#1
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Problemas de carga con mi BQ
buenas,
mi problema es que mi móvil BQ Aquaris 5HD lleva tiempo dándome problemas para cargar. Lo dejo enchufado durante toda la noche y se estanca siempre en algún % diferente del 100% (habitualmente entre un 30 y un 60%) Por mucho tiempo que lo deje cargando ese porcentaje de carga no varia, tanto si hago la carga con el móvil encendido o apagado y durante el día, ya que al no cargar al completo lo tengo que cargar otra vez, me pasa lo mismo, carga un poco, a veces muy muy poco, y se estanca pese a seguir enchufado. Instalé una app que me hacia una gráfica mas precisa del % de carga y empieza a cargar y sin más deja de cargar y se mantiene sin bajar ni subir de %. He probado mil cargadores distintos con los cuales me pasa lo mismo, también he calibrado la batería y reseteado el móvil a valores de fabrica. La única forma que tengo para solucionarlo minimamente es desconectar la clavija y volverla a conectar y entonces sigue cargando, pero tampoco hasta el 100% la mayoría de las veces sino que sucede lo mismo de cargar un poco y pararse. Espero que alguien sepa como solucionar este problema porque yo ya no se que hacer. saludos y gracas |
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#2
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Buenas tardes:
@sayonara19 Te he enviado un mensaje privado para solicitarte unos datos. Por favor, revísalo cuando sea posible. Saludos.
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P. Samper
Soporte técnico BQ |
#3
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A mi me pasa lo mismo. A veces me tarda muchísimo en cargar
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#4
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Buenas tardes:
@puli1430 ¿Cuánto tarda en realizar una carga completa? ¿Has probado con otros cargadores y/o cables USB similares? ¿La carga es constante o en algún momento deja de cargar? Saludos.
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P. Samper
Soporte técnico BQ |
#5
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No me pasa siempre pero cada vez noto que pasa mas. Si he probado con mas cargadores de las mismas características y cables. Cargar carga. Por ejemplo no pongo al 50% a cargar y se puede tirar toda la noche que o bien se queda antes de llegar al 100% o 98 e incluso 85. Cuando esta al 100% nada mas desenchufar en cargador baja automáticamente al 99% y así sucesivamente mas rápido de lo habitual.
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#6
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Buenas tardes:
@puli1430 En ese caso, intenta realizar 3-4 ciclos de carga/descarga completos, al ser posible con el dispositivo apagado, para ver si este comportamiento del medidor mejora. Saludos.
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P. Samper
Soporte técnico BQ |
#7
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Ami me ha pasado lo mismo, ami hermano igual, hasta que un día el mio dejo de cargar, probé con unos cuantos cargadores, incluso de tablets, pero nada fue muriendo, la resetee de fabrica y ya nunca mas volvió a encender.
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#9
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A mi me pasa lo mismo, pero más o menos ya se porque es. La ranura de micro-usb se me abre y coge algo de holgura. Parece que lo tienes conectado pero simplemente no está cargando.
Cuando veo que me pasa suelo quitar la tapa trasera y apretarla un poco y vuelve a la normalidad. |
#11
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un saludo. |
#12
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Buenas tardes,
@no0Nen En ese caso, lo mejor es que contactes con soporte técnico. Desde allí te indicamos cómo proceder para solventarlo. Saludos,
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Serrano
Soporte técnico BQ |
#13
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Yo estoy igual, no hay manera de que cargue, :-(
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#14
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#15
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A mi me pasa lo mismo, hasta lo he abierto por si estaba desconectado la entrada de usb. Cuando conecto el móvil me aparece que esta cargando pero no pasa del porcentaje en que se encuentra.
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#17
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He probado con todos los cables de mi casa y con todos los cargadores tambien, y con algunos noto un poco de juego en el conector
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#19
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No carga ni encendido ni apagado. A veces sube el porcentaje de golpe cuando esta apagado, y otras baja. No lo uso mientras lo cargo
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