Envío Spain express de Gearbest

Nacho Asturias · #**7061** 17/10/18, 16:50:56

Ok gracias

JesuGON86 · #**7062** 18/10/18, 09:29:06

Buenos dias!
Otro dia mas con solo Pre-registrado en Correos, nada de informacion en otras webs de tracking...
Un saludo!

wyup · #**7063** 21/10/18, 20:44:06

Estiui, Bolita47, WillHunting,
¿No les han cobrado aduanas?
Yo también estoy por comprar ahí, pero no me fío de eso de SpainExpress, y eviten misteriosamente la aduana a esos precios, ya que aunque pasen por Europa el origen del envío sigue siendo China de cara a aduanas.

hasfran · #**7064** 29/10/18, 12:42:11

Yo llevo con un envío que lleva desde el 19 que salió de aduanas

2018-10-19 17:34:00 Customs clearance processing complete.

2018-10-19 10:00:00 Parcel is in clearance.

2018-10-18 12:00:53 Parcel arrived at the airport.

2018-10-17 19:00:48 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 18:00:36 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 15:00:30 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-10-10 00:00:00 Pre registration

2018-10-10 00:00:00 Pre-registrado

Con Spain Express

flusp · #**7065** 29/10/18, 14:01:26

Cita: Originalmente Escrito por hasfran

Yo llevo con un envío que lleva desde el 19 que salió de aduanas

2018-10-19 17:34:00 Customs clearance processing complete.

2018-10-19 10:00:00 Parcel is in clearance.

2018-10-18 12:00:53 Parcel arrived at the airport.

2018-10-17 19:00:48 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 18:00:36 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 15:00:30 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-10-10 00:00:00 Pre registration

2018-10-10 00:00:00 Pre-registrado

Con Spain Express

Estoy exactamente igual que tú, hasta las horas en la que se me han actualizado los estados son las mismas que las tuyas:

2018-10-19 17:34:00 Customs clearance processing complete.

2018-10-19 10:00:00 Parcel is in clearance.

2018-10-18 12:00:53 Parcel arrived at the airport.

2018-10-17 19:00:48 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 18:00:36 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 15:00:30 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-10-10 00:00:00 Pre-registrado

2018-10-10 00:00:00 Pre registration

hasfran · #**7066** 29/10/18, 15:21:31

Cita: Originalmente Escrito por flusp

Estoy exactamente igual que tú, hasta las horas en la que se me han actualizado los estados son las mismas que las tuyas:

2018-10-19 17:34:00 Customs clearance processing complete.

2018-10-19 10:00:00 Parcel is in clearance.

2018-10-18 12:00:53 Parcel arrived at the airport.

2018-10-17 19:00:48 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 18:00:36 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-10-16 15:00:30 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-10-10 00:00:00 Pre-registrado

2018-10-10 00:00:00 Pre registration

A ver si van en el mismo envío y han ido juntos jajaja. Que pediste?

flusp · #**7067** 29/10/18, 16:46:10

Cita: Originalmente Escrito por hasfran

A ver si van en el mismo envío y han ido juntos jajaja. Que pediste?

He pedido un Xiaomi Redmi S2. y tú?

hasfran · #**7068** 29/10/18, 17:27:46

Cita: Originalmente Escrito por flusp

He pedido un Xiaomi Redmi S2. y tú?

Redmi note 6

O han venido juntos o no sé, mi tracking acaba en mi código postal, así que no es un tracking falso ni nada

flusp · #**7069** 29/10/18, 17:49:13

Cita: Originalmente Escrito por hasfran

Redmi note 6

O han venido juntos o no sé, mi tracking acaba en mi código postal, así que no es un tracking falso ni nada

Si, el mío también acaba en mi número postal. A ver si hay suerte y nos llegan pronto.....

hasfran · #**7070** 29/10/18, 20:30:13

Cita: Originalmente Escrito por flusp

Si, el mío también acaba en mi número postal. A ver si hay suerte y nos llegan pronto.....

Justo ahora me ha saltado actualización del mitracking bot. Entrega prevista el 2-11

flusp · #**7071** 30/10/18, 08:12:51

Cita: Originalmente Escrito por hasfran

Justo ahora me ha saltado actualización del mitracking bot. Entrega prevista el 2-11

Idem

comegrunx · #**7072** 30/10/18, 10:36:11

Buenos días, el 6 de octubre pedí un móvil en gear y se perdio el rastro en correos Alicante.

Correos me dice esto:

Le comunicamos que hemos iniciado una investigación atendiendo a la incidencia que
nos comunica con el objetivo de evitar este tipo de anomalías y garantizar la correcta
prestación de nuestro servicio.
Comprendemos el problema que le ha ocasionado como destinatario del envío, por
lo que le solicitamos acepte nuestras más sinceras disculpas, y le sugerimos que
contacte con el remitente para que tenga conocimiento de lo ocurrido y sea posible
subsanar el problema planteado.
El producto contratado por el remitente ofrece garantías siendo a éste a quien le
corresponde formular reclamación para la compensación en caso de incidencia.
Le agradecemos su confianza y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial
saludo.

Ya no pone en camino, clasificado ni nada.

Último estado del envío: Reclamación resuelta
Notificada resolución al reclamante por el canal seleccionado
29 Octubre 2018 | 09:08:01

--------------------------

A lo que gear me dice esto:

Le pedimos la disculpa por este retraso y sinceramente lamento enterarnos de que no ha recibido su pedido.
Después de revisar su pedido en detalle, encontramos que no ha comprado ningún seguro durante el check-out. Por favor, entienda que en tal caso sólo podemos compensarle parcialmente.

La compañía de envío es realmente responsable de esta pérdida que es lamentablemente más allá de nuestro control.
Por favor revise detalladamente nuestro envío y seguro en nuestros términos y condiciones aquí:
http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
A modo de la compensación, por favor considere estas soluciones:

Opcion 1: Devolución parcial a su GB wallet como crédito de la tienda.
Podemos devolverle 89.99USD a su GB wallet y excepcionalmente recompensarle con puntos adicionales (Usted recibirá 1 puntos por cada 1 USD, por ejemplo 1 USD = 1 puntos, 3 USD = 3 puntos, etc.)
Puede usar tanto su cartera como sus puntos para comprar sus productos futuros.
Le reembolsaremos dentro de 24 horas.
Más información sobre los beneficios de Wallet aquí: http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html
Consulta cómo usar los puntos aquí:
http://www.gearbest.com/about/about-points.html

Opcion 2: Devolución parcial a cuenta de pago original.
Podemos consolidar 89.99USD a su cuenta de pago original.
-Para reembolsos de tarjeta de crédito, la transacción aparecerá dentro de 7-14 días laborales. El plazo exacto depende de operaciones de su banco.

Infórmenos por favor amablemente de su decisión.

Atentamente,

GearBest Servicio al Cliente
http://www.gearbest.com

--------------------------

Puedo denunciar en algún sitio, pagué un articulo que no he recibido. Es una estafa.

comegrunx · #**7073** 30/10/18, 11:32:36

Conocéis algún user que sea de Gearbest? a ver si me ayuda

wooming · #**7074** 30/10/18, 11:49:52

Cita: Originalmente Escrito por comegrunx

Conocéis algún user que sea de Gearbest? a ver si me ayuda

Como pagaste??

comegrunx · #**7075** 30/10/18, 11:55:58

Con tarjeta, pero no veo justo que simplemente cuando lo haces con paypal se resuelva y con tarjeta no.

El dinero es el mismo.

flusp · #**7076** 31/10/18, 11:44:41

Cita: Originalmente Escrito por hasfran

Justo ahora me ha saltado actualización del mitracking bot. Entrega prevista el 2-11

Muy buenas,
se me acaba de poner otra vez "clasificado", es la segunda vez. ¿Cómo va el tuyo?

JesuGON86 · #**7077** 31/10/18, 13:48:46

Yo tengo un pedido que desde el 26/10 sigue en el estado: "Customs clearance processing complete."

Pompozzi · #**7078** 03/11/18, 21:28:44

Hola

Voy a pillar un Mi Notebook Pro en una tienda y tengo dos opciones de envío con WareHouse en HK:

1. EU Priority Line 1.88€ 15-25 días hábiles
2. Spain Express 1.90€ 10-18 días hábiles

Sabiendo que no tengo prisa, ¿Cuál eligiriais? ¿Cuál es más seguro de no ser parado de aduanas?

neiklot · #**7079** 09/11/18, 17:23:29

Holaaa otro más esperando el xiaomi notebook pro. Está con Customs Clearance Processing Complete desde el día 6 y yo estoy ansioso perdido. Alguno más para compartir penas?

Un saludo!

Pompozzi · #**7080** 09/11/18, 17:36:23

Puedes compartir los Estados?

El mío está en:

2018-11-06: The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically

Y desde entonces no se mueve