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Herramientas |
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#1
29/03/19, 09:00:36
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Actualización 2.7.0 (Oreo 8.1.0) para Aquaris X Pro
Acabamos de publicar la actualización 2.7.0 (2.7.0_20190313-1127) para tu BQ Aquaris X Pro.
Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada. También puedes forzarla cuando esté conectado a Internet y la busques desde Ajustes - Información del teléfono - Actualizaciones del sistema - Actualización (En Oreo: Ajustes - Sistema - Actualización del sistema - Comprobar actualizaciones). La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:
*Seguimos trabajando en las incidencias reportadas. Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:
Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso). Si vienes de Android Nougat, esta actualización puede incluir elementos y configuraciones nuevas, por lo que te recomendamos que uses un rato para familiarizarte con el nuevo entorno. Aquí te facilitamos algunos links de ayuda:
Notas a tener en cuenta:
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 29/03/19 a las 12:27:24. 
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a Soporte BQ su comentario: | ||
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#2
29/03/19, 11:01:35
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No se descarga la actualización
He desinstalado todas las apps menos Facebook y WhatsApp , he borrado fotos y todo y sigue sin descargarse la actualización... He wipeado el caché y aún así no se descarga
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#3
29/03/19, 11:03:28
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Ya acepto que android 9 es un sueño pero que llegue la actualización de parche de marzo el 29 de marzo...
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#4
29/03/19, 12:39:08
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Hola,
@Miguelomar En la segunda frase del post se indica que "Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada.". Esto implica que no va a llegar a todos los dispositivos de forma inmediata, a algunos les saltará hoy, a otros mañana, el lunes.... Estando en marzo es normal que los parches sean de marzo. El firmware se compiló a mediados de mes y hasta hoy ha estado pasando pruebas y procesos certificación. Resulta materialmente imposible que el terminal incorpore parches de seguridad más actuales a los que tiene. De hecho, Google no actualiza los parches de seguridad diariamente.... sino que facilita un "paquete" que engloba varios cambios. En el momento en el que se compiló el firmware no había parches de seguridad más actuales. Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 29/03/19 a las 12:41:45.
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#5
29/03/19, 12:47:32
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Bien por seguir actualizando, parche reciente los pequeños fallos que algunos tenían e incluida la app de cámara.
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#6
29/03/19, 12:52:12
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola,
@Miguelomar En la segunda frase del post se indica que "Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada.". Esto implica que no va a llegar a todos los dispositivos de forma inmediata, a algunos les saltará hoy, a otros mañana, el lunes.... Estando en marzo es normal que los parches sean de marzo. El firmware se compiló a mediados de mes y hasta hoy ha estado pasando pruebas y procesos certificación. Resulta materialmente imposible que el terminal incorpore parches de seguridad más actuales a los que tiene. De hecho, Google no actualiza los parches de seguridad diariamente.... sino que facilita un "paquete" que engloba varios cambios. En el momento en el que se compiló el firmware no había parches de seguridad más actuales. Un saludo. 
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#7
29/03/19, 12:54:00
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola,
@Miguelomar En la segunda frase del post se indica que "Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada.". Esto implica que no va a llegar a todos los dispositivos de forma inmediata, a algunos les saltará hoy, a otros mañana, el lunes.... Estando en marzo es normal que los parches sean de marzo. El firmware se compiló a mediados de mes y hasta hoy ha estado pasando pruebas y procesos certificación. Resulta materialmente imposible que el terminal incorpore parches de seguridad más actuales a los que tiene. De hecho, Google no actualiza los parches de seguridad diariamente.... sino que facilita un "paquete" que engloba varios cambios. En el momento en el que se compiló el firmware no había parches de seguridad más actuales. Un saludo.
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#8
29/03/19, 13:06:28
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola,
@Miguelomar En la segunda frase del post se indica que "Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada.". Esto implica que no va a llegar a todos los dispositivos de forma inmediata, a algunos les saltará hoy, a otros mañana, el lunes.... Estando en marzo es normal que los parches sean de marzo. El firmware se compiló a mediados de mes y hasta hoy ha estado pasando pruebas y procesos certificación. Resulta materialmente imposible que el terminal incorpore parches de seguridad más actuales a los que tiene. De hecho, Google no actualiza los parches de seguridad diariamente.... sino que facilita un "paquete" que engloba varios cambios. En el momento en el que se compiló el firmware no había parches de seguridad más actuales. Un saludo.
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#9
29/03/19, 13:07:58
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Buenas,
@Miguelomar No mentimos. En fase beta no hay que pasar certificación alguna. Podemos compilar un firmware ahora mismo y enviarlo a los betas 1 hora después, ahí está la diferencia. Este firmware se compiló a mediados de mes, no se compiló hoy ni ayer (en dicho caso no hubiera sido posible lanzarlo hoy por los motivos indicados anteriormente). Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#11
30/03/19, 09:08:29
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Problema con la actualización OTA
También lo he publicado en el foro mibqyyo pero también aquí por si a alguien se le ocurre alguna solución que no sea esperar hasta lunes (como mínimo)
Aquí uno que la actualización por OTA le ha dejado el móvil inutilizable durante el fin de semana.... Al descargarse el archivo e realizar la instalación del firmware me ha dejado corrupto el sistema y no hay manera que inicie la carga del sistema. Se queda en la pantalla de sistema corrupto y la única opción es entrar en fastboot e instalar el firmware de forma manual.. Pero la cosa no queda aquí... Antes cuando en otros dispositivos hacía root, tenía la precaución de tener desbloqueado de OEM..... Pero con el X Pro, consideraba algo innecesario ya que lo tengo "de serie" sin ningún tipo de modificación de firmware.... Error por mi parte... ya que justo cuando menos trasteo con el móvil, me ha llevado a no tener activado el desbloqueo y me impide reinstalar el firmware al menos que desde soporte me faciliten el archivo json. Y casualidad de las casualidades, en fin de semana que es poco probable que nadie de soporte me lo vaya a facilitar hasta el lunes como muy pronto. Sería un puntazo que alguien de soporte contactara conmigo para no dejarme colgado todo el fin de semana, pero me temo que eso sería un milagro. Vamos, que podrían haber ideado un sistema robot que al llamar por teléfono, o una web que introduciendo los datos del móvil y propietario, lo mismo que hará un humano, genere un e-mail y envíe el dichoso activo. Tampoco veo que sea tan complicado, y evitaría a muchos una espera de varios días. Por otro lado, al publicar la salida de la actualización, no estaría de mas que en las notas a tener en cuenta, pusieran una nota que recordara a los usuarios que igual no es mala idea tener el OEM desbloqueado ya que la actualización por OTA en vez de solucionar problemas, lo que puede hacer es que te quedes sin móvil todo el fin de semana. Pues nada, si por el foro hubiera alguien de soporte que pudiera echar un cable, fantástico y si no, me toca esperar al lunes, que si me llaman, y después de trabajar todo el día, miro de ponerme a actualizar el móvil.. Seguro que me darán las tantas de la madrugada si consigo dejarlo actualizado con todas las aplicaciones que tenía instaladas antes de que la OTA me haya dejado el sistema corrupto. E insisto... firmware siempre de BQ y nada de root ni modificaciones de firmware.. Y si es una posibilidad que la OTA te deje tirado, deberían notificarlo y tener soluciones para que en caso de incidencia, no dejar colgado al usuario, una advertencia de dejar OEM desbloqueado para reinstalación de forma manual no hubiera estado de mas... o un robot que facilite el dichoso archivo json. Pues nada... Ahí queda mi experiencia con actualizar vía OTA... (mi experiencia es que en demasiados casos, actualizar VIA OTA me ha dado mas quebraderos de cabeza que satisfacciones. Cuando no es por una cosa, es por otra. Saludos.
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#12
30/03/19, 20:17:27
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Cita: Originalmente Escrito por Miguelomar
Ya acepto que android 9 es un sueño pero que llegue la actualización de parche de marzo el 29 de marzo...
Cita: Originalmente Escrito por Valdemar
Me ha saltado la actu y también se me ha actualizado la cámara (me apunté a la beta)
Una nueva actualización de la app, ¿pero qué cambios trae? Me respondo: La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente: Nuevo modo belleza Nueva gestión del zoom Mejorado procesamiento baja luminosidad Mejorado funcionamiento ráfaga Nueva gestión baja batería Soluciona problemas menores y mejoras de estabilidad NOTA: debido a las mejoras incluidas, esta versión requiere restablecer la configuración. Por lo tanto, recuerda configurar los ajustes de nuevo si tenias valores personalizados. Cita: Originalmente Escrito por _MANSER_
También lo he publicado en el foro mibqyyo pero también aquí por si a alguien se le ocurre alguna solución que no sea esperar hasta lunes (como mínimo)
Aquí uno que la actualización por OTA le ha dejado el móvil inutilizable durante el fin de semana.... Al descargarse el archivo e realizar la instalación del firmware me ha dejado corrupto el sistema y no hay manera que inicie la carga del sistema. Se queda en la pantalla de sistema corrupto y la única opción es entrar en fastboot e instalar el firmware de forma manual.. Pero la cosa no queda aquí... Antes cuando en otros dispositivos hacía root, tenía la precaución de tener desbloqueado de OEM..... Pero con el X Pro, consideraba algo innecesario ya que lo tengo "de serie" sin ningún tipo de modificación de firmware.... Error por mi parte... ya que justo cuando menos trasteo con el móvil, me ha llevado a no tener activado el desbloqueo y me impide reinstalar el firmware al menos que desde soporte me faciliten el archivo json. Y casualidad de las casualidades, en fin de semana que es poco probable que nadie de soporte me lo vaya a facilitar hasta el lunes como muy pronto. Sería un puntazo que alguien de soporte contactara conmigo para no dejarme colgado todo el fin de semana, pero me temo que eso sería un milagro. Vamos, que podrían haber ideado un sistema robot que al llamar por teléfono, o una web que introduciendo los datos del móvil y propietario, lo mismo que hará un humano, genere un e-mail y envíe el dichoso activo. Tampoco veo que sea tan complicado, y evitaría a muchos una espera de varios días. Por otro lado, al publicar la salida de la actualización, no estaría de mas que en las notas a tener en cuenta, pusieran una nota que recordara a los usuarios que igual no es mala idea tener el OEM desbloqueado ya que la actualización por OTA en vez de solucionar problemas, lo que puede hacer es que te quedes sin móvil todo el fin de semana. Pues nada, si por el foro hubiera alguien de soporte que pudiera echar un cable, fantástico y si no, me toca esperar al lunes, que si me llaman, y después de trabajar todo el día, miro de ponerme a actualizar el móvil.. Seguro que me darán las tantas de la madrugada si consigo dejarlo actualizado con todas las aplicaciones que tenía instaladas antes de que la OTA me haya dejado el sistema corrupto. E insisto... firmware siempre de BQ y nada de root ni modificaciones de firmware.. Y si es una posibilidad que la OTA te deje tirado, deberían notificarlo y tener soluciones para que en caso de incidencia, no dejar colgado al usuario, una advertencia de dejar OEM desbloqueado para reinstalación de forma manual no hubiera estado de mas... o un robot que facilite el dichoso archivo json. Pues nada... Ahí queda mi experiencia con actualizar vía OTA... (mi experiencia es que en demasiados casos, actualizar VIA OTA me ha dado mas quebraderos de cabeza que satisfacciones. Cuando no es por una cosa, es por otra. Saludos. Bueno, y más importante que todo esto... ¿cuáles son los nuevos bugs de la 2.7.0? ¿A qué tenemos que renunciar para tener esta nueva build? ¿O ha ocurrido un milagro y los de BQ han sacado una build bien testeada que no rompe funcionalidades?
__________________
BQ Aquaris X Pro [TWRP, Rooted Magisk]
Lineage OS 17.1 Android 10 "Q", ARMv8 64-bit EdXposed Manager "4.5.7", SDK29 GravityBox [Q] + Unlocker
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Rambo123 su comentario: | ||
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#13
30/03/19, 21:59:05
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Cita: Originalmente Escrito por Rambo123
En mibqyyo hay un tutorial claro y conciso sobre lo que hay que hacer para instalar una actualización de forma manual, incluso con root y más cosas. Si te saltas los pasos, es normal que te ocurran cosas como esta. De todas formas, si no has modificado tu X Pro y lo llevas "de serie"... ¿por qué te ha fallado la OTA? Eso no puede ser. Bueno, y más importante que todo esto... ¿cuáles son los nuevos bugs de la 2.7.0? ¿A qué tenemos que renunciar para tener esta nueva build? ¿O ha ocurrido un milagro y los de BQ han sacado una build bien testeada que no rompe funcionalidades? Lo que no caí es en la posibilidad que la OTA me dejara el móvil totalmente "inutilizable".. al no tener la depuración USB activada ni desbloqueado el OEM... me es imposible continuar la instalación sin el archivo JSON que me tendrá que facilitar el soporte de BQ, si tengo suerte el lunes. La próxima vez seré mas cauto y no me fiaré.... y antes de actualizar lo haré con la depuración USB activada y OEM desbloqueado... Espero de ese modo que me deje actualizar el firmware de forma manual si el dichoso archivo ese... En fin... me estoy apañando con un móvil viejo que tengo con android 4.2 y 1 mega de RAM, que con lo que hoy en día ocupan las aplicaciones, apenas actualizo e instalo tres nuevas no le cabe nada mas en la memoria interna. Estoy con una alegría en el cuerpo que ni te cuento. Edito para añadir: Por que ha fallado la OTA no sabría decir... Aplicaciones instalo un montón. Igual alguna me haya jugado una mala pasada. Ahora ponte averiguar cual entre mas de 150 que tenía instaladas pudo ser la causante de tal estropicio... Pero el firmware es el de BQ, sin root ni nada parecido a una modificación del Sistema Operativo.... y es que en su momento ya que consideré que no me valía la pena los quebraderos que antes tenía con ser root a la hora de actualizar el firmware.... (no es la primera vez que se me queda lelo un móvil actualizando firmware). Y esta vez, se ha quedado lelo igualmente sin haber jugueteado con el móvil. Así que, ni con root, ni sin root. Actualizar firmware a menudo jode el funcionamiento del móvil y me toca las narices. A veces no entiendo la prisas de la gente en que actualicen el firmware. Lo que es yo, cada vez que llega una actualización, me pongo a rezar y cruzar los dedos para que todo salga bien. Y ante esa posibilidad, deberían los desarrolladores tener previsto ante un eventual bloqueo del móvil, facilitar al usuario en lo posible la reinstalación del firmware sin necesidad de tener que esperar varios días a que a uno le envíen un archivo.... Última edición por _MANSER_ Día 30/03/19 a las 22:09:49.
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#14
31/03/19, 21:17:22
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Buenas tardes,
Acabo de realizar HR con FlashTool de mi X Pro. He instalado las aplicaciones desde 0 con Play Store y entre ellas está el Whatsapp. La he configurado como siempre, silenciando desde los ajustes el tono de grupos y desactivando la vibración. Cuál es mi sorpresa? Pues que los grupos siguen vibrando. Mi duda es... ¿es problema del Whatsapp o de la actualización de BQ? Yo tenía esa misma versión en la anterior ROM y no vibraban los grupos... por tanto... me da a mi que es cosa de BQ... EDITO: Solo pasa cuando está el modo vibración del móvil. Teniendo ese modo y teniendo en los ajustes de notificacion de los grupos de whatsapp desactivada la vibración SIGUE VIBRANDO! cosa que antes de actualizar jamás pasaba! Si tengo el modo normal o silencio, los grupos de whatsapp no vibran, en cambio en el modo vibración vibran sí o sí aunque tenga desactivado en ajustes del whatsapp la vibración de los grupos... ALUCINO... PD: Los iconos con la intensidad de las señales wifi sigue sin salir...
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Última edición por dani_glez7 Día 31/03/19 a las 21:50:46.
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#15
31/03/19, 22:18:44
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Cita: Originalmente Escrito por dani_glez7
Buenas tardes,
Acabo de realizar HR con FlashTool de mi X Pro. He instalado las aplicaciones desde 0 con Play Store y entre ellas está el Whatsapp. La he configurado como siempre, silenciando desde los ajustes el tono de grupos y desactivando la vibración. Cuál es mi sorpresa? Pues que los grupos siguen vibrando. Mi duda es... ¿es problema del Whatsapp o de la actualización de BQ? Yo tenía esa misma versión en la anterior ROM y no vibraban los grupos... por tanto... me da a mi que es cosa de BQ... EDITO: Solo pasa cuando está el modo vibración del móvil. Teniendo ese modo y teniendo en los ajustes de notificacion de los grupos de whatsapp desactivada la vibración SIGUE VIBRANDO! cosa que antes de actualizar jamás pasaba! Si tengo el modo normal o silencio, los grupos de whatsapp no vibran, en cambio en el modo vibración vibran sí o sí aunque tenga desactivado en ajustes del whatsapp la vibración de los grupos... ALUCINO... PD: Los iconos con la intensidad de las señales wifi sigue sin salir... No, por favor. Aún no he actualizado, pero iba a hacerlo. Si me dices que el móvil no para de vibrar con los grupos, voy apañado... Respecto al icono del WiFi, a qué te refieres, a que no aparece arriba en la barra de notificaciones el icono del WiFi?
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BQ Aquaris X Pro [TWRP, Rooted Magisk]
Lineage OS 17.1 Android 10 "Q", ARMv8 64-bit EdXposed Manager "4.5.7", SDK29 GravityBox [Q] + Unlocker
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#16
31/03/19, 23:19:06
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Cita: Originalmente Escrito por Rambo123
En serio?
No, por favor. Aún no he actualizado, pero iba a hacerlo. Si me dices que el móvil no para de vibrar con los grupos, voy apañado... Respecto al icono del WiFi, a qué te refieres, a que no aparece arriba en la barra de notificaciones el icono del WiFi? Suelo hacer HR con flashtool en cada OTA para dejarle limpio y configuro el móvil cada vez, por tanto, sé que es algo que siempre ha funcionado así. Me gusta tener el móvil en modo vibración y que únicamente me vibren los mensajes privados de whatsapp y los mensajes de grupo no. Tiene toda la pinta de que es problema de la actualización porque justo antes de actualizar el móvil tenía la última versión de Whatsapp y funcionaba bien todo. Sobre lo del wifi, me refiero a cuando te metes en los ajustes a buscar las redes wifi, que no aparece la intensidad de cada red, todas aparecen con un icono de un candadito. Ya estaba mal en la anterior ROM. Un saludo y a ver qué me dicen...
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#17
31/03/19, 23:26:08
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Cita: Originalmente Escrito por dani_glez7
Es muy curioso lo del whatsapp. Yo de siempre cuando configuro los ajustes del propio whatsapp, dejo en los mensajes privados el tono de notificación predeterminado y la vibración predeterminada, y en los ajustes de los grupos pongo silencio en tono y desactivo la vibración. Pues cual es mi sorpresa, que cuando el móvil está en modo sonido normal o en modo silencio, funciona perfectamente esos ajustes, es decir, el móvil suena y vibra si me hablan por privado y el móvil no suena ni vibra en los grupos. Mi sorpresa viene cuando pongo el modo vibración del móvil (que es el que más uso desde siempre) y veo que los grupos de whatsapp vibran sí o sí, aunque esté puesto en los ajustes del whatsapp lo de vibración desactivada.
Suelo hacer HR con flashtool en cada OTA para dejarle limpio y configuro el móvil cada vez, por tanto, sé que es algo que siempre ha funcionado así. Me gusta tener el móvil en modo vibración y que únicamente me vibren los mensajes privados de whatsapp y los mensajes de grupo no. Tiene toda la pinta de que es problema de la actualización porque justo antes de actualizar el móvil tenía la última versión de Whatsapp y funcionaba bien todo. Sobre lo del wifi, me refiero a cuando te metes en los ajustes a buscar las redes wifi, que no aparece la intensidad de cada red, todas aparecen con un icono de un candadito. Ya estaba mal en la anterior ROM. Un saludo y a ver qué me dicen... Ah, vale, lo de los iconos del menú de WiFi tampoco es "tan" importante, un bug que puede dejarse pasar. Lo de WhatsApp si que no.
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BQ Aquaris X Pro [TWRP, Rooted Magisk]
Lineage OS 17.1 Android 10 "Q", ARMv8 64-bit EdXposed Manager "4.5.7", SDK29 GravityBox [Q] + Unlocker
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#18
01/04/19, 12:28:51
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Hola @dani_glez7
¿Usas la Beta de Whatsapp de Play Store, la disponible en su web o la oficial de Play Store? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#19
01/04/19, 14:38:19
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola @dani_glez7
¿Usas la Beta de Whatsapp de Play Store, la disponible en su web o la oficial de Play Store? Un saludo Gracias y un saludo.
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#20
01/04/19, 14:42:49
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Hola @dani_glez7
Estamos realizando las comprobaciones encesarias. ¿Te pasa también con Telegram u otra aplicación similar? ¿No recuerdas que versión tenías exactamente antes de actualizar? ¿Puedes indicarnos la versión que tienes ahora mismo instalada? No obstante, ¿si silencias el grupo en general, deja de vibrar? Un saludo Editamos: ¿Has probado también desactivando la opción de Vibrar para grupos desde Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Whatsapp - Notificaciones de la aplicación - Notificaciones de grupo (pulsando sobre el nombre) - Vibrar?
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 01/04/19 a las 15:12:25.
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Estás aquí
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