Estado del pedido y valoración de renove

TuNeLeRo · #**141** 09/10/18, 01:14:53

Cita: Originalmente Escrito por kiterpro

Hola,yo he recibido hoy el importe en mi cuenta, 520 euros, 320 de la valoración y los 200 de la promoción,así que aunque han tardado bastante estoy contento.

Cuando ha ido bien la renovación hay que significarlo y este es el caso, no hay que criticar a Samsung por que si, esperemos que tome fluided el asunto y empecemos a hablar de otros temas.

tripax · #**142** 09/10/18, 11:28:50

Lo he comprado en orange,puedo pedir la promocion de los 100€?

Gracias

upa123 · #**143** 09/10/18, 21:28:26

Sigo sin tener noticias de la empresa Brightstar, es normal comprándolo en la precompra del 22 de agosto?
De aquella pague 800€ ya me habían echo el descuento de 200€ por recogida de note8. No he rellenado nada en la web de brightstar sólo me he comunicado con Samsung. Ya han pasado 40 días, y ahora la cuestión es de no entregar note 8 y dárselo a mi mujer está prácticamente nuevo.
Alguien está en esa tesitura?
Gracias

pedromanuelmq · #**144** 10/10/18, 09:41:27

Yo estoy igual que tú, lo precompré y me lo entregaron el 22, solo he recibido un correo de SAMSUNG para indicar datos del teléfono y cuenta corriente, pero todavía no tengo ninguna noticia de la recogida por parte de Brightsar.

danietepa · #**145** 10/10/18, 13:12:52

He visto que aún se puede usar el renove. El mio sólo creo que tiene algunas microrayas, el Note 8. ¿Sabéis la valoracion ?

Aunque por lo que leo para que paguen pueden pasar meses no ?

Gracias.

TuNeLeRo · #**146** 12/10/18, 20:36:42

Chicos, esto esta rodando, he recibido un email de Samsung detallandome el asunto del Samsun Care, muuuuuuuuuy tarde pero al final viene.

Saludos

forever62 · #**147** 13/10/18, 16:18:27

Cita: Originalmente Escrito por drizzt dourdem

Pues yo sigo esperando, rellené el mail que envió Samsung hace un mes aprox y a día de hoy sin noticias....

Estoy igual que tu

drizzt dourdem · #**148** 13/10/18, 19:45:41

Me acaba de llegar un mail de brighstar en el que me dicen que me dan 240 máximo (más los 200 que descontaron del precio) cuando en la web de Samsung ponía que hasta 300...

forever62 · #**149** 14/10/18, 11:43:47

Acabo de recibir ese mismo email , 240€ dicen, pero no eran 300?
A que viene eso ahora?
" hasta 240€" . No deberia ser "desde" en todo caso ?

jdc82 · #**150** 14/10/18, 19:46:40

440 por un note 8 no esta mal...en la seccion de compra venta no vais a sacar mas...

forever62 · #**151** 14/10/18, 20:03:00

Si, pero cuando se hizo la reserva del note9 ponía 300€ no 240 . No lo veo muy normal . En el correo de confirmación del pedido pone eso, 300€

upa123 · #**152** 14/10/18, 22:01:51

Cita: Originalmente Escrito por forever62

Si, pero cuando se hizo la reserva del note9 ponía 300€ no 240 . No lo veo muy normal . En el correo de confirmación del pedido pone eso, 300€

Qué pasa si no aceptas te devuelven el note 8? Y pagas los 200 a Samsung si te lo quieres quedar

TuNeLeRo · #**153** 14/10/18, 23:17:42

Cita: Originalmente Escrito por upa123

Qué pasa si no aceptas te devuelven el note 8? Y pagas los 200 a Samsung si te lo quieres quedar

Te reclamaran los 200 euros que te hicieron de descuento al principio " yo también me lo plantee antes de enviarlo, que fue ayer"; no recuerdo si tb el asunto del seguro en pantalla iba ligado a que en el plan renove se incluyera un Note8.

forever62 · #**154** 16/10/18, 14:23:46

Cita: Originalmente Escrito por TuNeLeRo

Te reclamaran los 200 euros que te hicieron de descuento al principio " yo también me lo plantee antes de enviarlo, que fue ayer"; no recuerdo si tb el asunto del seguro en pantalla iba ligado a que en el plan renove se incluyera un Note8.

Yo estoy por no enviarlo y que reclamen lo que quieran , son ellos los que han cambiado las condiciones por la cara . No pienso aceptarlo

Androabot · #**155** 16/10/18, 16:50:09

A mí me tiene amargado esto del renove.
Hace más de dos meses que precompre el Note 9 y más de un mes que envié el móvil y que me aceptarán la valoración y nada.

Sin recibir la transferencia.

Androabot · #**156** 20/10/18, 14:10:39

Siguiendo con el tema de Renove, los de BRIGHTSTAR comentaban que el pago se haría efectivo en unas tres semanas, y según contrato en un máximo de 30 días naturales

Yo no sé cuál será vuestro caso, pero en el mío hace ya 40 días naturales que aceptaron el móvil del renove y todavía no han transferido nada.

Al final habrá que ponerles una reclamación por incumplimiento del contrato.

upa123 · #**157** 20/10/18, 15:28:12

Pues a mi me han pasado 60 días y he decidido no entregarlo. A mi por lo menos aún no me lo han pedido, ya pueden reclamar.

TuNeLeRo · #**158** 27/10/18, 11:50:37

Buenos dias,
BRIGHTSTAR me ha ingresado 328 Euros como me habian valorado en N8, es deccir TARDE pero Samsung a cumplido lo que me prometió.

Saludos a todos.

kaimanus · #**159** 31/10/18, 13:39:40

Buenas.
A mi también me han ingresado los 328€ .

upa123 · #**160** 05/11/18, 21:11:25

Cómo va el tema, habéis cobrado todos?
Yo desde que compré el móvil en Samsung el precompra el de 128 lila, pagando 810€ supuestamente con la entrega del note 8. No he tenido ninguna noticia ni de Samsung ni de BRIGHTSTAR.
No es normal.
Por mi parte he decidido quedarme co el note 8 no creo que ahora casi a 3 meses de la compra mr reclamen nada.