Corte de llamadas después de actualizar a Android 14

jorgebnet · #1 20/10/23, 23:49:38

He actualizado a Android 14 y desde entonces, no hay una llamada que dure más de 2 minutos. He revisado toooodas las configuraciones y poniéndolas igual que un pixel6 con Android 14 también...sigue exactamente igual. Es una desesperación.
¿A algun@ os pasa?

**mmartica46** · #2 21/10/23, 07:29:51

Cita: Originalmente Escrito por jorgebnet

He actualizado a Android 14 y desde entonces, no hay una llamada que dure más de 2 minutos. He revisado toooodas las configuraciones y poniéndolas igual que un pixel6 con Android 14 también...sigue exactamente igual. Es una desesperación.

¿A algun@ os pasa?

Hola! Has probado a quitar y volver a poner la tarjeta SIM?
También te diría que si tienes la posibilidad de probar esa tarjeta en otro móvil, sería una buena idea para descartar si es algo que afecta a la SIM o al propio teléfono o a la línea.
Pero de entrada siempre que llamas a tu operador, lo primero que te van a indicar es que hagas esa prueba cruzada. Es decir que pruebes tu tarjeta SIM en otro teléfono o que pruebes la tarjeta de otra persona en tu móvil a ver si pasa lo mismo.
También puedes optar por llamar directamente a tu operador para que te hagan una revisión o comprobación de la línea.

user00 · #3 21/10/23, 12:01:50

Es raro, yo con mi 7a no he tenido ningun problema.

Un saludo.

Phasor · #4 21/10/23, 13:37:01

Sería bueno que pusierais también el proveedor de servicios de telefonía, porque a veces son "incompatibilidades" que surgen entre un modelo de móvil, sistema operativo, y compañía telefónica. Sobre todo ahora que están todos "transicionando" a 5g y andan tocando historias.

Ejemplo: igual user00 tiene movistar (no lo sé), y alguno de vosotros estáis con lowi o digi, o similar...

HiddenUser · #5 21/10/23, 15:37:08

No sé si servirá, pero a mí me ha funcionado cuando una app no funcionaba correctamente:

Fuerza la detención de la app Teléfono y luego borra la caché y los datos (no se deberían perder los contactos, pero por si acaso, expórtalos primero a un archivo contacts.vcf).

A ver si hay suerte, ya nos contarás.

Un saludo

unlimits · #6 23/10/23, 21:23:28

Hola,
A mí me está pasando desde la actualización. Tengo el 7a desde que salió con sim de DIGI y funcionaba perfectamente. Ha sido actualizar y al cabo de pocos minutos dejan de escucharme, pero no es problema de cobertura porque se escucha a la otra persona. Además, cuando le da la gana tengo llamadas de 2 horas y no se corta, aunque no recuerdo si esas llamadas las he hecho yo.
Probé, teniendo una copia de SMS Backup & Restore, a forzar detección, borrar caché y datos, y recuperé las llamadas con la aplicación y parecía que funcionaba, pero 1 o 2 días después tenía los mismos fallos
Saludos

ghinzu · #7 09/11/23, 17:35:09

Ostras yo tamibén he notado el corte de llamadas!!! Yo tengo O2. Al principio pensaba que era por coberura o algo que estuvieran tocando en zona pero veo que no soy el único!

unlimits · #8 10/11/23, 17:26:43

Hay una nueva actualización, no sé si lo resuelve. Yo estoy haciendo pruebas

HiddenUser · #9 11/11/23, 15:44:44

Es un fallo reconocido por Google y parece ser que no se ha solucionado con el parche de noviembre.

La única opción que os queda, mientras Google no lo soluciona, es flashear la imagen de fábrica o la inalámbrica completa de Android 13 de mayo (y luego ir actualizando con el móvil hasta llegar al parche de noviembre). Yo soy un recién llegado al mundo de los Pixel y, aunque tengo experiencia en flashear Samsung con Odin, desconozco cómo hacerlo de forma segura en este móvil. Sé que Google pone una página web para hacerlo "de forma fácil", se puede hacer con Fastboot e incluso con una herramienta amigable llamada PixelFlasher, pero hasta ahí llego. Hay que tener en cuenta que Google podría haber añadido un mecanismo anti-rollback para que sea imposible volver a Android 13 (leí eso para Android 13), con lo que no os quedaría más que aguantaros y esperar.

Por motivos como este, nunca actualizo un dispositivo cuando sale una versión mayor inicial de un software, al menos hasta que las reacciones de los usuarios sean positivas.

Un saludo y siento daros malas noticias.

**mmartica46** · #10 11/11/23, 16:35:46

Pues no sé si será porque yo estoy en las betas, pero tengo bastantes llamadas al día y hasta el momento no se me ha cortado ni una.
Mi operador es Orange y mi teléfono un pixel 7 pro con la beta 2.2.

ApoloCuarto · #11 16/01/24, 22:53:23

Hola pues yo compre el móvil este viernes pasado en Mediamark y lo lógico, encendí configure y seguí lo pasos actualice a la versión 14 del 5 de enero de este año que es la que sale que se ha actualizado y esto sigue igual. Una vez actualizado hice reinicio de fabrica.
Mañana me pasare por Mediamark, no puedo estar hablando con mis clientes y que se corten las llamadas. Es la primera vez que compraba un Pixel y vaya chasco no es de recibo que un móvil no puedas hablar de veras no es justo esto.
Espero que comprendan la situación y no me pongan falta y me echen a la garantía...No es un producto que haya comprado lo haya disfrutado y se haya estropeado con el tiempo... además he mirado por otros hilos del foro de Google y da igual la compañía por lo visto...
PD: Tengo pixel 7a compañía O2 con mi anterior móvil todo perfecto.

**mmartica46** · #12 17/01/24, 11:10:34

Cita: Originalmente Escrito por ApoloCuarto

Hola pues yo compre el móvil este viernes pasado en Mediamark y lo lógico, encendí configure y seguí lo pasos actualice a la versión 14 del 5 de enero de este año que es la que sale que se ha actualizado y esto sigue igual. Una vez actualizado hice reinicio de fabrica.
Mañana me pasare por Mediamark, no puedo estar hablando con mis clientes y que se corten las llamadas. Es la primera vez que compraba un Pixel y vaya chasco no es de recibo que un móvil no puedas hablar de veras no es justo esto.
Espero que comprendan la situación y no me pongan falta y me echen a la garantía...No es un producto que haya comprado lo haya disfrutado y se haya estropeado con el tiempo... además he mirado por otros hilos del foro de Google y da igual la compañía por lo visto...
PD: Tengo pixel 7a compañía O2 con mi anterior móvil todo perfecto.

Una pregunta , has hecho la configuración del pixel a partir de la copia de seguridad que tenías en el anterior teléfono?
Qué modelo de teléfono era el anterior?
Te lo digo porque yo como paso de un pixel a otro, la copia de seguridad siempre va a funcionar bien en el nuevo pixel, pero hay veces que viniendo de otros modelos o fabricantes, la copia de seguridad puede no funcionar del todo bien y generar conflictos, por ejemplo con las llamadas.
Has intentado una instalación limpia sin tirar de copia de seguridad??

HiddenUser · #13 02/03/24, 16:26:42

Hola,

Llevo un tiempo desconectado del foro, todavía sigo gastando Android 13 y me gustaría saber si es seguro ya actualizar a Android 14. Los que tenéis el móvil actualizado mes a mes y habéis sufrido este problema con anterioridad (porque hay gente que no lo ha tenido nunca), ¿habéis notado este problema de nuevo o algún otro de relevancia?

Gracias por vuestras opiniones y un saludo