[ CONSULTA ] Pantalla muerta, no responde el táctil

[gonzalvez12]

Buenos días compañeros,

Me han dejado un Mi6 al que no le responde la pantalla. Tiene año y medio y siempre ha funcionado bien. Decir también que está actualizado a Miui10.

De repente, el jueves pasado, la pantalla murió. Se ve perfecta y no tiene golpes ni nada. Pero de repente dejó de responder a las pulsaciones. Al día siguiente, el viernes por la mañana, volvió a funcionar durante 2-3 minutos y volvió a morir.

- He probado a reiniciar pero nada.
- Los botones y el lector de huellas sí responden.
- He intentado entrar en recovery para ver si ahí funciona la pantalla pero no entra. Aparece una imagen de un teléfono y un cable.

¿Alguna idea?

Gracias

[joele270]

Reseteo a fábrica?

[canbern]

Puedes intentar conectar un ratón, al menos para resetarlo o probar cosas.

[gonzalvez12]

 Cita: Originalmente Escrito por canbern

Puedes intentar conectar un ratón, al menos para resetarlo o probar cosas.

No sé cómo conectarlo. Tengo un otg microusb pero claro, este tiene tipo C así que le añado un adaptador. Pero nada