No se me activa el desbloqueo de patrón

alvaro2598 · #1 06/02/18, 20:02:04

Le tengo puesto el desbloqueo por patron pero me sale el deslizante cuando lo desbloqueo. Ha alguien le ha pasado?

magura · #2 06/02/18, 20:54:20

Quieres decir que no se te bloquea el teléfono? No te pide nunca el patrón?

Ten en cuenta que con el patrón bjien configurado, primero tienes que deslizar y luego te pide el patrón (pasa igual con el pin). Si es esto lo que te pasa es el comportamiento correcto.

Si realmente no te bloquea el móvil revisa tus configuraciones, especialmente que ni tengas un retraso en el bloqueo (en ajustes, seguridad, el icono de rueda dentada al lado de la opción de patrón).

Saludos

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alvaro2598 · #3 06/02/18, 23:47:07

No, directamente no me pide el patrón, es como si estuviera puesto el de deslizar y yasta. Ya he mirado las configuraciones y no veo nada extraño

alvaro2598 · #4 07/02/18, 00:01:20

Ya lo he solucionado, al parecer era un bug he tenido que poner de fabrica el móvil. Ahora si va

**Soporte BQ** · #5 12/02/18, 09:46:32

Buenos días:

@alvaro2598 Gracias por informar la solución de tu caso. Nos alegramos de que el problema se haya resuelto

Saludos,

Gracias de parte de:
Ivan1998