#1
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Problema al realizar llamadas
Desde la actualización a la versión 8.0.0.371 he detectado que al realizar llamadas, la primera vez se cuelga sola sin llegar a dar ni un tono, tras repetir la llamada a ese mismo numero funciona sin problema.
¿A alguien mas le ha pasado? ¿alguna idea de como solucionarlo? El operador el Vodafone ES |
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#2
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Hola, ¿has pensado o has realizado un hard reset para descartar que sea por problemas de instalaciones residuales?.
Saludos. Última edición por joseluisfloressanche Día 18/08/18 a las 13:06:45. |
#3
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Hola me sucede algo similar no con todos los teléfonos, y ocasionalmente, al llamar por primera vez no me escuchan y yo si los escucho, pero me cortan o cuelgo y vuelvo a llamar al mismo número y si me escuchan.
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#4
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Este problema si es aleatorio, me parece complicado, porque ahí puede ser cosa de la cobertura, de la compañía, del móvil, ufff, complicado. Y al ser intermitente en garantía no van a hacer nada más que un reset.
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#5
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Me ha sucedido que he hecho un hard reset y se resuelve por 1 o mas dias pero vuelve a lo mismo. Microfono lo. Descarto ya que al. Volver a llamar me. Escuchan. Bien. Es solo la. Primera entrada o. Primera salida de llamada. Igual he notado que como el primer post no alcanza incluso a entrar la. Llamada y se corta. Cobertura de mi parte es excelente. Y a la. Persona que llamo le he preguntado si le pasa seguido que no escucha las llamadas y me. Dice que solo con migo le. Sucede eso. Descarto nuevamente cobertura de la. Persona que recibe llamadas. Entonces Solo me queda mi celular. Y creo no estoy seguro que empeze con este problema después del ultimo parche de actualización o esos mensajes de fragmentación que acepto. Me da esa sensacion.
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#6
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Intentaré cambiar de compañía estos dias y sigo comentando este hilo.
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#8
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Ya me le he enviado correos a huawei hace unos minutos, y durante estos dias lo llevare a soporte a ver que me. Dicen. Comento luego...
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#9
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Buenas Ered.
A mi mujer le pasa lo mismo, con claro y con el huawei p10 lite. Le empezó a suceder desde que se portó de entel a claro, a no ser que coincida con alguna actualización en esa fecha. El problema es idéntico, ella llama y no la escuchan al otro lado, pero corta y vuelve a llamar y funciona. |
Gracias de parte de: | ||
#10
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Buenas Ered.
A mi mujer le pasa lo mismo, con claro y con el huawei p10 lite. Le empezó a suceder desde que se portó de entel a claro, a no ser que coincida con alguna actualización en esa fecha. El problema es idéntico, ella llama y no la escuchan al otro lado, pero corta y vuelve a llamar y funciona. |
Gracias de parte de: | ||
#11
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Me ocurría algo similar, en la llamada que hacía o recibía la persona del otro extremo me escuchaban tan bajo que parecía que no hablaba pero al llamar por Messenger o Whatsapp si funcionaba normal, a lo que deduje que puede ser algún capacitor del micrófono o algún otro circuito dañado, lo lleve a Huawei y le cambiaron la sub placa (la placa dónde se carga, altavoz y micrófono)
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#12
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Me ocurría algo similar, en la llamada que hacía o recibía la persona del otro extremo me escuchaban tan bajo que parecía que no hablaba pero al llamar por Messenger o Whatsapp si funcionaba normal, a lo que deduje que puede ser algún capacitor del micrófono o algún otro circuito dañado, lo lleve a Huawei y le cambiaron la sub placa (la placa dónde se carga, altavoz y micrófono)
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Gracias de parte de: | ||
#13
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Para ser te sincero 🤔 también hice esa prueba de ponerle otra SIM, usaba de Claro Perú y le puse de Bitel, hubo cambios, mejoro, me escucharon mejor, pero no como nuevo, y si, era en todas las llamadas que me escuchaban bajísimo, esto de que a la primera llamada se corta y a la segunda recién conectaba me ocurría con la operadora Movistar, quizá sea por la banda, ellos funcionan en los 900 mhz y yo en 1900 MHz, llévalo a Huawei mejor, yo no podría estar con un cel así, me estreso jaajja
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#14
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Para ser te sincero 🤔 también hice esa prueba de ponerle otra SIM, usaba de Claro Perú y le puse de Bitel, hubo cambios, mejoro, me escucharon mejor, pero no como nuevo, y si, era en todas las llamadas que me escuchaban bajísimo, esto de que a la primera llamada se corta y a la segunda recién conectaba me ocurría con la operadora Movistar, quizá sea por la banda, ellos funcionan en los 900 mhz y yo en 1900 MHz, llévalo a Huawei mejor, yo no podría estar con un cel así, me estreso jaajja
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Gracias de parte de: | ||
#15
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Si yo realmente ya estoy estresado con un. Movil el cual bo deberia dar problemas en. Pequeñeses como estas. Mañana cambiare de. Compañia para ver que tal y comento pero de igual forma lo llevare en unos dias mas a huawei. Comprado en febrero 2018 últimamente me ha dado dolores de cabeza. Pensé que comprando este celular "gama alta" iva a ser para. Mejor. El anterior gama baja era mejor.
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Gracias de parte de: | ||
#19
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Hola nuevamente, he enviado a huawei, lo han revisado y me dijeron que le han hecho pruebas y no le encontraron nada ninguna falla de micrófono ni hardware, me aconsejaron que cambie el chip de claro y si seguia nuevamente con problemas de llamadas lo vuelva a llevar y lo revisarian mas exhaustivamente, y a modo preventivo le instalaron la rom de nuevo.
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