[ CONSULTA ] Problema aplicación altímetro y barómetro

[Juanricky]

Bueno pues dejado en el SAT y van a solicitar un cambio.

Hasta ahora, las reparaciones no tardaban mas de 1 o 2 horas para el cambio de placa, bateria y sensores. Pero en este caso me han dicho que tenga paciencia, que minimo 1 mes porque tienen que avisar a Korea y tienen que dar desde allí la orden de reembolso o cambio de terminal.

Ya les he dicho que en mi caso, querré uno nuevo, pero porque no hay alternativa a otra marca o modelo. El Bluetooth de 46mm.

En fin, lo que queda de verano sin Watch...

[tito kastros]

 Cita: Originalmente Escrito por zenith464

El mío, reparado por Samsung hace unos 20 días ha vuelto a fallar... El motivo, el agua... Pero solo de bañar a mi hija!!!! Esto es un fallo endémico de este reloj y al que no le pasa es que o no lo moja o no le presta atención, pero está.

Hoy imprimo las etiquetas y mañana para Amazon. Espero con el reembolso comprar el Active 2 y que esto este solucionado.

Eso pensé yo, pero el active 2 tiene la esfera más pequeña y a mi no me gusta

[zenith464]

Ojo, la caja es de 44 en vez de 46, pero tiene una pulgada más de pantalla.

[onta]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanricky

Bueno pues dejado en el SAT y van a solicitar un cambio.

Hasta ahora, las reparaciones no tardaban mas de 1 o 2 horas para el cambio de placa, bateria y sensores. Pero en este caso me han dicho que tenga paciencia, que minimo 1 mes porque tienen que avisar a Korea y tienen que dar desde allí la orden de reembolso o cambio de terminal.

Ya les he dicho que en mi caso, querré uno nuevo, pero porque no hay alternativa a otra marca o modelo. El Bluetooth de 46mm.

En fin, lo que queda de verano sin Watch...

Eso es lo que me ha tardado a mi todo el proceso, un mes aprox, hoy me ha llegado el nuevo y, de momento, todo perfecto, crucemos los dedos.

[Yevalo_tu]

 Cita: Originalmente Escrito por onta

Eso es lo que me ha tardado a mi todo el proceso, un mes aprox, hoy me ha llegado el nuevo y, de momento, todo perfecto, crucemos los dedos.

Mantennos informados porfa!

[Juanricky]

El tema es que estoy tratando de buscar info de un posible Galaxy Watch 2.

Esta semana, entre hoy 5 y el miercoles 7, se lanzan cosas nuevas. Entre ellos, el Nuevo Note, una tablet y el Galaxy Active 2.

Esto está confirmadísimo.

Se rumorea que puede haber también una presentación del Galaxy Watch 2, que de ser así, estoy porque cuando me llamen, decirles que quiero un reembolso del dinero y comprarme el nuevo.

Supuestamente se debería anunciar, siempre según los rumores, entre Agosto y Septiembre. Pero todo apunta a esta semana.

Estaremos atentos. En lo personal, lo que está claro, es que hasta mediados de Septiembre no tendré noticias de Samsung para decirme que ya han autorizado el cambio de reloj, así que imagino que me dirán que o, me dan uno nuevo, o el reembolso.

Estaré atento esta semana para ver qué presentan.....

[Dragonsx]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanricky

El tema es que estoy tratando de buscar info de un posible Galaxy Watch 2.

Esta semana, entre hoy 5 y el miercoles 7, se lanzan cosas nuevas. Entre ellos, el Nuevo Note, una tablet y el Galaxy Active 2.

Esto está confirmadísimo.

Se rumorea que puede haber también una presentación del Galaxy Watch 2, que de ser así, estoy porque cuando me llamen, decirles que quiero un reembolso del dinero y comprarme el nuevo.

Supuestamente se debería anunciar, siempre según los rumores, entre Agosto y Septiembre. Pero todo apunta a esta semana.

Estaremos atentos. En lo personal, lo que está claro, es que hasta mediados de Septiembre no tendré noticias de Samsung para decirme que ya han autorizado el cambio de reloj, así que imagino que me dirán que o, me dan uno nuevo, o el reembolso.

Estaré atento esta semana para ver qué presentan.....

Generalmente los gear (los actuales wacht lo hacen después del note en septiembre u octubre) pero como va a salir el active 2 después de 4 meses desde la salida del active, no creo que lo presenten en agosto...
Ya serían muchas cosas en misma fechas..

[Juanricky]

 Cita: Originalmente Escrito por Dragonsx

Generalmente los gear (los actuales wacht lo hacen después del note en septiembre u octubre) pero como va a salir el active 2 después de 4 meses desde la salida del active, no creo que lo presenten en agosto...
Ya serían muchas cosas en misma fechas..

Bueno, esperemos que salga o filtren cosas/datos sobre el Watch 2 para ver si me compensa que me devuelvan el dinero y cogerme el nuevo o no.

A ver si no tardan en salir filtraciones

[Juanricky]

Ya tengo noticias por parte de SAMSUNG.
Me acaban de llamar desde Getafe, que debe ser el centro de Samsung en España, para decirme que ya han hablado con Samsung Corea y como es la tercera reparación, que me ofrecen un cambio de terminal, en este caso, de reloj. Pero que como no tienen el R800, que me ofrecen el R805. En concreto, el SM-R805FZSAPHE. Por lo que me dicen, debe ser el 4G.

Me informan que en los casos de recambio de terminal, Samsung ofrece el mismo o uno superior, pero que como no tienen el mismo, me ofrecen el superior.

Mi respuesta ha sido, que Vale, venga, acepto.

Que para la semana que viene ya debería estar en Pozuelo para que pase a recogerlo.

(decir que llevé solo la esfera, sin correa y sin accesorios, me han dicho que no hace falta que lleve nada mas, que ellos me darán uno nuevo completo y me quede lo que tenga )

Os seguiré informando.

FIN

[DaGeekWolf]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanricky

Ya tengo noticias por parte de SAMSUNG.
Me acaban de llamar desde Getafe, que debe ser el centro de Samsung en España, para decirme que ya han hablado con Samsung Corea y como es la tercera reparación, que me ofrecen un cambio de terminal, en este caso, de reloj. Pero que como no tienen el R800, que me ofrecen el R805. En concreto, el SM-R805FZSAPHE. Por lo que me dicen, debe ser el 4G.

Me informan que en los casos de recambio de terminal, Samsung ofrece el mismo o uno superior, pero que como no tienen el mismo, me ofrecen el superior.

Mi respuesta ha sido, que Vale, venga, acepto.

Que para la semana que viene ya debería estar en Pozuelo para que pase a recogerlo.

(decir que llevé solo la esfera, sin correa y sin accesorios, me han dicho que no hace falta que lleve nada mas, que ellos me darán uno nuevo completo y me quede lo que tenga )

Os seguiré informando.

FIN

Espero que esté no te de problemas. A mí me enviaron el mismo modelo bluetooth, y estoy pensando venderlo, aún no lo he abierto.

Un saludo

[Juanricky]

La putada, es que soy de Yoigo......

y parece ser, no tienen eSIM

[Sonimerida]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanricky

La putada, es que soy de Yoigo......

y parece ser, no tienen eSIM

Lo puedes vender... Pero funcionar te va a funcionar igual y tendrás más Ram... No utilices Esim y solo Bluetooth

[Juanricky]

 Cita: Originalmente Escrito por Sonimerida

Lo puedes vender... Pero funcionar te va a funcionar igual y tendrás más Ram... No utilices Esim y solo Bluetooth

Si no lo voy a poder usar, yoigo no tiene eSim.

Es decir, lo podré usar por Bluethooth nada mas.

Y venderlo?? poco creo que le podría sacar. Entre que en unos meses saldrá el nuevo, y que es el 4G y yoigo no tiene eSim, habrá mucha gente igual.

[luibsa]

Yo lo llevé ayer a Pozuelo, y otra vez para casa, no lleve la factura, creía que con el imei era suficiente.

[ggarcim]

Hola, después de 11 meses (desde que salió) funcionando perfectamente, hoy me ha empezado a fallar el barómetro, y por consiguiente, el altímetro y el contador de pisos. No lo he mojado nunca.

Con el test *#0*# sale PASS.

[kabutor]

 Cita: Originalmente Escrito por ggarcim

Hola, después de 11 meses (desde que salió) funcionando perfectamente, hoy me ha empezado a fallar el barómetro, y por consiguiente, el altímetro y el contador de pisos. No lo he mojado nunca.

Con el test *#0*# sale PASS.

Prueba a reiniciar el reloj, si aun asi no te cuenta el altimetro, borra cache de la app galaxy wareable y reinicia el reloj de nuevo.

Es posible que del sudor tambien se fastidie el sensor, no todo es por mojarlo.

Un saludo

[Juanricky]

 Cita: Originalmente Escrito por luibsa

Yo lo llevé ayer a Pozuelo, y otra vez para casa, no lleve la factura, creía que con el imei era suficiente.

Jo qué fastidio macho!

Con el IMEI no saben la fecha de compra y si está en garantía, por eso es obligatorio presentar la factura. Ellos la escanean y la ponen con tu ficha.

Es tu primera vez? Hace cuánto lo tienes? Usado en Piscina?

[Juanricky]

Eso si, las cosas como son, y quiero dejar claro tanto las cosas malas ( que es un gran trastorno tener que estar así con el, para mi, mejor smart watch del mercado ) también las cosas buenas de cómo está reaccionando Samsung en todo momento, al menos, en mi caso.

Ayer me llamó, creo que una tal Rocío, de Getafe, que debe ser la central de Samsung en España. De Atención al Cliente para comunicarme la resolución. Decirme lo que os comenté, que me dan el R805, el 4G vamos. Fue super amable, muy simpática, pero además, le dije que el Miércoles de la semana que viene me voy de vacaciones y que estaría genial, logicamente, tenerlo antes.

Pues bien, me llamó de nuevo por la tarde, para confirmarme que había hablado con el correspondiente departamento para decirme que ya había dado aviso que debía tenerlo antes del Miércoles y que le han confirmado que si, que el Lunes lo mandan a Getafe, y al momento, en valija interna lo manda a Pozuelo para que me llamen en cuanto llegue y pasarme a recogerlo. Que me llamaba para comunicarme que lo tendré antes de irme de vacaciones.

Esto, lo llamo yo un servicio de atención al cliente fantástico. No solo criticamos las cosas malas, las cosas buenas también debemos comentarlas. Así que de nuevo, Gracias Rocío por tu trabajo.

[luibsa]

Con el imei saben lo que quieren, cuando quieren. El reloj se lo compré a un amigo que lo saco de una promoción de Vodafone, y no tenemos nada de nada, lo que si tengo es un pisapapeles guapo.
Lo que no entiendo es lo de Samsung, se lavan las manos, ya que ellos por el imei saben perfectamente todo lo del aparato.
Eso si, NUNCA MAS
Si, es la primera vez. Desde diciembre. No es sumergible?

[ggarcim]

 Cita: Originalmente Escrito por kabutor

Prueba a reiniciar el reloj, si aun asi no te cuenta el altimetro, borra cache de la app galaxy wareable y reinicia el reloj de nuevo.

Es posible que del sudor tambien se fastidie el sensor, no todo es por mojarlo.

Un saludo

He hecho lo que dices y sigue igual.