¿Os pasa que la pantalla no se enciende al despegaros el teléfono de la oreja durante una llamada?

[AlvaroMLG]

Hola.

Llevo unos días con el iPhone XR. Nada mas recibirlo le puse un cristal templado 3D de los que cubren toda la pantalla y solo tiene la rejilla del auricular, ya que todo lo demás va cubierto.

La cosa es que aleatoriamente en las llamadas al despegarme el teléfono de la oreja a veces la pantalla se enciende y a veces no. Cuando no se enciende tengo que darle al botón del lateral para encenderla y poder colgar la llamada.

He pensado que quizás el problema pueda estar en el cristal templado, pero me resulta raro porque al pegarme el teléfono a la oreja la pantalla se apaga siempre y nunca se queda encendida. El problema es solo cuando me lo despego.
Además he tenido en otros teléfonos este tipo de cristal templado que cubre toda la pantalla y nunca he tenido ningún problema.

Para descartar que sea fallo de software he restaurado el iPhone desde iTunes poniéndolo en modo recuperación para que se haga una instalación limpia de la última versión de iOS disponible, pero tras hacerlo el problema de que no se enciende la pantalla al despegarme el teléfono de la oreja sigue ocurriendo.


¿Alguien ha observado este problema que comento?. Al ocurrirme solo al despegarme el teléfono de la oreja y no ocurrir cuando me lo pego ya no se si pensar que es fallo de software que solucionarán con una a actualización o si es fallo de hadware, pero me parece raro que el fallo sea del sensor de proximidad ya que al pegarmelo a la oreja siempre se apaga la pantalla.

[kposototal]

Para mí que es el cristal templado como dices compañero, nunca me ha pasado, eso sí, llevo un templado normal que no tapa los sensores.

[depredador007]

A mi me sucede lo mismo y creo que es el cristal 3d, buscare otro cristal protector

[jolos85]

Me pasa cuando hago llamadas, cuando escucho un audio de cualquier app... Debe ser el cristal templado porque a mi también me pasa y cuando no lo tenía puesto todo iba normal.

[AlvaroMLG]

 Cita: Originalmente Escrito por jolos85

Me pasa cuando hago llamadas, cuando escucho un audio de cualquier app... Debe ser el cristal templado porque a mi también me pasa y cuando no lo tenía puesto todo iba normal.

Lo que a mi me mosquea es que si fuera por el cristal templado debería de pasar siempre o prácticamente siempre, pero por lo que estoy viendo en mi caso es aleatorio.

Me explico: Lo mismo en una llamada me despego el iPhone de la oreja varias veces y la pantalla se enciende siempre a la primera, pero de pronto lo vuelvo a probar y la pantalla ya no se enciende.

Cuando me ocurre que no se enciende la pantalla al despegármelo de la oreja le tengo que dar al botón de encendido para que se encienda, y lo que me mosquea es que tras hacer eso ya vuelve a funcionar bien y la pantalla se enciende al despegármelo de la oreja. Lo mismo durante varias llamadas mas sigue funcionando bien y de repente vuelve a fallar y a no encenderse la pantalla al despegármelo de la oreja.

Es por eso que me mosquea el fallo y tengo serias dudas de que sea por el cristal templado. Además en las opiniones de Amazon de ese cristal templado no he visto ninguna queja referente a esto.

[kposototal]

 Cita: Originalmente Escrito por AlvaroMLG

Lo que a mi me mosquea es que si fuera por el cristal templado debería de pasar siempre o prácticamente siempre, pero por lo que estoy viendo en mi caso es aleatorio.

Me explico: Lo mismo en una llamada me despego el iPhone de la oreja varias veces y la pantalla se enciende siempre a la primera, pero de pronto lo vuelvo a probar y la pantalla ya no se enciende.

Cuando me ocurre que no se enciende la pantalla al despegármelo de la oreja le tengo que dar al botón de encendido para que se encienda, y lo que me mosquea es que tras hacer eso ya vuelve a funcionar bien y la pantalla se enciende al despegármelo de la oreja. Lo mismo durante varias llamadas mas sigue funcionando bien y de repente vuelve a fallar y a no encenderse la pantalla al despegármelo de la oreja.

Es por eso que me mosquea el fallo y tengo serias dudas de que sea por el cristal templado. Además en las opiniones de Amazon de ese cristal templado no he visto ninguna queja referente a esto.

Lo mejor entonces es que lleves el teléfono al servicio técnico compañero, aunque por probar, si lo mandas lo primero que harán será quitar el protector de pantalla para descartar.

[jolos85]

 Cita: Originalmente Escrito por AlvaroMLG

Lo que a mi me mosquea es que si fuera por el cristal templado debería de pasar siempre o prácticamente siempre, pero por lo que estoy viendo en mi caso es aleatorio.

Me explico: Lo mismo en una llamada me despego el iPhone de la oreja varias veces y la pantalla se enciende siempre a la primera, pero de pronto lo vuelvo a probar y la pantalla ya no se enciende.

Cuando me ocurre que no se enciende la pantalla al despegármelo de la oreja le tengo que dar al botón de encendido para que se encienda, y lo que me mosquea es que tras hacer eso ya vuelve a funcionar bien y la pantalla se enciende al despegármelo de la oreja. Lo mismo durante varias llamadas mas sigue funcionando bien y de repente vuelve a fallar y a no encenderse la pantalla al despegármelo de la oreja.

Es por eso que me mosquea el fallo y tengo serias dudas de que sea por el cristal templado. Además en las opiniones de Amazon de ese cristal templado no he visto ninguna queja referente a esto.

Te entiendo porque a mi me pasa lo mismo...

Yo tuve que restablecer el teléfono porque no me iban bien algunas cosas, anteriormente me pasaba lo de la pantalla y actualmente sigue. De hecho pensaba que al restablecerlo me iría bien, pero no.

En mi caso, algunas veces incluso ni dándole al botón de desbloqueo, responde la pantalla. Tarda un par de segundos y algo más en responder... No sé si sea fallo de hardware o de software, pero es cierto que hay veces que es demasiado molesto!!

[Piterfloyd]

Le esta ocurriendo a mi novia, tanto en llamas de Whatsapp como normal. A mi hasta ahora no me paso. Lo unico destacable que dire es que a veces cuando estoy en un app en horizontal, ya sea un juego u otra cosa, al salir de la misma usando el gesto home, la vibracion suena mas fuerte y se un clac. No es nada grave, me ocurrio 3 veces en 4 meses. Pero es algo a notar .

Lo de la llamada, quiza sea problema del sensor, este finde proximo le cambio el cristal a mi novia y probare con y sin cristal si el problema persiste.

Un saludo !.

[AlvaroMLG]

Pues en principio parece que era cosa del cristal templado 3D.

Lo he quitado y he puesto un protector normal que deja libre la parte de los sensores y en varias llamadas que he hecho no he conseguido reproducir el fallo y la pantalla siempre se enciende al despegarme el iPhone de la oreja.

[fretama]

 Cita: Originalmente Escrito por Piterfloyd

Le esta ocurriendo a mi novia, tanto en llamas de Whatsapp como normal. A mi hasta ahora no me paso. Lo unico destacable que dire es que a veces cuando estoy en un app en horizontal, ya sea un juego u otra cosa, al salir de la misma usando el gesto home, la vibracion suena mas fuerte y se un clac. No es nada grave, me ocurrio 3 veces en 4 meses. Pero es algo a notar .

Lo de la llamada, quiza sea problema del sensor, este finde proximo le cambio el cristal a mi novia y probare con y sin cristal si el problema persiste.

Un saludo !.

La vibración y el clac, se soluciona apagando y encendiendo, me pasó lo mismo.