Problema pantalla pixel 3

[peluo94]

Buenos pues OS comento , hace dos días Renove mi línea y me pille el pixel 3 , estupendo el teléfono en todo , cuando me voy fijando veo que la pantalla tiene de mitad hacia bajo una tonalidad , rosada , sobre todo se nota en fondos grises como el del reloj , alguien más le ocurre esto?,


Ya todo no queda aquí , si no me que voy a la tienda de Orange para un remplazo , y me dicen que tienen que enviarlo al SAT !!!!!! Pero como va a ser eso???

[Neokid]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Buenos pues OS comento , hace dos días Renove mi línea y me pille el pixel 3 , estupendo el teléfono en todo , cuando me voy fijando veo que la pantalla tiene de mitad hacia bajo una tonalidad , rosada , sobre todo se nota en fondos grises como el del reloj , alguien más le ocurre esto?,


Ya todo no queda aquí , si no me que voy a la tienda de Orange para un remplazo , y me dicen que tienen que enviarlo al SAT !!!!!! Pero como va a ser eso???

Es verdaderamente vergonzoso , que por el simple hecho de pillarlo en tienda , estés vendido eso se cambia por uno nuevo y listo, con esto .e dan ganas de hacerlo todo online, mira Apple pillas en tienda y tiene sus 14 días , no entiendo porque online si te dejan y en tiendas físicas no

[peluo94]

 Cita: Originalmente Escrito por Neokid

Es verdaderamente vergonzoso , que por el simple hecho de pillarlo en tienda , estés vendido eso se cambia por uno nuevo y listo, con esto .e dan ganas de hacerlo todo online, mira Apple pillas en tienda y tiene sus 14 días , no entiendo porque online si te dejan y en tiendas físicas no

Pues eso me dan 14 días por defecto de fábrica , pero llevo el defecto de fábrica , he hablado con Google , me dicen que es un problema conocido , que ellos me dan el remplazo pero que tengo que enviar primero porque no los compré con ellos , hasta hay los entiendo , pero a ORANGE ? LLEVO 7 AÑOS CON ELLOS , que tengan esa mierda de política sobre el desistimiento me parece vergonzoso , que tenga que quedar sin teléfono ahora una semana , que no tiene ni 48 HORAS , UN TELEFONO CON UN DEFECTO DE FABRICA , CON UN CORREO DE GOOGLE VERIFICANDO EL FALLO !!! El lunes no tendré más remedio que llevarlo , pero la hoja de reclamación de las dejo puesta !
ojalá que esto lo lean muchos

[Galaxo60]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Buenos pues OS comento , hace dos días Renove mi línea y me pille el pixel 3 , estupendo el teléfono en todo , cuando me voy fijando veo que la pantalla tiene de mitad hacia bajo una tonalidad , rosada , sobre todo se nota en fondos grises como el del reloj , alguien más le ocurre esto?,


Ya todo no queda aquí , si no me que voy a la tienda de Orange para un remplazo , y me dicen que tienen que enviarlo al SAT !!!!!! Pero como va a ser eso???

Ya se había hablado bastante sobre el tema aquí:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1471978

Parece que el compañero @jdemain3 tiene un problema similar.

Como sea, el control de calidad de las pantallas de LG es bastante mediocre, y ya lo vimos el año pasado con el Pixel 2 XL con sus pantallas azules y este año lo vemos con el pequeño y sus pantallas rosas. Ahí tienes el problema también con los Mate 20 Pro y sus pantallas verdes; la realidad, es que hoy en día muchos de los equipos que montan pantallas de LG están teniendo muchos problemas.

[jdemain3]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Buenos pues OS comento , hace dos días Renove mi línea y me pille el pixel 3 , estupendo el teléfono en todo , cuando me voy fijando veo que la pantalla tiene de mitad hacia bajo una tonalidad , rosada , sobre todo se nota en fondos grises como el del reloj , alguien más le ocurre esto?,


Ya todo no queda aquí , si no me que voy a la tienda de Orange para un remplazo , y me dicen que tienen que enviarlo al SAT !!!!!! Pero como va a ser eso???

Buenas, yo también tengo esa tonalidad, no sé si tan exagerada como la tuya pero es bastante molesta, por lo menos para mí. Cuando escribo con wasap a una mano y se gira el móvil unos grados estás viendo como cambia de color a ese rosa.
Como dice el compañero, en reddit hay varios casos y miedo me da mandarlo al SAT para recibir otro igual, la pantalla me gusta pero eso no es normal.
Yo creo que lo voy a mandar pero viendo el tuyo me da miedo porque el mío tiene menos......

[peluo94]

 Cita: Originalmente Escrito por jdemain3

Buenas, yo también tengo esa tonalidad, no sé si tan exagerada como la tuya pero es bastante molesta, por lo menos para mí. Cuando escribo con wasap a una mano y se gira el móvil unos grados estás viendo como cambia de color a ese rosa.
Como dice el compañero, en reddit hay varios casos y miedo me da mandarlo al SAT para recibir otro igual, la pantalla me gusta pero eso no es normal.
Yo creo que lo voy a mandar pero viendo el tuyo me da miedo porque el mío tiene menos......

Ami realmente ya me he acostumbrado , como tengo el seguro hecho del teléfono , ya más palante le partire la pantalla o algo jaja y que me manden uno nuevo

[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Pues eso me dan 14 días por defecto de fábrica , pero llevo el defecto de fábrica , he hablado con Google , me dicen que es un problema conocido , que ellos me dan el remplazo pero que tengo que enviar primero porque no los compré con ellos , hasta hay los entiendo , pero a ORANGE ? LLEVO 7 AÑOS CON ELLOS , que tengan esa mierda de política sobre el desistimiento me parece vergonzoso , que tenga que quedar sin teléfono ahora una semana , que no tiene ni 48 HORAS , UN TELEFONO CON UN DEFECTO DE FABRICA , CON UN CORREO DE GOOGLE VERIFICANDO EL FALLO !!! El lunes no tendré más remedio que llevarlo , pero la hoja de reclamación de las dejo puesta !
ojalá que esto lo lean muchos

Yo lo pondría en Twitter, ninguna empresa le gusta que se hable mal de ella en las redes, yo lo hice un par de veces y solucionaron mi problema rapido.

[peluo94]

 Cita: Originalmente Escrito por Periqko

Yo lo pondría en Twitter, ninguna empresa le gusta que se hable mal de ella en las redes, yo lo hice un par de veces y solucionaron mi problema rapido.

retuitearlo quien quiera y pueda

[Neokid]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

retuitearlo quien quiera y pueda

Ya está retuiteado, suertee


También mencionaría a la OCU ,

[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

retuitearlo quien quiera y pueda

[peluo94]

Bueno OS cuento la historia de nuevo , cuando termine de pelear con ellos en tienda , le pido el desistimiento del teléfono le digo que no lo quiero por defecto de fábrica, me dicen NO ESO SI QUE NO SE PUEDE , Pues ahora me da por leer la factura las letras pequeñas Condiciones y leer el punto 3.

No entiendo mucho pero creo que pone claro que puedo devolver el teléfono no? No veo que ponga lo contrario

Espero vuestra respuesta , mañana estoy allí de nuevo y espero que con eso les calle la boca y me den uno nuevo al instante o me hagan el desistimiento del terminal

Un saludo

[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Bueno OS cuento la historia de nuevo , cuando termine de pelear con ellos en tienda , le pido el desistimiento del teléfono le digo que no lo quiero por defecto de fábrica, me dicen NO ESO SI QUE NO SE PUEDE , Pues ahora me da por leer la factura las letras pequeñas Condiciones y leer el punto 3.

No entiendo mucho pero creo que pone claro que puedo devolver el teléfono no? No veo que ponga lo contrario

Espero vuestra respuesta , mañana estoy allí de nuevo y espero que con eso les calle la boca y me den uno nuevo al instante o me hagan el desistimiento del terminal

Un saludo

Yo entiendo que si, también dice que te pueden exigir una indemnización porque el producto baja de valor. Alguna novedad desde Twitter?

[OSainz]

Pues a mí me parece bastante normal y por su parte correcto que tengas que mandar el teléfono, aunque solo sea para que ellos verifiquen el problema y en su caso te den después uno nuevo.

No pueden estar dando teléfonos nuevos por qué la gente los pida o a pesar de que pueda tener solución.

Vamos yo lo que he entendido de tu mensaje es que estás frustrado por el hecho de tener que mandar tu teléfono para que verifiquen y arreglen o en su caso te den un teléfono nuevo.

No sé lo que habrás hablado con Google pero seguramente para que ellos te mandasen uno nuevo tendrías que mandar el defectuoso y estás en las mismas.

Quizás hay algo que me he perdido o no se.

[peluo94]

 Cita: Originalmente Escrito por OSainz

Pues a mí me parece bastante normal y por su parte correcto que tengas que mandar el teléfono, aunque solo sea para que ellos verifiquen el problema y en su caso te den después uno nuevo.

No pueden estar dando teléfonos nuevos por qué la gente los pida o a pesar de que pueda tener solución.

Vamos yo lo que he entendido de tu mensaje es que estás frustrado por el hecho de tener que mandar tu teléfono para que verifiquen y arreglen o en su caso te den un teléfono nuevo.

No sé lo que habrás hablado con Google pero seguramente para que ellos te mandasen uno nuevo tendrías que mandar el defectuoso y estás en las mismas.

Quizás hay algo que me he perdido o no se.

Te parece justo , que no hayan pasado ni 24 horas desde que saque el teléfono de la tienda , y lo lleve por falló de fábrica encima con la verificación de Google , aprobando que es un problema conocido , y tenga yo que quedarme sin teléfono ? Enserio? Vengaya....

[OSainz]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Te parece justo , que no hayan pasado ni 24 horas desde que saque el teléfono de la tienda , y lo lleve por falló de fábrica encima con la verificación de Google , aprobando que es un problema conocido , y tenga yo que quedarme sin teléfono ? Enserio? Vengaya....

No es que me parezca justo o no, es un procedimiento totalmente lógico. Para empezar el dependiente de la tienda no creo que tenga el poder de darte uno nuevo porque sí. Es por eso que se manda para verificar que tiene el problema. Por otra parte, la justificación de Google pueden aceptartela o ignorarla, están en su derecho de comprobar el fallo ya que son ellos los que te han vendido el producto.

Lo que te sugiero que hagas, si es que tienes la posibilidad de devolverlo como si no te interesa, es que lo devuelvas y te compras otro. Es lo que hacía la gente con los OnePlus, había 15 días de prueba. Pero temas dónde entren fallos de fabrica o reparación es un procedimiento habitual y lógico, hay que pensar un poco también desde el punto de vista de la empresa.

[Periqko]

La ley dice que durante los primeros 7 dias el cliente puede devolver lo comprado sin dar explicaciones.

[Neokid]

Es que yo creo que sí voy a la tienda entonces , voy a abrirlo allí mismo y si está todo ok, me lo llevo, si tiene ese fallo se lo comen sería lo más justo no?

Pero lo que dice el compi que la diferencia de pedirlo online a la tienda es abismal, online tienes 14 días de desestimiento, también por tu teoría si hay un fallo podían decirte envíamelo y lo mandamos a sat

[Neokid]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Bueno OS cuento la historia de nuevo , cuando termine de pelear con ellos en tienda , le pido el desistimiento del teléfono le digo que no lo quiero por defecto de fábrica, me dicen NO ESO SI QUE NO SE PUEDE , Pues ahora me da por leer la factura las letras pequeñas Condiciones y leer el punto 3.

No entiendo mucho pero creo que pone claro que puedo devolver el teléfono no? No veo que ponga lo contrario

Espero vuestra respuesta , mañana estoy allí de nuevo y espero que con eso les calle la boca y me den uno nuevo al instante o me hagan el desistimiento del terminal

Un saludo

Ves a la.tienda con eso y diles que lo cumplan , o vas a la OCU exige tus derechos

[Bohiles]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

retuitearlo quien quiera y pueda

Hecho

[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por peluo94

Bueno OS cuento la historia de nuevo , cuando termine de pelear con ellos en tienda , le pido el desistimiento del teléfono le digo que no lo quiero por defecto de fábrica, me dicen NO ESO SI QUE NO SE PUEDE , Pues ahora me da por leer la factura las letras pequeñas Condiciones y leer el punto 3.

No entiendo mucho pero creo que pone claro que puedo devolver el teléfono no? No veo que ponga lo contrario

Espero vuestra respuesta , mañana estoy allí de nuevo y espero que con eso les calle la boca y me den uno nuevo al instante o me hagan el desistimiento del terminal

Un saludo

Alguna novedad?