Problemas con el botón de bloqueo

[Sirzeon]

Desde que actualicé a la versión 4.4.2 de android, muy frecuentemente el botón de bloqueo no funciona, debo esperar un tiempo, moverme por alguna aplicación e incluso pulsar los botones de volumen hasta que consigo bloquearlo.

Varias veces se ha reiniciado sin ningún motivo aparente y sin estar usándolo en
ese momento, pero esto no se si es por el botón de bloqueo o por alguna otra razón.

En el SAT de BQ me dijeron que actualizase a la versión 2.1 de numero de compilación, pero ya tenia esa versión y no me han dado ninguna otra solución.

No se si podréis ayudarme por aquí, muchas gracias de antemano.

[mt2]

creo recordar que esa actualizacion daba ese tipo de problemas ...
vuelve a una anterior o pon otra ROM y prueba.
Si sigue igual es fallo del boton y tendras que mandarlo, si no, es fallo de bq por la chapuza de actualizaciones que hacen.

Un saludo !

[kimera114]

Es problema de la rom,incluso con la miui v7, me sigue pasando
Un saludo !

[sarkha]

A mí también me pasa.

[Sirzeon]

Existe alguna solución? Se sabe algo??

Es bastante molesto meter el movil en el bolsillo pensando que está bloqueado y que estes llamando a tu ex-novia sin querer...

Saludos¡¡

[Sirzeon]

Buenos días y perdón por el repost.

Me gustaría que alguno de los miembros de bq presentes en este foro se pasasen por este post y dieran alguna solución a este problema (si es que lo tiene).

Visto que en este mismo suboforo (hablando claro) si mandas a la mierda al sat de bq te hacen caso, estoy pensando en hacerlo.

Muchas gracias.

[mt2]

Toca esperar a la actualización para ver si han resuelto eso ...

[AnaAnacardo]

Yo me he puesto en contacto esta semana con BQ para que me solucionasen el problema y me han dicho que están buscando una actualización para acabar con el problema... Y llevo así desde el KitKat... Llego a saberlo y me quedo con Jelly Bean

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[quasar2.12b]

A mi me pasa lo mismo.... De vez en cuando no me funciona el botón de bloqueo.... Cuando me pasa eso le doy a subir o bajar el volumen y me vuelve a funcionar el botón de bloqueo..... Una chapuza....pero hasta que lo arreglen.... Si es que lo arreglan...

[luismiyu]

Eso si no muere el móvil antes, porque el de mi novia va a cumplir 2 años y carga como y cuando le da la gana, además de un manchurrón blanco en medio de la pantalla. Calidad BQ...

[Soporte BQ]

Buenas tardes,
@luismiyu ¿Ha probado a cargarlo con un cargador diferente cambiando también el cable USB? ¿Puedes enviarnos una fotografía para poder visualizar la mancha que nos indicas?

Saludos.

[luismiyu]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,
@luismiyu ¿Ha probado a cargarlo con un cargador diferente cambiando también el cable USB? ¿Puedes enviarnos una fotografía para poder visualizar la mancha que nos indicas?

Saludos.

Con mucho gusto, tiene forma de cuadrado, en la mitad baja de la pantalla. Con respecto al problema de la carga le he hecho hard reset por si acaso... Ya he probado con varios cables y cargadores de perfecto funcionamiento...

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