[ CONSULTA ] Pantalla quemada

[Pquit]

Buenas! Como bien pone en el título, creo que se me ha "quemado" la pantalla. El móvil es de agosto y desde hace un par de semanas me he dado cuenta de que en la parte de abajo de la pantalla hay una barra de otro color (se aprecia mucho mejor cuando la pantalla tiene colores claros). Os ha pasado? Es normal que pase? No se nota mucho, pero cuando me doy cuenta no puedo parar de mirarlo y estoy pensando en cambiarlo, qué opináis?

Muchas gracias de antemano a todos!

Pd la foto está hecha desde un A5 de 2015, así que no se aprecia muy bien pero creo que sí se distingue

[kimal]

A ver si es que tienes la barra de navegación configurada de ese color y no te has dado cuenta.
Ves a ajustes del color de la barra de navegación y cambia el color.
Antes se podía configurar el color de la barra de navegación.
Pero en la rom que llevo yo no lo encuentro.
Prueba a instalar un tema diferente de Samsung.
Lo de ajustar el color de la barra recuerdo que en Oreo se podía hacer porque cuando lo compré si tenía esa opción.

Según esto antes si se podía hacer:

https://www.samsung.com/co/support/m...avigation-bar

[Pquit]

Hola! Muchas gracias, pero no tengo la opción disponible en los ajustes, al menos en Android Pie no la veo (de hecho uso los gestos, tengo la barra desactivada).

[don6vito]

Pues si, parece que la tienes quemada.
A mí me pasó en el S8, tire de garantía y la misma tarde lo tenía solucionado...

[akirax]

 Cita: Originalmente Escrito por Pquit

Buenas! Como bien pone en el título, creo que se me ha "quemado" la pantalla. El móvil es de agosto y desde hace un par de semanas me he dado cuenta de que en la parte de abajo de la pantalla hay una barra de otro color (se aprecia mucho mejor cuando la pantalla tiene colores claros). Os ha pasado? Es normal que pase? No se nota mucho, pero cuando me doy cuenta no puedo parar de mirarlo y estoy pensando en cambiarlo, qué opináis?

Muchas gracias de antemano a todos!

Pd la foto está hecha desde un A5 de 2015, así que no se aprecia muy bien pero creo que sí se distingue

Pantalla quemada sin duda, dependiendo del brillo que se use, del tiempo que la pantalla esté encendida y de tiempo que esté una imagen fija, pasará antes o después.

Como ya te han dicho, al SAT y te cambian pantalla y probablemente batería nuevas.

Saludos.

[Pquit]

Genial, muchísimas gracias a los dos! Una última pregunta, si me lo compré en Vodafone lo puedo/tengo que realizar a través de Vodafone?
Gracias!

[Xarly1979]

 Cita: Originalmente Escrito por Pquit

Genial, muchísimas gracias a los dos! Una última pregunta, si me lo compré en Vodafone lo puedo/tengo que realizar a través de Vodafone?
Gracias!

Desconozco si se puede ir a cualquier otra tienda y/o servicio técnico al que te dirijan desde Samsung...

Normalmente, y esto seguro que es así, debes dirigirte al vendedor que te lo ha vendido a ti directamente, ya que estos ya se encargan de tramitar con el fabricante en todo caso.

La compra-venta a sido en Vodafone, pues debes dirigirte al vendedor... En este caso, Vodafone....

Si te pueden dejar llevarlo en otro punto de servicio técnico donde te digan desde Samsung, esto ya lo ignoro....

Yo, me pondría en contacto a través de S.Members explicando que lo he adquirido en una tienda Vodafone y lo que me pasa, para que ya ellos me derivasen al servicio técnico que ellos vieran oportuno.