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O sea, que ha hecho un pedido en sábado, con un fin de semana de por medio, más lunes festivo en media España. Tienen que gestionarlo con un proveedor Chino, y enviarlo desde China, que son casi 9000 Kilómetros nada menos, más los correspondientes trámites aduaneros, en un país tercero (Francia) porque China todavía no pertenece a la UE. Y dice que lo del envío urgente es un cachondeo porque a las 10 de la mañana no le ha cambiado de estado, y que no le llega a tiempo para regalar.
Joder, con la gente. Pues haberlo pedido antes, que esto no es el servicio premium de Amazon, que lo mandan desde el almacén de Madrid. Y sobre todo, si se necesita para una determinada fecha, uno tiene que saber lo que compra. Servicio urgente significa que con suerte lo tienes en 5 días, y si no se te puede ir a unos 10 o 12, en lugar de los 30 o 40, o incluso más, que me ha llegado a mi a tardar alguna cosa desde China. Desde luego, lo que habrá que leer... Si quisiera que tardará 12 o 20 días lo pido en AliExpress con correo estándar y me ahorro el sobrecoste (el mío me tardo 10 días con envío de aliexpress, supongo que se alinearon los astros). Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
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@merkagangas Tenéis stock del plateado?? Quiero realizar hoy mi pedido para tenerlo cuanto antes.
Realizaré el pago por transferencia, seguís teniendo los xiaomi de regalo no? Un saludo y gracias. |
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El tema es que se dijeron unos plazos que no se han cumplido en muchos pedidos. Yo por ejemplo lo pedí el día 19 y sigo esperando, si me dicen de 5 a 6 días, 8 como mucho lo que se espera, es que la gestión sea rápida. Si se contrata chronopost o DHL lo que se espera es velocidad de entrega.
Si quisiera que tardará 12 o 20 días lo pido en AliExpress con correo estándar y me ahorro el sobrecoste (el mío me tardo 10 días con envío de aliexpress, supongo que se alinearon los astros). Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
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@merkagangas Tenéis stock del plateado?? Quiero realizar hoy mi pedido para tenerlo cuanto antes.
Realizaré el pago por transferencia, seguís teniendo los xiaomi de regalo no? Un saludo y gracias. |
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Buenas, yo hice un pedido el jueves día 28, la transferencia les llegó el viernes 29 a las 10 de la mañana, han pasado ya más de 48 horas.
En las bases legales de su web pone que tardan en gestionarlo un plazo MÁXIMO de 24 horas, a mi ya van más del doble. Como muchos compañeros habéis comentado más arriba, si quiero que me llegue dentro de un mes, lo compro en otra página. Claro que los plazos son aproximados, pero no me parece normal esto. Y bueno, no estoy nada contenta con el trato, ya que estoy llamando por telédono, mandando emails, etc. Y no consigo ponerme en contacto con ellos, parece que han desaparecido de la faz de la tierra. Yo bien que tengo que pagar con antelación, ¿verdad? |
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Buenas, yo hice un pedido el jueves día 28, la transferencia les llegó el viernes 29 a las 10 de la mañana, han pasado ya más de 48 horas.
En las bases legales de su web pone que tardan en gestionarlo un plazo MÁXIMO de 24 horas, a mi ya van más del doble. Como muchos compañeros habéis comentado más arriba, si quiero que me llegue dentro de un mes, lo compro en otra página. Claro que los plazos son aproximados, pero no me parece normal esto. Y bueno, no estoy nada contenta con el trato, ya que estoy llamando por telédono, mandando emails, etc. Y no consigo ponerme en contacto con ellos, parece que han desaparecido de la faz de la tierra. Yo bien que tengo que pagar con antelación, ¿verdad? Tu pedido se realiza el 28/04/2016 09:21:40, se recibe el pago el 29/04/2016 10:03:59 y se gestiona el 29/04/2016 10:12:40, no sólo menos de 24 horas sino menos de 10 minutos... qué entendemos por gestionar? Gestionar no es enviar, gestionar es hacer el trámite de un pedido para dar comienzo a todo su proceso: PEDIDO REALIZADO, PEDIDO PAGADO, PEDIDO GESTIONADO, PEDIDO ENVIADO y PEDIDO ENTREGADO. El día 29 a las 10 de la mañana eran las 17:00 en China, tu pedido se envió ayer lunes y no está actualizado por lo mismo que comentaba antes, por los cortes constantes que estamos teniendo desde ayer. Estamos a la espera de recibir el tracking, pero como también he explicado varias veces tardan entre 24 y 48 horas en proporcionarlo muchas veces y otras lo hacen en el momento. A nadie aquí le ha tardado en llegar el pedido un mes, muchos lo han tenido en menos de una semana y además posts atrás también hicimos una "actualización" con su respectiva explicación sobre las condiciones de envío. Creo que he atendido a todo el mundo que ha querido ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier medio, y no hace falta que lo diga yo, los demás usuarios pueden hablar de su propia experiencia. |
#727
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Os he llamado a vuestro teléfono, os he enviado email, y al final me contestais por una plataforma qye no es vuestra, la verdad es que hasta hoy ni se me ocurrió meterme en htcmanía para mirar si mi pedido estaba enviado, retrasado o cualquier cosa, ya que lo pedí a merkagangas, pero bueno. Y ya digo, que os he llamado varias veces tambiñen, sin contestación.
No he dicho q m vaya a tardar en llegar le pedido un mes, eso espero al menos! Solo que no he podido ponerme en contacto con vosotros. Agradezco que contestes. Ya siento si ha sonado bordemi mensaje pero entiéndeme también. |
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Os he llamado a vuestro teléfono, os he enviado email, y al final me contestais por una plataforma qye no es vuestra, la verdad es que hasta hoy ni se me ocurrió meterme en htcmanía para mirar si mi pedido estaba enviado, retrasado o cualquier cosa, ya que lo pedí a merkagangas, pero bueno. Y ya digo, que os he llamado varias veces tambiñen, sin contestación.
No he dicho q m vaya a tardar en llegar le pedido un mes, eso espero al menos! Solo que no he podido ponerme en contacto con vosotros. Agradezco que contestes. Ya siento si ha sonado bordemi mensaje pero entiéndeme también. |
Gracias de parte de: | ||
#729
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A ver, yo os cuento mi experiencia que fui de los primeros en esta "conjunta " que no es conjunta pero bueno...por llamarla de alguna manera
Lo pedi Jueves 21, pague por transferencia que les llevo el viernes 22 por la mañana, cuando en China ya es viernes tarde y justo una semana después, viernes 29 a las 11 de la mañana lo tenia entregado... Yo creo que mi caso no fue aislado, porque compañeros que lo habian pedido en esos mismos dias, algunos 1-2 días antes lo recibimos a la vez, salvo algun caso puntual que veo que si se ha retrasado , pero lo mas comun, es que lo hayamos recibido en casa en 7-9 dias naturales con un fin de semana de por medio. Yo creo que a la vendedora poco se le puede reprochar, solo hay que ver a lo largo del presente post, las veces que ha estado contestando todas dudas y aguantando nuestras ansiedades, incluso a horas intempestivas y en fin de semana... Es verdad que hay veces que el tracking tarda en llegar y que otras tarda en moverse, pero al final compensa, y como han dicho otro compañeros los plazos son aproximados , tengamos en cuanta que el movil viene de la otra parte del mundo, y tiene tramites aduaneros... En fin , es solo mi experiencia y mi opinión. |
Gracias de parte de: | ||
#730
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Yo contaba que era envío desde España. Que yo sepa puedo decir y opinar lo que quiera, si ahora por preguntar soy el malo, vais bien apañaos.
Espabilados. Dan cagas de deciros 4 cosas. A ver que coño os importa. |
#731
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La libertad de expresión es un derecho fundamental o un derecho humano, señalado en el artículo 19º de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948, y las constituciones de los sistemas democráticos.
Cada uno es libre de decir y opinar lo que quiera, pero ha de ser consciente de que el resto tambien tiene ese derecho Dicho esto y cambiando de tercio, @merkagangas ha salido ya mi cargador y mi cristal? |
Gracias de parte de: | ||
#733
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Fallo mío. A veremos si al menos no llega muy retrasado.
No quita que me moleste que por mi falta de leer, me fustiguen todos. Tmb me puedo equivocar. Lo que me fastidia es como tiran algunos listillos las preguntas que tengas por los suelos, como si no tuviéramos derecho a nada. Un saludo. Última edición por esegarry Día 03/05/16 a las 15:39:51. |
#734
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Chicos, haya paz! que la que está cabreada soy yo con el servidor!!!
Un ultimatum ahora a medio dia les he dado... @dbhabana aún no, porque (creo que te lo comenté) he pedido a mansalva cristales templados de los "wenos" en previsión de que suceda lo mismo en las siguientes tandas... me han dicho que en esta semana los tendré |
#735
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Otro por aqui pillado, @merkagangas esta mañana te he realizado la transferencia.
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Gracias de parte de: | ||
#736
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No te preocupes, si es que estoy atacada yo también por este mismo problema, precisamente si no has podido dar con nosotros por teléfono es porque tenemos la linea ocupada precisamente por lo mismo, osea, el mismo caso que tú, gente que no tiene actualizados los estados y claro quiere saber, no tienen respuesta al correo porque no puedo, no tienen respuesta al chat porque no puedo, pues que hacen? llamar, en resumen, la linea constantemente ocupada... y claro, pues contesto por aquí porque es el único sitio por el que puedo contestar
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#737
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Tengo encendido que viene con la global con español.
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bueno el mk977 ya esta en ROISSY AEROPORT
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#739
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Actualización de tracking hace unos minutos para los que estábamos en Tethys. Ya está en Roissy
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk |
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