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#1
07/05/20, 14:02:52
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LG G6 Llamadas WIFI
Buenas,
En mi LG G6 H870 comprado Libre, no me aparece la opción de Llamadas WIFI. Me descargue el manual y aparece en ajustes/redes. Por ello contacto con LG y me indica el técnico que el problema es que compré el teléfono libre, si lo hubiera comprado con una compañia, si me apareceria la opción pero así no me puede ayudar. Sorpresa total. ¿A alguien le ha pasado? ¿Alguna solución? También hablen con O2 y me indicaron que ellos lo tienen habilitado y que no tiene sentido lo que indican desde LG. 
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#2
07/05/20, 14:24:30
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 Cita: Originalmente Escrito por tiriel
Buenas,
En mi LG G6 H870 comprado Libre, no me aparece la opción de Llamadas WIFI. Me descargue el manual y aparece en ajustes/redes. Por ello contacto con LG y me indica el técnico que el problema es que compré el teléfono libre, si lo hubiera comprado con una compañia, si me apareceria la opción pero así no me puede ayudar. Sorpresa total. ¿A alguien le ha pasado? ¿Alguna solución? También hablen con O2 y me indicaron que ellos lo tienen habilitado y que no tiene sentido lo que indican desde LG. 
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#3
07/05/20, 14:27:58
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Hasta donde yo se:
Para que funcionen las llamadas wifi o volte, te lo tiene que habilitar tu proveedor de telefonía. En este caso o2. Para ver los compatibles con o2 los tienes en el siguiente listado https://o2online.es/ayuda/llamadas-volte-llamadas-wifi Viendo que el g6 no recibirá más actualizaciones, dudo muchísimo que o2 le permita a este modelo habilitar la opción. Yo en mi galaxy s9+ tuve que contactar con o2 por twitter para que me habilitasen el servicio y al s10e de mi pareja también. Pero ambos están en el listado del link de arriba...
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#4
07/05/20, 14:28:58
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Hola,
Tengo un G6 también y en mi caso -que yo sepa--tampoco tengo esa opción. De todas formas, si quieres realizar una llamada de datos, puedes utilizar plataformas como WhatsApp, Teams, etc.. Saludos
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#5
07/05/20, 14:31:45
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Cita: Originalmente Escrito por reymon89
Hola,
Tengo un G6 también y en mi caso -que yo sepa--tampoco tengo esa opción. De todas formas, si quieres realizar una llamada de datos, puedes utilizar plataformas como WhatsApp, Teams, etc.. Saludos Además, si estás en zonas con mala cobertura, pones modo avión y conectas al wifi y puedes hacer y recibir llamadas sin el gasto exagerado de batería por estar buscando red
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#6
07/05/20, 16:27:12
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Hola,
Pues ahí me pierdo. Entiendo entonces que es la compañía quien lo habilita, en este caso O2. Pero en el manual pag. 61 aparece que el LG G6 tiene la opción: https://www.lg.com/us/support/produc...%20Spanish.pdf Por eso, independientemente de que la compañía lo habilite, la opción me debería de aparecer, no? Lo que me chocó es que desde LG me dijeran que si en vez de libre lo hubiera comprado de una compañía Movistar, Orange, Vodafone. Se que el G6 no se actualizará a android 10, pero si en el manual ya te indican que funciona y el servicio técnico me ha confirmado que también, no veo mayor problema. Aunque actualice mi G6 a android 10 con alguna ROM, siendo así no serviría, verdad?
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#7
07/05/20, 16:35:33
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Te lo tiene que habilitar la compañía.
Si el movil fuese de operador, y el operador admite la función en ese móvil, "cocinan" la Rom para que tenga la opción aunque los libres no la tengan. Supongo que de ahí vendrá lo que te comentan en LG. Cuando investigué para activarlo en mis samsung, había gente en los foros que no lo tenian; a otros como es mi caso nos apareció con una actualización de software. También leí que por ej, en los xiaomi había gente que activaba la opción a traves del menú de ingeniería. Yo que si tenía la opción y la active, no nos funcionó hasta que o2 mando un apn adicional que habilitaba también las llamadas por 4g. Pero en cualquier caso, si tu operador no lo habilita para tu modelo en concreto, aunque tengas la opción no funcionará. Edito: para añadir que después de investigar un poco se ve que lg no incluye la opción en los modelos libres y son las operadoras quien lo incluyen al modificar el firmware. Así que aunque lo hubieses comprado de movistar, orange o cualquiera que tenga Rom personalizada, dudo que hubiese tenido la opción por la antigüedad del teléfono... Última edición por rocco6victor Día 07/05/20 a las 16:47:47.
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#8
07/05/20, 16:59:22
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Acabo de escribir a O2, a ver que indican.
Por teléfono me dijeron, desde O2, que me habían habilitado la opción y que ya era mi teléfono el que tendría que mostrar la opción. Pero funcione o no, según el manual, debería de aparecer la opción. También he visto en foros que en algunos Xiaomi marcando un código, se habilita. No sé si en nuestro G6 también es posible con algún código o desde algún menú. Gracias
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
07/05/20, 17:04:10
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Respuesta de O2:
"el problema es que tu modelo de smartphone no está dentro de nuestro catálogo homologado para que tanto el VoLTE como las llamadas WiFI funcionen, por lo que no podemos garantizarte su correcto funcionamiento. Lo sentimos" Un saludo
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
07/05/20, 17:20:20
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Cita: Originalmente Escrito por tiriel
Respuesta de O2:
"el problema es que tu modelo de smartphone no está dentro de nuestro catálogo homologado para que tanto el VoLTE como las llamadas WiFI funcionen, por lo que no podemos garantizarte su correcto funcionamiento. Lo sentimos" Un saludo
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