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#1
10/12/15, 17:07:03
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Ayuda reinicios
Buenas,
os solicito ayuda por si a alguno os ha sucedido, que se os reinicie el dispositivo al notar que una aplicación (sobre todo el navegador web) se queda congelada. Me ha pasado ya varias veces y estoy un poco mosca. No tengo ni bootloader abierto, ni root ni nada aún, hasta mantengo el tema por defecto que venia.. He contacto con Huawei y de momento no tengo noticias. También se me ha dado el caso de intentar abrir una aplicación y no ser posible, arrancándola pero cerrándola al momento. Alguien con algún problema similar? Gracias de antemano. 
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#3
10/12/15, 20:38:04
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A mi tampoco, si te atreves descargar una ROM oficial del post con chincheta la 130 o la 150 y haces una instalación en limpio. Si sigue fallando ves a que lo cambien porque no es normal
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#4
10/12/15, 21:27:33
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 Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Buenas,
os solicito ayuda por si a alguno os ha sucedido, que se os reinicie el dispositivo al notar que una aplicación (sobre todo el navegador web) se queda congelada. Me ha pasado ya varias veces y estoy un poco mosca. No tengo ni bootloader abierto, ni root ni nada aún, hasta mantengo el tema por defecto que venia.. He contacto con Huawei y de momento no tengo noticias. También se me ha dado el caso de intentar abrir una aplicación y no ser posible, arrancándola pero cerrándola al momento. Alguien con algún problema similar? Gracias de antemano.  Cita: Originalmente Escrito por josgracia
Para nada.. Eso puede ser problema de software yo al menos no lo he tenido
Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk Cita: Originalmente Escrito por abelcastells
A mi tampoco, si te atreves descargar una ROM oficial del post con chincheta la 130 o la 150 y haces una instalación en limpio. Si sigue fallando ves a que lo cambien porque no es normal
Lo único que se me ocurre es que tu unidad venga defectuosa, pero mejor directamente habla con el establecimiento que te lo vendió para que apliques garantía. 
__________________
= = = No contesto privados = = =
= Tómate unos segundos para presionar el botón de "Gracias" si la información fue de ayuda =
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#5
10/12/15, 21:30:31
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Gracias por vuestros comentarios.
He pensando también en alguna aplicación que pueda estar creando conflicto pero no llevó nada fuera de lo común. Lo seguiré observando. Gracias y saludos Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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#6
11/12/15, 14:54:01
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Haz un hard reset para volver al estado de fabrica.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
11/12/15, 23:26:21
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Hola. Pues creo que tiraré de garantía. He realizado varios wipe y factory reset y se siguen produciendo.
A ver que me dicen. Saludos Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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#8
12/12/15, 00:25:47
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Hola. Pues creo que tiraré de garantía. He realizado varios wipe y factory reset y se siguen produciendo.
A ver que me dicen. Saludos Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
12/12/15, 08:39:22
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Hola. La que venía en el equipo es la L01C432B150. Creo que no hay ningun update para esta,no?
Por otro lado, sabéis como va el tema de la garantía, no me gustaría quedarme un tiempo sin teléfono Gracias Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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#10
12/12/15, 16:14:02
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Hola. La que venía en el equipo es la L01C432B150. Creo que no hay ningun update para esta,no?
Por otro lado, sabéis como va el tema de la garantía, no me gustaría quedarme un tiempo sin teléfono Gracias Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk El tema de la garantía, es que lo tienes que mandar a Huawei y en una semana te dan respuesta de que si aplica la garantía, si lo reparan o que se hace. Obviamente este tiempo estarás sin teléfono. 
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= = = No contesto privados = = =
= Tómate unos segundos para presionar el botón de "Gracias" si la información fue de ayuda =
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
12/12/15, 19:03:09
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Hola. La que venía en el equipo es la L01C432B150. Creo que no hay ningun update para esta,no?
Por otro lado, sabéis como va el tema de la garantía, no me gustaría quedarme un tiempo sin teléfono Gracias Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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#12
22/12/15, 14:52:15
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Buenas,
OS adjunto respuesta de Huawei después de 13 días.. La respuesta que les he dado me la reservo para evitar el evitar susceptibilidades Buenos días, Gracias por contactar con Huawei Device España. En respuesta a su correo, le recomendamos actualizar el terminal a la última versión de software disponible desde Ajustes> Actualizar software> Buscar actualizaciones en línea >Descargar> Instalar. Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi cuando realice dicha actualización. Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm Un saludo, Estefanía Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España
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#13
22/12/15, 15:43:10
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Buenas,
OS adjunto respuesta de Huawei después de 13 días.. La respuesta que les he dado me la reservo para evitar el evitar susceptibilidades Buenos días, Gracias por contactar con Huawei Device España. En respuesta a su correo, le recomendamos actualizar el terminal a la última versión de software disponible desde Ajustes> Actualizar software> Buscar actualizaciones en línea >Descargar> Instalar. Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi cuando realice dicha actualización. Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm Un saludo, Estefanía Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España
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#14
22/12/15, 16:02:27
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Si, compañero. Esta info va para aquellos que duden acerca de la compra, creo que un SAT funcional y formado es obligatorio para evitar incidencias en productos que no regalan con el chopped.
Que cada uno valore según su entedimiento. Saludos Última edición por juniorfly Día 22/12/15 a las 16:03:08. Razón: Ortografía
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#15
23/12/15, 09:12:09
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Si, compañero. Esta info va para aquellos que duden acerca de la compra, creo que un SAT funcional y formado es obligatorio para evitar incidencias en productos que no regalan con el chopped.
Que cada uno valore según su entedimiento. Saludos Mismos teléfonos, diferentes problemas con cada uno de ellos. Ya no sé si es cuestión sólo del software o también haya más de fondo en cuanto a la calidad de fabricación con su hardware. 
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= = = No contesto privados = = =
= Tómate unos segundos para presionar el botón de "Gracias" si la información fue de ayuda =
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#16
26/12/15, 14:44:46
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Bueno, pues ya está el pequeñin de vuelta tras pasar por el servicio técnico. Han sido 9 días naturales. Según ellos han actualizado el software, lo cual no entiendo. Si hubiesen usado la palabra reinstalar..pues todavía.
El teléfono sigue igual. Doble reinicio a las primeras de cambio. Pero investigando algo más el tema, he retirado la tarjeta micro sd y de momento, aunque con algún extraño al instalar aplicaciones, para que se minimiza el problema de los reinicios. Seguiré informando, a ver que solución tiene este tema. Saludos Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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#17
26/12/15, 18:14:15
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Cita: Originalmente Escrito por juniorfly
Bueno, pues ya está el pequeñin de vuelta tras pasar por el servicio técnico. Han sido 9 días naturales. Según ellos han actualizado el software, lo cual no entiendo. Si hubiesen usado la palabra reinstalar..pues todavía.
El teléfono sigue igual. Doble reinicio a las primeras de cambio. Pero investigando algo más el tema, he retirado la tarjeta micro sd y de momento, aunque con algún extraño al instalar aplicaciones, para que se minimiza el problema de los reinicios. Seguiré informando, a ver que solución tiene este tema. Saludos Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk 
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
28/12/15, 15:54:11
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Hola de nuevo. Tras hablar con Huawei, mi operadora y la tienda, esta tarde vuelvo a dejarlo para que lo manden al servicio técnico y a esperar sin teléfono otros cuantos días. Seguiré informando
Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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