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#1
28/11/22, 13:24:10
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Problema 5g Pixel 6a Pepephone
Buenos días,
Llevo 4 días con el teléfono y el único problema que he detectado es que no me detecta ninguna red 5g. Mi operadora es Pepephone y estoy en el centro de Madrid, dónde sí que debería haber cobertura 5g. ¿A alguien más le pasa? 
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#3
28/11/22, 19:00:13
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Hola!
Pues es verdad que no me había parado a probar pero resulta que no me lista ninguna tampoco. Cierto es que en realidad lo primero que hice cuando lo configuré fue dejar la red preferida en 4G, porque paso casi la mayor parte del tiempo en WiFi y no necesito que esté todo el rato buscando 5G y leí que drenaba más la batería pero es curioso que no sea capaz de listar nada que tenga que ver con 5G Screenshot_20221128-185640.jpg Archivo Adjunto 1448565
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
Última edición por 4lv4r0 Día 28/11/22 a las 19:50:34.
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#4
28/11/22, 20:05:01
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 Cita: Originalmente Escrito por 4lv4r0
Hola!
Pues es verdad que no me había parado a probar pero resulta que no me lista ninguna tampoco. Cierto es que en realidad lo primero que hice cuando lo configuré fue dejar la red preferida en 4G, porque paso casi la mayor parte del tiempo en WiFi y no necesito que esté todo el rato buscando 5G y leí que drenaba más la batería pero es curioso que no sea capaz de listar nada que tenga que ver con 5G Archivo Adjunto 1448564 Archivo Adjunto 1448565 
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
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#7
28/11/22, 23:30:01
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Cita: Originalmente Escrito por quicoleto
El 5G no funciona en los Pixel con Yoigo. Supongo que con pepephone será igual porque ambas som masmovil
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
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#10
29/11/22, 13:17:06
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Cita: Originalmente Escrito por quicoleto
El 5G no funciona en los Pixel con Yoigo. Supongo que con pepephone será igual porque ambas som masmovil
Por propia experiencia, contacta con Yoigo y coméntale el problema y en cosa de 2-3 días verás como ya conecta el móvil a la red 5G, yo lo hice así hace cosa de 2 semanas y desde entonces ya tengo el móvil conectado a la red 5G en aquellas zonas donde hay cobertura 5G. Saludos
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#11
29/11/22, 19:25:19
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Cita: Originalmente Escrito por hardMoe
Lowi no tiene 5G, puede que pase lo mismo con Pepehone?
Cita: Originalmente Escrito por Rodros
Hasta donde yo se, solo O2 tiene 5G de las OMV, las demas solo 4G.
Salu2 En el fondo no es algo que me preocupe en exceso pero si saco un hueco una tarde de esta semana intento hablar con atención al cliente a ver si consigo algo con ellos. Saludos.
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
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#12
30/11/22, 10:15:53
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Cita: Originalmente Escrito por 4lv4r0
Pepephone anunció ya hace algunas semanas que disponía de 5G para los clientes.
En el fondo no es algo que me preocupe en exceso pero si saco un hueco una tarde de esta semana intento hablar con atención al cliente a ver si consigo algo con ellos. Saludos.
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#13
30/11/22, 19:06:46
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Cita: Originalmente Escrito por hardMoe
Mira en la web: https://www.pepephone.com/cobertura-movil
Saludos!
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
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#14
30/11/22, 20:22:44
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Por aquí, ningún problema con Pepephone y el 6a (tampoco con el 6 Pro)
Eso, o no he detectado el problema.
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#15
30/11/22, 20:56:24
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Cita: Originalmente Escrito por j2002
Por aquí, ningún problema con Pepephone y el 6a (tampoco con el 6 Pro)
Eso, o no he detectado el problema. La verdad es que es curioso no cogerlo. Saludos. Edit: Les he abierto un soporte por whatsapp a ver qué me dicen 
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
Última edición por 4lv4r0 Día 30/11/22 a las 21:31:30.
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#16
30/11/22, 21:47:10
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Cita: Originalmente Escrito por 4lv4r0
¿Alguna configuración especial o algo que se nos pueda estar escapando? ¿Algo especial en la configuración APN?
La verdad es que es curioso no cogerlo. Saludos. Edit: Les he abierto un soporte por whatsapp a ver qué me dicen
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La verdadera grandeza no necesita la humillación del resto
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
01/12/22, 09:02:39
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Cita: Originalmente Escrito por 4lv4r0
¿Alguna configuración especial o algo que se nos pueda estar escapando? ¿Algo especial en la configuración APN?
La verdad es que es curioso no cogerlo. Saludos. Edit: Les he abierto un soporte por whatsapp a ver qué me dicen
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
01/12/22, 10:21:11
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Cita: Originalmente Escrito por 4lv4r0
Lo escalan a soporte técnico, ya os contaré.
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#19
01/12/22, 15:40:53
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Por lo que parece los pixel montan un chip Samsung muy inestable y muchos problemas vienen por ahí. He devuelto dos pixel 7 por ese problema y leyendo se ve que la famila 6 también lo montan.
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#20
01/12/22, 17:01:45
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Cita: Originalmente Escrito por Emeicjac
Buenas. A mí me pasa lo mismo en Santander. Se supone que hay cobertura en prácticamente toda la ciudad, pero el móvil solo coge redes 4G, al menos con Pepephone y Yoigo. He hablado con Pepephone, abrieron incidencia y la cerraron después alegando que están trabajando para que los Google Pixel puedan conectarse a 5G pero aún no es posible, sin poder darme una fecha aproximada de conexión. No me convence mucho la explicación. Incluso hablé con Google para ver si era algún problema conocido de este modelo en relación a las redes 5G, pero tampoco supieron qué decirme y me remitieron a tramitar la garantía del terminal.
Gracias!
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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