Decepcion con Sony

[amx30e]

Pues nada que el miércoles 6 de Junio por la noche hice el pedido a través de la pagina de Sony de un xperia SP. Como me inscribí en la reserva si compraba en su pagina por un euro mas me enviaban un altavoz inalámbrico.
El viernes 7 me llama un tipo de Sony para verificar mi dirección porque hacían un mapeo y no les salía (alucinante hago compras por eBay a Hong Kong y sin problema), bueno lo confirmamos y me dice que como ya era viernes el lunes recibiría el correo de envío y seguimiento, y el martes el producto. Pues bien hoy martes 11 de Junio no he recibido nada, llamo a Sony a un 902 y me dice que son de 3 a 5 días desde que reciba el correo de envío y seguimiento. O sea que es mentira lo que dice en su pagina de 3 a 5 días con envío al día siguiente de la recepción del pedido, porque según me ha dado a entender si tardan 2 semanas en sacar el pedido me tengo que esperar dos semanas y media como mínimo.
Y lo del tipo de Sony en viernes una tomadura de pelo, como le he dicho ya se donde no comprar mas. Espero que no se demore mucho mas porque podéis imaginar las ganas que tengo de probarlo. NO se si alguien ha comprado en la pagina de Sony y como le ha ido. Un saludo y perdonad por el tocho

[Tgnàstic]

Buenas, pues según un compañero en otro post. Pidió el móvil a Sony y al día siguiente ya en casa. En mi caso lo pedí a Yoigo y 2 días tardó.

[mxmanu]

Y por eso estas decepcionado?? jajajajaja

[YumiMusicAdict]

Yo no tuve ningún tipo de problema con Sony. Yo pagué entrega urgente, tenía realmente muchísimas ganas de probar el móvil, y me llegó por la tarde el correo de factura de PayPal y de Sony, y a la mañana siguiente iba a casa a la hora de comer con la intención de quejarme porque no me mandaron el mail de seguimiento de pedido y eso, lo que te avisan de que el movil sale de sus instalaciones, y me encontré con el paquete.

[amx30e]

 Cita: Originalmente Escrito por mxmanu

Y por eso estas decepcionado?? jajajajaja

Pues si porque se supone que una empresa seria debe tener un buen servicio.
Si marca que el envío es de una manera y no cumplen y llamas al SAC para ver si hay alguna incidencia lo normal es que te atiendan dándote soluciones, no largas.Vamos que no me gustan que me tomen el pelo ni me engañen.
He comprado en la pagina de Apple y ningún problema, todo tal cual lo indican.

[YumiMusicAdict]

 Cita: Originalmente Escrito por amx30e

Pues si porque se supone que una empresa seria debe tener un buen servicio.
Si marca que el envío es de una manera y no cumplen y llamas al SAC para ver si hay alguna incidencia lo normal es que te atiendan dándote soluciones, no largas.Vamos que no me gustan que me tomen el pelo ni me engañen.
He comprado en la pagina de Apple y ningún problema, todo tal cual lo indican.

Insisto en que yo no tuve absolutamente ningún problema y de hecho quedé sorprendida con el buen servicio que me proporcionaron, no sé, siempre hay excepciones.

[amx30e]

 Cita: Originalmente Escrito por YumiMusicAdict

Insisto en que yo no tuve absolutamente ningún problema y de hecho quedé sorprendida con el buen servicio que me proporcionaron, no sé, siempre hay excepciones.

Yo realmente no me quejo si tarda 1 día mas o no de lo indicado, mas bien es que cuando llamas para preguntar si el retraso es debido a una incidencia o que simplemente no hay stocks en ese momento (que lo entendería) te tengan al 902 y te den largas como a un tonto sin ni tan siquiera preguntarme el numero de pedido.
Por fin ha llegado tarde pero ha llegado. Un saludo