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  #121  
Viejo 14/03/22, 18:13:41
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A mi me acaban de llamar también, me han dicho que me regalan el cargador también, y ojo a esta info, que tenía prevista la entrega esta semana, pero bueno hasta que no llegue no me lo creo.
Para cuando tenías programada la entrega?a mí me enviaron un email diciendo más o menos lo mismo.
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  #122  
Viejo 14/03/22, 18:20:02
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ViNNy ViNNy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Nono_Power Ver Mensaje
Para cuando tenías programada la entrega?a mí me enviaron un email diciendo más o menos lo mismo.
En mi pedido sigue poniendo que llegaba el 03/03/2022 y en el estado sigue con el "enviado a tu país", así que hasta que no lo tenga no me lo creo.
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Gracias de parte de:
  #123  
Viejo 14/03/22, 20:35:37
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kenobi21 kenobi21 no está en línea
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Hola ¿donde veis el estado del pedido ?? el mio despues de 4 semanas sigue apareciendo "procesando", los buds ya me los enviaron, pero no se si hay que mirar en alguna pagina diferente a la de pedidos.....
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  #124  
Viejo 14/03/22, 20:43:32
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 Cita: Originalmente Escrito por kenobi21 Ver Mensaje
Hola ¿donde veis el estado del pedido ?? el mio despues de 4 semanas sigue apareciendo "procesando", los buds ya me los enviaron, pero no se si hay que mirar en alguna pagina diferente a la de pedidos.....
Es en la misma página, cuando cambie de estado te enviaran un sms y un correo electrónico.
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  #125  
Viejo 14/03/22, 21:11:06
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 Cita: Originalmente Escrito por kenobi21 Ver Mensaje
Hola ¿donde veis el estado del pedido ?? el mio despues de 4 semanas sigue apareciendo "procesando", los buds ya me los enviaron, pero no se si hay que mirar en alguna pagina diferente a la de pedidos.....
No te sale una flechita que pone detalles? Le das ahí, y a mi por lo menos, me tarda un poco en cargar, pero hay es donde sale todo detallado.
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  #126  
Viejo 15/03/22, 12:07:08
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burbujan burbujan no está en línea
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Bueno, pues acabo de entrar y el mío ya sale "Listo para enviar". Vamos que parece que ya llegan!!
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  #127  
Viejo 15/03/22, 12:21:00
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que susto, no habia visto el aviso de gls...es la funda, viene por fasciculos...telefono ENVIADO A TU PAIS ya mas de una semana.
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  #128  
Viejo 15/03/22, 12:21:03
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mapache73 mapache73 no está en línea
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Si, eso pone en el mío y he llamado porque no me llega el mail, ni me llaman para el regalo ni para el cambio de estado, y me dicen que eso no puede ser porque no está ni en el almacén, o sea que ni personalizado ni listo para enviar. Y eso que me dijeron que me llegaba esta semana y mi pedido se entregaba el 9/3
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  #129  
Viejo 15/03/22, 12:41:14
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 Cita: Originalmente Escrito por burbujan Ver Mensaje
Bueno, pues acabo de entrar y el mío ya sale "Listo para enviar". Vamos que parece que ya llegan!!
El mio también!!
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  #130  
Viejo 15/03/22, 12:52:59
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buenas, el mío no es color rojo sino que es color grafito... pero estoy igual. Se supone que llegaba hoy, pero no tengo email ni SMS de GLS... He enviado email esta mañana a atención al cliente y de momento no responden. He llamado esta mañana también y me dicen eso también que no lo tienen en almacén. Cuando me pasan con incidencias la llamada se corta... no sé, me parece como si les sobrepasara la situación o algo así :S en cualquier caso decir que no suelo precomprar nada, creo que es la primera vez que precompro algo que no sea un videojuego y está siendo todo un drama

Saludos
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Gracias de parte de:
  #131  
Viejo 15/03/22, 12:56:02
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mapache73 mapache73 no está en línea
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Y encima no olvidemos que tenemos la huelga de transportistas..... Yo creo que van cambiando el estado para que la gente no siga llamando, pero ni ellos saben para cuando la entraga real.
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  #132  
Viejo 15/03/22, 13:11:49
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 Cita: Originalmente Escrito por ViNNy Ver Mensaje
No te sale una flechita que pone detalles? Le das ahí, y a mi por lo menos, me tarda un poco en cargar, pero hay es donde sale todo detallado.
si pero no se abre nada.... Acabo de llamar a Sansung y que no está ni en España, que llame a final de semana a ver su saben algo.

Estoy por anular el pedido y pillarlo en el media mark aunque no sea rojo....
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  #133  
Viejo 15/03/22, 13:37:59
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Pakonan Pakonan no está en línea
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Buenos días fieles e infieles

Lo pongo aquí también por que es rojo el Tfl que voy a intentar cancelar, he llamado para cancelar el pedido, se pondrán en contacto por Tfl y por correo lo antes posible para la devolución, a ver por donde salen.

Estaba ya mosca pero si encima en vez de ir para adelante el seguimiento va para atrás, no aguanto esa burla en mi cara. Samsung forever pero así como va a ser que no. Espero que me llamen mejor que un correo y nos entendamos.

Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako
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  #134  
Viejo 15/03/22, 13:49:06
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Hola,a mi tambien me cambio hace nada de estado a "Preparado Para Enviar" pero no me creo nada,creo que lo estan cambiando de estado por la muchas quejas que tienen,yo también estoy esperando llamada suya, ya que puse una reclamación.
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  #135  
Viejo 15/03/22, 13:58:09
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 Cita: Originalmente Escrito por Pakonan Ver Mensaje
Buenos días fieles e infieles

Lo pongo aquí también por que es rojo el Tfl que voy a intentar cancelar, he llamado para cancelar el pedido, se pondrán en contacto por Tfl y por correo lo antes posible para la devolución, a ver por donde salen.

Estaba ya mosca pero si encima en vez de ir para adelante el seguimiento va para atrás, no aguanto esa burla en mi cara. Samsung forever pero así como va a ser que no. Espero que me llamen mejor que un correo y nos entendamos.

Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako
Si yo tambien les dije para Cancelar el pedido,ya que desde samsung+ no te da la opcion,y hoy me cambian de estado y no me llaman...ya me hicieron los mismo con el S21 Ultra...por mucho que me gusten mucho sus terminales,empiezo a estar cansado del trato tan nefasto que tienen y me estoy planteando dejar la marca,y eso que tengo Un S21 Ultra,ZFlip 3 y ahora el S22 Ultra,sin contar 3 Smartwatch de samsung y un sin fin de productos suyos.
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  #136  
Viejo 15/03/22, 14:16:00
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¿Pero no te habían arreglado ya hasta el cashback? Ahora devolver, para estar con la perdida de tiempo de envío de los cascos y esperar luego a no saber cuanto tiempo de la devolución del dinero y tener que pagar otro 200 euros más para comprar el mismo, se me hace eterno. Pero claro a eso se agarran ellos....
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  #137  
Viejo 15/03/22, 18:54:17
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mapache73 mapache73 no está en línea
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Creo que como esta semana no este en casa, yo también cancelo esta vez definitivo....
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  #138  
Viejo 15/03/22, 19:16:15
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burbujan burbujan no está en línea
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Recibido email y sms. Por fin mañana acaba la espera
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Gracias de parte de:
  #139  
Viejo 15/03/22, 20:11:31
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 Cita: Originalmente Escrito por burbujan Ver Mensaje
Recibido email y sms. Por fin mañana acaba la espera
Igual que yo: recibido email de Sending y Sms!!!
Para los que estáis esperando, comentar que elio es de 1tb rojo pedido el mismo 9/2 y, si me lo entregan mañana serán 5 semanas de espera ( en lugar de las 3 o 4 que marcaba cuando lo compre)

Cómo os dije, Samsung me ha dado código de 20€ y me dijo que me regalaban el cargador rápido de pared...si mañana me llega el movil y el cargador (no sé si será el de 45Wats) estare menos "enfadado" por la semana de retraso.
Cruzó los dedos...ya tengo ganas de pillarlo
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  #140  
Viejo 15/03/22, 20:33:16
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ViNNy ViNNy no está en línea
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Acabo de recibir el sms yo también, a ver si llega mañana.
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