[ CONSULTA ] Problema con el micro en llamadas

[dsb_spain]

Buenos días.

Tengo un problema, y no sé si podéis ayudarme.

El problema es que cuando llamo o recibo una llamada la otra persona me escucha mal (como si estuviera lejos) y es algo que es insoportable.

Actualmente estoy con Jazztel Movil, pero antes estaba con Vodafone y me pasa lo mismo.

He habilitado/deshabilitado la mejora de voz y todo eso en "Ajustes de llamada" y sigo igual.

Tengo la última versión de Android 5.1.1 y las ultimas actualizaciones.

También he probado a reparar el teléfono con la aplicacion de Sony. Y sigo igual.

¿Alguien sabe qué puede ser?

Un saludo y gracias.

[quitos]

Me uno al hilo, porque me pasa algo parecido, no es algo que sea enormemente notable, pero si que me pasa. Lo curioso es que la gente se me queja cuando me llaman a mi.
Me da pereza mandarlo al sat, por lo que pueda tardar y tal...

[Icaro256]

Me pasa lo mismo. Alguien que tenga una solución por favor? No quiero deshacerme del teléfono porque me gusta mucho pero es un problema muy molesto que teniendo un teléfono prácticamente no te sirva para llamar

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[dsb_spain]

Ya he probado con otras roms, flashear a 4.4.2 y nada, sigo igual.

No sé que puede ser

[rick236]

saludos amigos, yo pase por el mismo problema y logre solucionarlo entrando en ajustes,opciones de llamadas y desactivando el supresion de ruido microfono, espero les sirva saludos

[dsb_spain]

 Cita: Originalmente Escrito por rick236

saludos amigos, yo pase por el mismo problema y logre solucionarlo entrando en ajustes,opciones de llamadas y desactivando el supresion de ruido microfono, espero les sirva saludos

Hola !!

Ya he probado eso y nada. Incluso jugando con el sonido (en llamada) lo de normal, brillante y suave y nada.

Gracias, pero no funciona

[javisnowb]

idem, tengo el mismo problema, si hago las pruebas de servicio el segundo micro se escucha perfecto, claro y limpio, y el microfono de llamadas se escucha con ruidos y acoplamientos...

[nonosus]

A mi me sucede lo mismo con el micro. Con los auriculares en cambio se escucha perfectamente y la persona con la que estoy hablando me escucha claramente. Mi hermana tiene otro z2 y lo mismo. Debe ser un error de fabrica del microfono porque si no no lo entiendo, pero no he escuchado nada que se haya reconocido que sea fallo de fabricación. A ver si alguien sabe algo y nos aclara.

[FalleN_lMaster]

estoy igual que podra ser ?

[RC8RODRI]

Un amigo que le pasa lo mismo.
A el en las llamadas lo escuchan bajo, y en un par de veces se escucho acoplado, es decir, escuchaba su voz por el auricular.
Sin embargo, las grabaciones de audio por whatsapp dice que le van bien, que se escucha bien.
A ver si alguien da con la solución.

[RC8RODRI]

Me han dicho que es un fallo de diseño en la fabricación de los terminales. Reconocido por sony.
Se trata de que pegado al micro se encuentra la antena gsm, y eso crea interferencias en el microfono durante las llamadas.

Ya os lo digo, yo no me lo e inventado, me lo han dicho hoy en una tienda. A ver si alguien puede aportar algo más.
Además, de ser cierto lo que cuento, decir obviamente que es un problema sin solución, aunque te cambien de móvil, es algo que puede que siga sucediendo.

Saludos, a ver si alguien más cuenta.

[nonosus]

Lo que dices encaja, lo peor es que no es en el único modelo de Sony que pasa...

[RC8RODRI]

 Cita: Originalmente Escrito por nonosus

Lo que dices encaja, lo peor es que no es en el único modelo de Sony que pasa...

No es el único modelo, se me pasó comentarlo. Según me ha dicho que esto sucede en toda la gama xperia z, cosa que cuanto menos es extraño, ya que sony es una marca potente por así decirlo, y más aun que esto suceda en los terminales de gama más alta.

Por otra parte, que no se me ocurrió en el momento preguntarlo... Y es que no le encuentro explicación a que esto suceda ahora. Me explico, de ser cierta la hipótesis que dije antes, las interferencias entre micro y antena deberían de producirse desde siempre, no ahora.

Estoy seguro de que alguien nos puede sacar de dudas.

[nonosus]

No se a que te refieres con ahora. Si es al llevar tiempo con el móvil, no es mi caso ya que me ocurre desde el primer día.

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[RC8RODRI]

 Cita: Originalmente Escrito por nonosus

No se a que te refieres con ahora. Si es al llevar tiempo con el móvil, no es mi caso ya que me ocurre desde el primer día.

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Claro, a mi amigo le empezó a pasar hace unos dias, y ya tiene mas de un año.
Y me imagino que a los que comentan en este hilo también, llegado un momento empezaron a fallar.

[nonosus]

Puede que no se lo hayan dicho nunca... La cobertura que coja 2g, 3g, 4g todo influirá

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[RC8RODRI]

 Cita: Originalmente Escrito por nonosus

Puede que no se lo hayan dicho nunca... La cobertura que coja 2g, 3g, 4g todo influirá

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Obviamente ahí tienes razón, claro que influye la cobertura. Pero es que no fallaba hasta ahora, eso no es motivo para deje de funcionar el micro en as llamadas.

[marcg87]

yo con el z2 y con problemas de que se me escucha fatal desde el primer día, lo mandé al sat hace tiempo y lo único que me hicieron fue que "me lo actualizaron" y "se solucionó el problema". Estoy desesperado con el micrófono ya que sigue igual de mal que el primer dia, quitando la cancelación de ruido se gana algo porqué escuchan más fuerte pero igual de mal, alguna Idea de que hacer a parte de conectar unos auriculares con micrófono?

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[cachanilla86]

Con el Z5 se quejan de lo mismo...saquen sus conclusiones ;)

[raikiki]

pues a mi me pasaba lo mismo, hasta que por internet lei una solucion que parecia una tonteria y funciono. Solo hay que coger un alfiler y meterlo en los tres agujeros que tiene el Xperia Z2 en la parte de abajo para limpiar la suciedad. Fue hacerlo y solucionarse el problema