No me da opcion de almacenamiento masivo (core prime LTE G360M)

[Zlatan.jorge]

Desde hace unos dias, al conectar el celu a la pc solo carga y no me aparece ninguna opción para poder activar el almacenamiento masivo, instale y desinstale varias veces los drivers, al ponerlo en modo download no me lo reconoce, ni siquiera activando DEP USB, no se mas que hacer, ayudaaaaaaaaaaaaaaaa!