Mi G4 ha muerto de repente, nº de serie 505

[CarlosMercury]

 Cita: Originalmente Escrito por ismacholo

Gracias compañero.
Si no está escrita entonces se lo pasan por el forro. Tú reclamaste por facua en el segundo cambio de placa??

Salu2

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Yo lo envié una sola vez por bootloop y me lo devolvieron con la placa cambiada, pero no funcionaba y tenia una pieza metalica por fuera. Tras muchas conversaciones con LG y viendo que estaba hablando con una pared les puse una reclamación a través de consumo y despues de dos meses y medio sin móvil me dieron el G5.

[ismacholo]

 Cita: Originalmente Escrito por CarlosMercury

Yo lo envié una sola vez por bootloop y me lo devolvieron con la placa cambiada, pero no funcionaba y tenia una pieza metalica por fuera. Tras muchas conversaciones con LG y viendo que estaba hablando con una pared les puse una reclamación a través de consumo y despues de dos meses y medio sin móvil me dieron el G5.

Se portaron cuando no tuvieron más remedio...lo tengo claro esta marca en móviles NO durante mucho mucho tiempo.
Esperemos que al g5 no le pase lo mismo...

Salu2

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[Lokiwan]

Acabo de recibir la reparación del G4 . Cambio de placa 611 a ver lo que dura .

[august_]

Tercera vez que lo tengo que mandar al sat, y en teoria me han dicho que me mandaran otro modelo distinto y no el g4 arreglado. Decir que estoy en UK y lo compré aquí. En un par de semanas salimos de dudas

[august_]

 Cita: Originalmente Escrito por august_

Tercera vez que lo tengo que mandar al sat, y en teoria me han dicho que me mandaran otro modelo distinto y no el g4 arreglado. Decir que estoy en UK y lo compré aquí. En un par de semanas salimos de dudas

pues no ha tenido que pasar tiempo, me han llamado hoy que no me lo cambian, que solo hacen reparaciones. Me toca las narices porque me han dicho dos personas distintas que me mandaban otro telefono, y hoy de repente ha cambiado la politica y solo reaparan. A ver que me devuelven esta vez

[natxete007]

Si es por el mismo fallo yo creo que te lo tienen que cambiar, no se donde lo lei....
si lo veo te lo pongo.

[natxete007]

Pues no lo encuentro ahora, pero podrias apretar por ahi, igual por esos lares va la cosa de otra manera. Intenta informarte.
Buscando ahora, me encuentro que durante el tiempo que el movil esta en boxes, no corre la garantia.
Punto Nº 5.
http://www.ceaccu.org/legal/que-dere...a-en-garantia

[august_]

 Cita: Originalmente Escrito por natxete007

Si es por el mismo fallo yo creo que te lo tienen que cambiar, no se donde lo lei....
si lo veo te lo pongo.

en su momento me dijeron que a la tercera vez, aunque parece ser que es cuando lo han arreglado tres...

me he estado media hora dandoles la vara, me han pasado con el supervisor, les he dicho que voy a ir a consumo... y nada. que si vuelve a pasar, que ya se veria en ese caso. asi que tocará esperar a la próxima

y lo de la garantía, me dijeron que cada vez que lo mandas se añaden tres meses. me da tiempo a que salgan un monton de moviles para elegir! jajajaja

[natxete007]

 Cita: Originalmente Escrito por august_

en su momento me dijeron que a la tercera vez, aunque parece ser que es cuando lo han arreglado tres...

me he estado media hora dandoles la vara, me han pasado con el supervisor, les he dicho que voy a ir a consumo... y nada. que si vuelve a pasar, que ya se veria en ese caso. asi que tocará esperar a la próxima

y lo de la garantía, me dijeron que cada vez que lo mandas se añaden tres meses. me da tiempo a que salgan un monton de moviles para elegir! jajajaja

Joe, pues aqui no añaden nada, sigue con la garantia original de los dos años, y fijate....a los que le han dado un g4 nuevo, continuan con la garantia del viejo, eso ya es de traca. Eso es la confianza que tienen en su tope gama 2015.
Ed; igual esos 3 meses es por la reparacion, o sea, que se te fastidia el movil 15 dias antes de los 2 años, tendrias 3 meses sobre esa reparacion. Digo yo....

[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por natxete007

Joe, pues aqui no añaden nada, sigue con la garantia original de los dos años, y fijate....a los que le han dado un g4 nuevo, continuan con la garantia del viejo, eso ya es de traca. Eso es la confianza que tienen en su tope gama 2015.
Ed; igual esos 3 meses es por la reparacion, o sea, que se te fastidia el movil 15 dias antes de los 2 años, tendrias 3 meses sobre esa reparacion. Digo yo....

Eso no puede ser, si te dan un terminal nuevo tiene 2 años si o si, se pongan como se pongan... Eso esta asi por ley. A mi me cambiaron un nexus one por otro nuevo y me dieron los dos años a contar desde el cambio.
Y las garantías por reparación se extienden como ya dije en alguna ocasión minimo los 3 meses de reparación.

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[natxete007]

 Cita: Originalmente Escrito por mesi

Eso no puede ser, si te dan un terminal nuevo tiene 2 años si o si, se pongan como se pongan... Eso esta asi por ley. A mi me cambiaron un nexus one por otro nuevo y me dieron los dos años a contar desde el cambio.
Y las garantías por reparación se extienden como ya dije en alguna ocasión minimo los 3 meses de reparación.

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Con el nexus 5 con cada reemplazo google tambien te daba otros 2 años de garantia (4 reemplazos tuve yo).
Pero en el hilo negro (creo que fue) lo estuvimos comentando y lg no ampliaba la garantia ni siendo terminal nuevo, eso es lo que se fia de este movil lg.
Ya aparecera alguien corroborando esto que digo.

[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por natxete007

Con el nexus 5 con cada reemplazo google tambien te daba otros 2 años de garantia (4 reemplazos tuve yo).
Pero en el hilo negro (creo que fue) lo estuvimos comentando y lg no ampliaba la garantia ni siendo terminal nuevo, eso es lo que se fia de este movil lg.
Ya aparecera alguien corroborando esto que digo.

Pues yo lo reclamo, ahi pueden decir lo que quieran.... Consumo y pista. Cambio de terminal por uno nuevo son 2 años de garantia a contar desde el cambio

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[Pantumaca]

 Cita: Originalmente Escrito por mesi

Eso no puede ser, si te dan un terminal nuevo tiene 2 años si o si, se pongan como se pongan... Eso esta asi por ley. A mi me cambiaron un nexus one por otro nuevo y me dieron los dos años a contar desde el cambio.
Y las garantías por reparación se extienden como ya dije en alguna ocasión minimo los 3 meses de reparación.

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Los tres meses de garantía por reparación es para ese mismo fallo, no es garantía general.

Un reemplazo, por muy nuevo que sea, es un reemplazo de un producto ya usado y que ha consumido X tiempo de garantía. No se reinicia la garantía salvo política de la marca por deferencia o calidad e imagen.
La propia ley dice que se dará un producto igual o superior en caso de que el original no pueda repararse o el coste de la reparación sea demasiado elevado, pero no dice nada de que "reemplazo por avería = reinicio de garantía" (al menos que recuerde).

Me he colado de hilo.

[genesissaul]

prueba usando el LGUP y bajate el parche para tu android, dependiendo si es 5 o 6, si no sabes cual era, al conectarlo al LGUP (el celular debe de estar en modo download que seria entrando con el cel apagado y oprimes el boton volumen arriba y conectas a la pc y entrara en modo download y tener lso driver instalados en la pc) te debe de aparecer por ejemplo en mi celular sale H81510f el h815 sera el modelo de tu cel y el 10 se refiere al android 5 si viene 20 seria android 6, ya solo seria cargar el parche y ponerlo como actualizacion y deberia de entrar, asi l ehice con el mio, y esta jalando con 4 nucleos ya que lo que hace el parche es cancelas 2 nicleos que estan afectados, minimo te puede servir para recuperar cosas o venderlo o algo por el estilo