Los BQ estan que arden (literal)

[da2010lleida]

Tranquilo no confundo china export con comunidad europea. Y por lo visto no era el del terminal porque justo ese no lo lleva cuando lo compras

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[Nonamed]

Seguimos.

[JVCC]

La verdad es q uno se rie con estos comentarios chorras , lo que veo es q ibjetivamente una bateria falla y provoca quemaduras a la chica ,obviamente la bateria no estaba bien a partir de aqui el informe pericial dira la causa de la ignicion

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Causa de la ingicion: era un bq
Ahora hablando en serio, bq no parece llevarse bien con las baterías, ya se han visto unos cuántos casos de baterías hinchadas, pero esto ya es otro nivel
Hablan de uso intenso, que con lo que se calientan algunos terminales pues no se que esperan

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[geres842]

La noticia es real lo extraño es que si otra marca pasa lo mismo saldría en todos los medios a bombo y platillo pero al ser bq parece que la noticia ha sido atenuada para no afectar a bq, algo que personalmente me parece muy mal, un error a largo plazo por que se acabará haciendo eco y será peor...
Yo pienso que bq realmente no tiene la culpa y si la puede tener una manipulación incorrecta de la batería en conjunto con una inestabilidad del litio que es existente.
Y mucho cuidado bq por que todas las denuncias interpuestas a nivel mundial por este motivo a terminado en indemnizaciones millonarias sobre el afectado...
Por que se supone que realmente bajo ningun concepto eso debe pasar y la ley presupone que es un fallo de seguridad...
Fuente segura de la noticia: http://www.abc.es/tecnologia/moviles...9_noticia.html

Pasa en todas las marcas y es un riesgo tanto para el fabricante como para el usuario.
Yo pienso que todas las marcas deberian plantearse seriamente seguir utilizando el litio debido a su capacidad de carga, algo que todos los usuarios recibirían con los brazos abiertos y también por su inestabilidad, que aunque sea baja esta hay.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Desde el primer momento nos hemos mantenido pendientes de este tema ya que para nosotros lo primero es saber el estado de salud de esta clienta. Actualmente nos encontramos pendientes a la espera de recibir el dispositivo y poder así analizarlo.

No obstante, este tipo de casos son excepcionales y en el mismo artículo del periódico podéis ver más información sobre nuestra postura al respecto.

Un saludo

[jtl_90]

Puede pasar si yo tenía 3 y muy bien hasta que el SAT me jodió el mío
El aquaris X no se yo como saldrá la batería............ Miedo me da como temperatura alta apagar teléfono

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No hay nada como un buen kernel bien configurado que no suba de 45° para el x5+ ya hay uno, y la verdad, ahora ya no se calienta ni cargando (y eso que este terminal si que se pone al rojo vivo, no se como será el x pero el x5+ es de 28nm y slto rendimiento:/ )
No le habría venido mal un buen ajuste por parte de bq, unos cuantos usuarios habrían salido mejor parados con sus estufas moviles (hay un caso tan extremo que hasta ha marcado la pantalla el calor)

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[cpcbegin]

Por esto las baterías de los móviles deben ser extraíbles.

[Soporte BQ]

Buenos días, @jtl_90 y @Gonfebo

Los móviles cuentan con múltiples sistemas de protección y notar un calentamiento razonable es normal dependiendo del tipo de uso que se le dé al terminal, las condiciones atmosféricas, si está en carga o no y contando con que el lateral metálico hace que se note más la sensación.

Nuestros terminales cuentan con sensores que determinan si existe un calentamiento por encima de los valores normales, en cuyo caso un mensaje aparecería en la pantalla avisándolo.

Un saludo

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días, @jtl_90 y @Gonfebo

Los móviles cuentan con múltiples sistemas de protección y notar un calentamiento razonable es normal dependiendo del tipo de uso que se le dé al terminal, las condiciones atmosféricas, si está en carga o no y contando con que el lateral metálico hace que se note más la sensación.

Nuestros terminales cuentan con sensores que determinan si existe un calentamiento por encima de los valores normales, en cuyo caso un mensaje aparecería en la pantalla avisándolo.

Un saludo

Hasta los 60° no hace nada el movil, y si solo sale un aviso, pues...
He llegado a la conclusión de que la mayoría de los sensores están repartidos por la placa base, ya que según parece se usa el marco como disipador (muy inteligente) y los valores de temperatura de la cpu no se corresponden a los altísimos valores de los tz, y sí, el control termico esta activo, pero solo lee la cpu, no el resto, y para cuando la cpu llega a la zona de peligro, el resto del móvil ya la ha sobrepasado con creces, a las pruebas me remito, un usuario, sin ver siquiera algun tipo de advertencia, ha visto como le aparecía una gran mancha de quemadura en la pantalla por la zona del procesador, a la vez que se le hinchaba la batería en un momentode esos en los que la temperatura alcanza valores inaceptables
No se si usareis el vdd para regular la temperatura, o algun otro mecanismo propietario, pero en el x5+ debería ser revisado de arriba a abajo, no tiene las características de los móviles que comercializabais hasta ahora, y no puede ser tratado como tal
En mi vida he visto un móvil que alcance 50° solo por estar cargando
Hasta en mi antiguo sony, te bloqueaba el móvil al alcanzar los 50°, y eso que a la mano permanecía frio y no habia ningun sintoma aparente, pero ya te avisaba y te advertía de que cámara y demás funciones se deshabilitarían hasta reducirla temperatura

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[Arkajaure]

http://www.elcorreo.com/tecnologia/m...220655-nt.html

Parece que hay un nuevo caso

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[Soporte BQ]

Buenos días, @Gonfebo

Aquí tienes más información sobre los procesos de carga:

https://blog.bq.com/es/como-cuidar-l...tu-smartphone

Los sensores están ubicados en las zonas donde nuestro departamento de Hardware ha estimado oportuno que estuvieran para una correcta visualización de los datos de los diferentes lugares (puedes verlos, con apps como CPU-Z).

Un saludo

[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por Arkajaure

http://www.elcorreo.com/tecnologia/m...220655-nt.html

https://www.meneame.net/story/bq-tra...so-como-note-7

Parece que hay un nuevo caso

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Es otro nuevo caso , ocurrio en donostia el dia anterior a la joven de vizcaya:

http://www.diariovasco.com/gipuzkoa/...1833-ntvo.html

https://www.elconfidencial.com/tecno...iados_1438420

Este último caso, el movil estaba en el pantalon del propietario y le empezo arder de repente "supuestamente", cuando iba montado en su motocicleta , segun recoje dicha declaracion del afectado en el diario que recoje dicha informacion.

[robertron]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

Desde el primer momento nos hemos mantenido pendientes de este tema ya que para nosotros lo primero es saber el estado de salud de esta clienta. Actualmente nos encontramos pendientes a la espera de recibir el dispositivo y poder así analizarlo.

No obstante, este tipo de casos son excepcionales y en el mismo artículo del periódico podéis ver más información sobre nuestra postura al respecto.

Un saludo

Yo os doy un consejo para evitar casos como este:

Vended TODOS los terminales con cargador. Asi la gente no tendrá que recurrir a cargadores que puedan dar problemas.

No es el caso, pues si no me han mentido, lo estaba cargando con el cargador de un bq e (desconozco modelo concreto). Repito: Si no me han mentido.

Sea o no el caso, sigo diciendo lo mismo, todos (no solo bq, motorola, lenovo, samsung......) Deberian llevar su cargador

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[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Yo os doy un consejo para evitar casos como este:

Vended TODOS los terminales con cargador. Asi la gente no tendrá que recurrir a cargadores que puedan dar problemas.

No es el caso, pues si no me han mentido, lo estaba cargando con el cargador de un bq e (desconozco modelo concreto). Repito: Si no me han mentido.

Sea o no el caso, sigo diciendo lo mismo, todos (no solo bq, motorola, lenovo, samsung......) Deberian llevar su cargador

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Puede ser Rober , pero el segundo que quemo supuestamente fue en el bolsillo mientras manejaba la moto, de ser cierta está versión del afectado, estaríamos hablando de un hecho distinto en la que no incidió el cargador, a falta de las pruebas pertinentes.

[robertron]

 Cita: Originalmente Escrito por Johny1979

Puede ser Rober , pero el segundo que quemo supuestamente fue en el bolsillo mientras manejaba la moto, de ser cierta está versión del afectado, estaríamos hablando de un hecho distinto en la que no incidió el cargador, a falta de las pruebas pertinentes.

Si, yo el consejo era por el de la chica. El del motero, es caso muy diferente y casi mas preocupante, ya que en ese caso ni siquiera iba usando el movil. Hasta cierto punto, cargandolo o usandolo puede tener una excusa, pero en reposo si que no.

Si no me equivoco, los 2 casos son con la gama m no?

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[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Si, yo el consejo era por el de la chica. El del motero, es caso muy diferente y casi mas preocupante, ya que en ese caso ni siquiera iba usando el movil. Hasta cierto punto, cargandolo o usandolo puede tener una excusa, pero en reposo si que no.

Si no me equivoco, los 2 casos son con la gama m no?

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Si , el diario Vasco indica que es un m5 y elconfidencial un m5.5 , pero si es un gama M supuestamente.

[juanito2]

Pues vaya plaga hay de móviles que se incendian, no solo bq, sino varias marcas. A ver si los fabricantes espabilan con este tema.

[cpcbegin]

Algunos M5 arrancan aplicaciones expontaneamente después de las últimas actualizaciones, esto puede provocar calentamientos inesperados.
Este es un problema que tenéis que arreglar el departamento técnico.