Noticia Actualización 2.5.1 (Oreo 8.1.0) para Aquaris X Pro

[Soporte BQ]

Acabamos de publicar la actualización 2.5.1 (2.5.1_20190114-1551) para tu BQ Aquaris X Pro.

Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada. ​También puedes forzarla cuando esté conectado a Internet y la busques desde Ajustes - Información del teléfono - Actualizaciones del sistema - Actualización (En Oreo: Ajustes - Sistema - Actualización del sistema - Comprobar actualizaciones).

La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:

• Nivel de parche de Seguridad de Android: Febrero 2019

*Seguimos trabajando en las incidencias reportadas, esta actualización solo incorpora los parches de seguridad más actuales


Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:

• Aquaris X Pro: https://www.bq.com/es/support/aquari.../support-sheet

Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso).

Si vienes de Android Nougat, esta actualización puede incluir elementos y configuraciones nuevas, por lo que te recomendamos que uses un rato para familiarizarte con el nuevo entorno. Aquí te facilitamos algunos links de ayuda:

• ¿Qué debes saber de Android 8?
• Preguntas rápidas sobre la actualización: F.A.Q. 8.1.0 Oreo
• Novedades de Android Oreo
• Guía de nuevas funcionalidades de Android Oreo

Notas a tener en cuenta:

• Te recomendamos encarecidamente que tras actualizar el dispositivo, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.

• Esta es una actualización de sistema por lo que puede tardar más tiempo en descargarse y ocupar más espacio. Asegúrate de tener espacio (más de 2GB recomendado) y batería suficiente (más de un 30%). Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez.

• Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema,...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.

• La actualización puede aparecer durante el proceso de bienvenida del móvil la primera vez que se encienda y se configure o tras un restablecimiento. Tras instalarse la actualización, el proceso continuará nuevamente.

[erweff]

Pues mi móvil dice que está actualizado aunque le de a buscar. Es libre

[Soporte BQ]

Hola @erweff

Borra caché y datos de la app BQ Services, reinicia y vuelve a probar.

Un saludo

[Ivan1998]

Si que os habéis dado prisa con este parche

[Soporte BQ]

Hola @Ivan1998

Puedes leerlo en el post principal, donde lo hemos indicado desde el primer momento por si acaso alguien tuviera dudas...

Nuestro objetivo siempre es actualizar lo antes posible, pero necesitamos tener los parches en tiempo suficiente, probarlo y verificar que no hay ninguna incidencia ocasionada por los propios parches.

Además no se ha cambiado ni baseline ni se han añadido mejoras en este firmware, por lo que ha sido factible hacerlo así.

Un saludo

[Rambo123]

Hola, me habéis dicho que el error de que la cámara no guarde las opciones se debe a que se usan apps de cámara externas. No es así, yo estoy usando la cámara de BQ, la app de BQ, vamos.

[magura]

No se trata exactamente de usar otras apps de cámara, sino de usar la app de cámara nativa, desde otra aplicación.

Por ejemplo, en Telegram, al enviar una foto, tienes la opción de usar una cámara interna de la propia app, o la nativa. Si usas por ejemplo, facebook desde chrome, al subir una foto, te abre la cámara nativa... cuando haces eso, es cuando se resetean los ajustes por defecto.

Saludos

[Rambo123]

 Cita: Originalmente Escrito por magura

No se trata exactamente de usar otras apps de cámara, sino de usar la app de cámara nativa, desde otra aplicación.

Por ejemplo, en Telegram, al enviar una foto, tienes la opción de usar una cámara interna de la propia app, o la nativa. Si usas por ejemplo, facebook desde chrome, al subir una foto, te abre la cámara nativa... cuando haces eso, es cuando se resetean los ajustes por defecto.

Saludos

Vale, muchas gracias. Ha tenido que costar detectar cómo se reseteaba, madre de Dios vaya escenarios... ¿y aún sigue sin arreglarse?

[Soporte BQ]

Hola @Rambo123

Nuestro equipo de Cámara BQ sigue trabajando en ello, debido a la particularidad de este comportamiento y al estar involucradas terceras partes la solución no es tan sencilla.

Un saludo

[tusojicos]

Buenas noches a todo@s. Desde que se actualizó el terminal con la última actualización 2.5.1 presenta un frecuente fallo de no detección de tarjeta SIM.
Hasta esta actualización no había tenido ningún problema.
Ha afectado la actualización al hardware del teléfono?
Alguna solución posible?
Gracias. Saludos.

[Soporte BQ]

Hola, @tusojicos:

¿Puedes comprobar si con otra SIM ocurre igual?

Un saludo.

[erweff]

Desde que he hecho la actualización al conectar el móvil a cargar emite notificación a tope aunque esté en silencio, os lo han reportado? Solución?

Gracias

[magura]

 Cita: Originalmente Escrito por erweff

Desde que he hecho la actualización al conectar el móvil a cargar emite notificación a tope aunque esté en silencio, os lo han reportado? Solución?

Gracias

Ajustes-Sonido-Ajustes avanzados-Desmarcar Sonidos de carga de batería.

[erweff]

 Cita: Originalmente Escrito por magura

Ajustes-Sonido-Ajustes avanzados-Desmarcar Sonidos de carga de batería.

Muchas gracias, no sé cómo se me activó pero era insufrible.

[dani_glez7]

Buenos días!

Ante todo gracias por las actualizaciones y por los parches de seguridad. La verdad que para tener ya más de año y medio estoy bastante contento con el móvil y no tengo pensado cambiarle todavía.

Imagino que ya se habrán comentado los siguientes bugs pero por si acaso los dejo para próximas actualizaciones:

- Falla el apagado y encendido automático
- No aparecen en las redes wifi los iconos con la intensidad/fuerza del wifi
- Al elegir el tema oscuro en las opciones de "Llamada", cuando me llama un número que no tengo guardado en la agenda no puedo ver quien es pues aparece una barra de notificación arriba que lo tapa.
- Al usar la opción de grabar pantalla, falla mucho el botón de detener grabación. Hay que darle muchas veces para que haga caso.

A ver si podéis dejar solucionado esos bugs!

Gracias y un saludo!

[J5333JF]

Y ya van 3 semanas desde la update, y seguimos sin recibir nada que arregle los errores... Pésimo servicio de reparación de actualizaciones...

[Soporte BQ]

Hola @sindrome123

Esto lo hemos explicado en numerosas ocasiones pero aprovechamos para explicarlo nuevamente.

Cuando aparece una incidencia se debe detectar el origen, solucionarlo y comprobar mediante test y pruebas que funciona correctamente.

Este proceso no es inmediato y depende de la incidencia y si es necesaria la intervención del fabricante del SoC para la resolución puede demorarse un poco.

Además de todo esto, para poder liberar una actualización debemos pasar las certificaciones de Google.

Por eso trabajamos para que la resolución sea lo antes posible, pero en ocasiones, desafortunadamente, la incidencia no puede ser resuelta a la mayor celeridad.

Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que las incidencias puedan ocasionaros y continuamos trabajando para solventarlas.

Un saludo

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @sindrome123

Esto lo hemos explicado en numerosas ocasiones pero aprovechamos para explicarlo nuevamente.

Cuando aparece una incidencia se debe detectar el origen, solucionarlo y comprobar mediante test y pruebas que funciona correctamente.

Este proceso no es inmediato y depende de la incidencia y si es necesaria la intervención del fabricante del SoC para la resolución puede demorarse un poco.

Además de todo esto, para poder liberar una actualización debemos pasar las certificaciones de Google.

Por eso trabajamos para que la resolución sea lo antes posible, pero en ocasiones, desafortunadamente, la incidencia no puede ser resuelta a la mayor celeridad.

Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que las incidencias puedan ocasionaros y continuamos trabajando para solventarlas.

Un saludo

Últimamente las incidencias "aparecen" por acciones vuestras.
No cuela la perorata.

[Soporte BQ]

Hola @Rickd

En muchas ocasiones, las actualizaciones incluyen, además de las mejoras que nosotros añadamos, diferentes baseline y parches de seguridad más actuales.

Estas son modificaciones del sistema y en ocasiones, desafortunadamente, pueden provocar algunos de los fallos que puedan aparecer.

Trabajamos para resolver estas incidencias y que el firmware sea lo más estable posible.

Un saludo

[munhe]

Hola! Ayer actualice a la versión 2.5.1, y desde entonces no puedo abrir el explorador como hacia antes, pulsando seguido el botón táctil del centro. Hace la acción pero se queda en eso, y era muy útil. Por favor arreglarlo.