[ DEBATE ] ¿ volverás a repetir con BQ en tu próximo móvil ?

[nemado]

 Cita: Originalmente Escrito por toritotito

Por un momento pensé que ya venían los de BQ a bannear los mensajes aquí también..

no joas, jajajaja..... no hombre, y veo muy bien que tengan gente siguiendo los foros. Así saben de primera mano el contento o descontento que tienen sus clientes. Para que en este caso se pongan las pilas (de verdad) y dejen el móvil con una versión actualizada y sin fallos. Que es un poco escandaloso que un chico (@_abelflorez) haya sido capaz de sacar la misma rom stock que bq pero sin fallos y con mejor gestión de batería. Y ellos trabajando a diario en ello y teniendo un equipo que está trabajando en ello no sea capaz. Y este chico no es ningún profesional. Ahí lo dejo.

[joemen]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas noches:

@joemen ¿Nos puedes detallar la incidencia ocurrida? Si ya has tramitado algún ticket de soporte, para poder revisar lo ocurrido, te agradeceríamos que nos facilites por mensaje privado el número de ticket o reparación (RMA).

Gracias y un saludo.

www.htcmania.com/showthread.php?t=1029667

Tu compañero @Samper.bq tiene todos los datos, intenta leer todo el hilo.

[Fyz]

Ni harto de vino.

Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk

[gamberrete75]

Para nada

[Portitxol]

No, desde que lanzaron una acutalización vía OTA que lo que hizo fue dejarme sin internet ni llamadas y la única solución que planteaban era restaurar los valores de fábrica, no.
Es increíble que la propia compañía haga esto.

Desde entonces, nunca más BQ.

[Soporte BQ]

Buenas noches:

@Portitxol ¿El dispositivo dejó de reconocer la tarjeta SIM por completo o tenía baja cobertura? ¿Has llegado a probar a seleccionar la red del operador a mano y restablecer la configuración APN?

Saludos.

[ajoyagua]

 Cita: Originalmente Escrito por nemado

Que es un poco escandaloso que un chico (@_abelflorez) haya sido capaz de sacar la misma rom stock que bq pero sin fallos y con mejor gestión de batería. Y ellos trabajando a diario en ello y teniendo un equipo que está trabajando en ello no sea capaz. Y este chico no es ningún profesional. Ahí lo dejo.

Eso de trabajando a diario para sacar alguna actualización para este terminal, es difícil de creer. estos nos han tomado como al pito del sereno y no hay vuelta de tortilla. en fin, no merece la pena seguir insistiendo para que nos den una actualización, cuando ellos lo tienen mas que claro, dejar este terminal en el olvido y a sus poseedores con un buen cabreo, que a ellos se las suda. espero que mucha gente lea todos estos comentarios y no se les ocurra pillar nada de bq, haber si sus ventas caen en picado y así espabilan.

[jorgent97]

Hace un par de semanas te habria dicho que si, es mas, en esta encuesta vote si, pero de dos semanas para aqui he notado un bajon de rendimiento del dispositivo sin causa mas o menos visible, como bataria o lentitud del terminal ( aun estando recien formateado) ademas de molestos problemas como el de la sd, que cree un tema.

Ahora mismo mi respuesta es no, y no se si llegare a cambiarla

Además, desde la salida de la serie E que tanto exito ha tenido (e5) noto menos calidad en bq en el apartado de atención al cliente, y quiza necesiten perdida de clientes para que espabilen en ese aspecto tan importante

[Soporte BQ]

Buenos días,
@jorgent97 Respecto a la tarjeta microSD, te hemos realizado unas preguntas en el otro hilo que nos comentas. Respecto a la batería y a la lentitud, ¿has restaurado la copia de seguridad de la cuenta de Gmail tras el restablecimiento? ¿sueles realizar cargas parciales? ¿has realizado calibrados de batería?

Saludos,

[xxian]

Mi respuesta en NO, NUNCA. Además de ser un desastre en las actualizaciones y unos especialistas en censurar y expulsar a sus clientes del foro, son unos embusteros compulsivos. De hecho he desaconsejado exhaustivamente a mis amigos y familiares que compren productos de esta empresa ya que es la única forma de protestar contra ellos.

Un saludo a todos.

P.D. Uy no me había fijado que los chicos de soporte escriben también aquí, igual me expulsan.

[Rojikaft]

 Cita: Originalmente Escrito por Portitxol

No, desde que lanzaron una acutalización vía OTA que lo que hizo fue dejarme sin internet ni llamadas y la única solución que planteaban era restaurar los valores de fábrica, no.
Es increíble que la propia compañía haga esto.

Desde entonces, nunca más BQ.

Que solución tomaste?

 Cita: Originalmente Escrito por xxian

Mi respuesta en NO, NUNCA. Además de ser un desastre en las actualizaciones y unos especialistas en censurar y expulsar a sus clientes del foro, son unos embusteros compulsivos. De hecho he desaconsejado exhaustivamente a mis amigos y familiares que compren productos de esta empresa ya que es la única forma de protestar contra ellos.

Un saludo a todos.

P.D. Uy no me había fijado que los chicos de soporte escriben también aquí, igual me expulsan.

Aquí expulsan o banea el staff de Htcmamia. Segundo cuenta que te ha pasado. Es algo que yo siempre pregunto porque muchos de vosotros os quejáis pero nunca relatáis el porqué.

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 Cita: Originalmente Escrito por Portitxol

No, desde que lanzaron una acutalización vía OTA que lo que hizo fue dejarme sin internet ni llamadas y la única solución que planteaban era restaurar los valores de fábrica, no.
Es increíble que la propia compañía haga esto.

Desde entonces, nunca más BQ.

Se os dio una solución. Otra cosa es no querer utilizarla.

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[xxian]

 Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Aquí expulsan o banea el staff de Htcmamia. Segundo cuenta que te ha pasado. Es algo que yo siempre pregunto porque muchos de vosotros os quejáis pero nunca relatáis el porqué.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

Lo de expulsar lo he dicho con toda la ironía del mundo. Menos mal que existen foros como este en los que la libertad de expresión prima sobre sobre cualquier otra cosa siempre que se guarden unas normas básicas de respeto y consideración.

Ahora te voy a decir por que me quejo:

- En el foro oficial no se puede mencionar siquiera a la moderación o te borran el post.
- Si el comentario los considran "inapropiado" no es que te lo editen, te lo borran.
- Si pides una actualización y que arreglen su chapuza, depende el moderador-semidiós de turno igualmente te elimina el mensaje y/o te expulsa del foro y lo único que te dicen es que restaures a los valores de fábrica perdiendo todo lo que tienes en el móvil, por que las personas que como yo no tenemos ni tiempo, ni ganas, ni conocimientos no podemos haber una copia de seguridad para arreglar lo que la misma empresa ha estropeado
- Si criticas la tardanza en arreglar la última chapuza de actualización, igualmente te eliminan / expulsan del foro.
- Si mencionas que prometieron para el primer trimestre del año pasado esta actualización a 5.0 y han incumplido los plazos (Ese plazo lo publicó la misma empresa), te eliminan el post por que dicen que no puedes decir que la empresa no cumple con lo prometido .
- Y otras muchísimas cosas que guardo en mi correo electrónico y que podría publicar pero creo que ni es el momento ni el lugar.

Un saludo.

[xxian]

 Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Se os dio una solución. Otra cosa es no querer utilizarla.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

No pedimos una solución que implique manipular el móvil y arreglar nosotros mismos lo que bq a estropeado hace casi tres meses, lo que pedimos es que de igual manera que lo han estropeado lancen otra actualización que corrija los desmanes de la última, ¿o acaso si se rompe un producto en garantía el fabricante te dice como lo tienes que arreglar tu mismo?.
Un saludol

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por xxian

No pedimos una solución que implique manipular el móvil y arreglar nosotros mismos lo que bq a estropeado hace casi tres meses, lo que pedimos es que de igual manera que lo han estropeado lancen otra actualización que corrija los desmanes de la última, ¿o acaso si se rompe un producto en garantía el fabricante te dice como lo tienes que arreglar tu mismo?.
Un saludol

Uy si, menuda manipulación del terminal es restaurar a valore de fábrica, una cosa... requiere tener un master en ingeniería naval.

[Nonamed]

Caballeros, hagan el favor de rebajar el tono.

[Rojikaft]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Uy si, menuda manipulación del terminal es restaurar a valore de fábrica, una cosa... requiere tener un master en ingeniería naval.

No se refiere a eso, te pondré una analogía y veremos: vas a un restaurante y te pides un platillo pero te llega a medio cocinar, a caso el chef te dice que lo termines de preparar? No! Se disculpa, analiza y te da un nuevo platillo.

 Cita: Originalmente Escrito por Rojikaft

No se refiere a eso, te pondré una analogía y veremos: vas a un restaurante y te pides un platillo pero te llega a medio cocinar, a caso el chef te dice que lo termines de preparar? No! Se disculpa, analiza y te da un nuevo platillo.

Estás diciendo que te den un terminal nuevo?.

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[Rojikaft]

O en su caso ellos deben revisarlo y configurarlo, por algo les pagan.