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#41
22/03/18, 12:45:54
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He conseguido, tras mandar muchos emails, tener el reembolso en proceso. Supuestamente me han reintegrado el dinero pero no aparece en mi cuenta.
Me han mandado un email donde especifica que puede estar de 5 a 10 días de nuevo en mi cuenta (lo cual me parece normal porque depende de la entidad bancaria), pero con tanto "jaleo" ya no puedo confiar en su palabra al 100%. ¿Alguna persona, de las que han conseguido su reembolso, sabe decirme si realmente me lo van a devolver y cuanto suele tardar en volver a mi cuenta? 
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#42
22/03/18, 13:34:37
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 Cita: Originalmente Escrito por MariZireael
He conseguido, tras mandar muchos emails, tener el reembolso en proceso. Supuestamente me han reintegrado el dinero pero no aparece en mi cuenta.
Me han mandado un email donde especifica que puede estar de 5 a 10 días de nuevo en mi cuenta (lo cual me parece normal porque depende de la entidad bancaria), pero con tanto "jaleo" ya no puedo confiar en su palabra al 100%. ¿Alguna persona, de las que han conseguido su reembolso, sabe decirme si realmente me lo van a devolver y cuanto suele tardar en volver a mi cuenta? 
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#43
22/03/18, 14:03:52
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mejor en tienda siempre no se que tanto rollo para ahorrarte algo dinero mira que pasa luego
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#44
23/03/18, 17:08:55
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Cita: Originalmente Escrito por carldi
Una pregunta. ¿Es "miespaña.es" o la página oficial de Xiaomi en España "mi.com/es"?, yo te puedo informar sobre la segunda "mi.com/es".
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#46
26/03/18, 13:46:36
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miespaña no emite factura con iva por lo tanto dudo que en caso de problemas te lo resulevan en algun sitio legalmente, son paginas de dudosa reputacion, lo de la factura lo digo por que antes de comprar se la pedi y me dijeron que no por lo tanto no trabajan ni españa ni con stock real, un desastre, si quereis un xiaomi yo tengo tienda fisica en valladolid, [email protected] tengo buenos precios intento ser competente, ahora mismo es xiaomi mi a1 negro 32gb 199e y 64gb negro oro o rosa 219e
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#47
27/03/18, 13:04:22
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Voy a actualizaros mi situación:
5 días han pasado desde que dijeron que me habían reembolsado el dinero. Sigo sin recibirlo en mi cuenta y no tengo ya esperanzas de recuperarlo por las buenas. El miércoles tengo cita en la oficina del consumidor de mi ciudad y en una semana, cuando ya haya pasado el tiempo de rigor de espera a que me ingresen el dinero, reclamaré el dinero a mi banco. Os iré contando. Porque si alguno está en mi situación recomiendo que se queje para que estos señores no se vayan de rositas.
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| Gracias de parte de: | ||
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#48
27/03/18, 21:17:49
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Cita: Originalmente Escrito por elbully
Yo lo compre en miespaña este sabado,. Ya os contare que tal.
Espero no arrepentirme. 1 semana ha tardado en llegarme. Poca comunicación, pero conmigo han cumplido. Otro tema, será si tengo que tramitar la garantía.
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Un saludo.
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#49
28/03/18, 13:32:01
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Direccion Postal de MiEspaña
Hola al grupo.
Alguien conoce la dirección postal de Miespaña?. Gracias y saludos.
__________________
Gracias por todo
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#50
29/03/18, 10:01:15
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Cita: Originalmente Escrito por MariZireael
Voy a actualizaros mi situación:
5 días han pasado desde que dijeron que me habían reembolsado el dinero. Sigo sin recibirlo en mi cuenta y no tengo ya esperanzas de recuperarlo por las buenas. El miércoles tengo cita en la oficina del consumidor de mi ciudad y en una semana, cuando ya haya pasado el tiempo de rigor de espera a que me ingresen el dinero, reclamaré el dinero a mi banco. Os iré contando. Porque si alguno está en mi situación recomiendo que se queje para que estos señores no se vayan de rositas.
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#51
29/03/18, 10:02:08
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Cita: Originalmente Escrito por Bolche
Hola al grupo.
Alguien conoce la dirección postal de Miespaña?. Gracias y saludos.
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#52
01/04/18, 15:13:33
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Mi experiencia con Miespaña....compro el telefono a las 23:00 de la noche.Tras un motivo personal decido al dia siguiente a las 11 de la mañana decido cancelar el pedido.Tras varias llamadas sin contestacion les mando un mail diciendo que quiero cancelar el pedido.Al final me contestan que el telefono esta en camino.Me puse en contacto con Seur para decirles que devuelvan el telefono al remitente que he cancelado la compra.Miespaña me manda un mail diciendo que la cancelacion esta en proceso y que en un plazo de entre 5 y 10 dias tendre el importe intregro en mi cuenta.Hoy justo han pasado los 10 dias y por suerte hoy se refleja ingresado.
Conmigo han complido,eso si el tema atencion telefonica deja mucho que desear. Un saludo.
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#53
02/04/18, 13:29:12
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Pues yo pedí uno para un familiar la semana pasada por esa página porque vi buenas críticas, pena de no haber visto este hilo antes... Supuestamente me lo entregan para el jueves de esta semana como muy tarde pero lo pedí la semana pasada y aún no se ha movido de pago aceptado..a ver qué pasa
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#54
05/04/18, 13:03:07
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Pedí un Xiaomi Redmi 5 Plus, que supuestamente tenían en stock. Al cabo de esperar 9 días aún no habían hecho el envío, así que decidí cancelar el pedido.
Tardan bastante en contestar a los correos y para que te atiendan al teléfono hay que insistir mucho. Al final logré hablar con ellos y me dijeron que en el plazo de 5 a 10 días me reembolsarían el dinero. En 2 días me lo han devuelto. Son lentos para contestar pero al menos son legales. Desde el momento que hice la compra me enviaron la factura.
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#55
06/04/18, 11:57:16
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Cita: Originalmente Escrito por carldi
Hola, yo he reclamado a "Visa" a través de mi banco claro está, te rellenan un documento de reclamación en el cual pones los motivos, aportas factura, correos y lo que tengas, lo firmas y parece ser que tienen hasta dos meses para responder.
En mi caso llevo mes y medio y de momento nada, aunque con Xiaomi llevo mas de tres meses y tampoco nada. Aclaro que mi pleito es con la página oficial de Xiaomi en España (http://www.mi.com/es), pero la reclamación a "Visa" es indiferente del comercio. PD: También he denunciado en la "OMIC" Lo primero es que ya tengo mi dinero, aunque Xiaomi me sigue gestionando la devolución, que es mentira, Visa me ha devuelto el dinero que obviamente le ha cargado a Xiaomi, efectivamente el plazo que da Visa es de dos meses y justo transcurrido ese tiempo como Xiaomi no ha respondido pues le han hecho el cargo y me lo han ingresado en mi cuenta. Bien y correcto por parte de Visa, aunque pienso seguir adelante con la reclamación en la OMIC, pues pretendo hacer cumplir la ley y que se me devuelva el doble del dinero no devuelto. Así pues una batalla ganada pero no la guerra. Un consejo, si a los quince días no han devuelto el dinero, reclamación directa a Visa, a mí me han engañado por exceso de confianza en una empresa que no respeta las normativas españolas ni las europeas, pero esto no ha terminado, veremos al final quien ríe.
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#56
07/04/18, 16:35:07
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Ayer me llego el mi max 2 dorado y cumplieron plazos de entrega aunque con las siguientes incidencias:
- el teléfono me llego sin el plástico que recubre la caja, con lo que supongo estaba manipulado. - no llega con el enchufe normal y te envian un auxiliar para poder enchufarlo en nuestras tomas europeas En cuanto a que te llegue sin el precinto, he pedido esta mañana y por correo explicaciones. A alguien más le ha sucedido?
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#57
09/04/18, 23:21:55
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Xiaomi Mi A1 pedido el 24 de marzo, recibido el 4 de abril. La información en la zona de usuarios sobre los pedidos en curso es escasa. Revisad el spam de vuestro correo electrónico y encontrareis sus correos de notificación de aceptación de pedido y de envío del mismo (al menos es lo que me ocurrió a mí). El terminal recibido en su embalaje original y perfectamente sellado. El único pero es que traía un cargador con enchufe para Reino Unido. Puesto un ticket en la zona de usuario de su web el día 5 de abril, me responden por correo electrónico el 6 de abril indicando que proceden a enviarme un cargador compatible, recibido el cargador hoy día 9 entregado por Seur. Para mí la experiencia ha sido satisfactoria.
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#58
10/05/18, 19:58:10
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Cita: Originalmente Escrito por elbully
Pues ya lo tengo en casa.
1 semana ha tardado en llegarme. Poca comunicación, pero conmigo han cumplido. Otro tema, será si tengo que tramitar la garantía. ¿es verdad?
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#59
10/05/18, 20:00:00
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Yo h e hecho un pedido me dice como max 14 de mayo ya os contare
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