[ CONSULTA ] Face ID no trabaja

[lmatamoros]

hola compañeros alguien podria ayudarme tengo un problema mi Iphone XS MAx no le funciona el Face ID por accidente moje con refresco la parte donde va el auricular la camara delantera se veia pañosa pero ya se le quito pero el face id ya no funciona lo he reiniciado y nada lei que probara el sensor de profundidad y al poner el modo camara y poner en modo retrato no me funciona quiero tomar una fotografia y no funciona entiendo que el sensor de profundidad no esta trabajando que podria hacer los demas funciona perfectamente como es el auricular la camara delantera trabaja bien solo en modo retrato no trabaja algun consejo para no tener que abrir el bicharro porque ya no quedara igual al destaparlo si alguien le ha pasado lo mismo y podria decirme que hacer les agradeceria.

[miguelgcz82]

 Cita: Originalmente Escrito por lmatamoros

hola compañeros alguien podria ayudarme tengo un problema mi Iphone XS MAx no le funciona el Face ID por accidente moje con refresco la parte donde va el auricular la camara delantera se veia pañosa pero ya se le quito pero el face id ya no funciona lo he reiniciado y nada lei que probara el sensor de profundidad y al poner el modo camara y poner en modo retrato no me funciona quiero tomar una fotografia y no funciona entiendo que el sensor de profundidad no esta trabajando que podria hacer los demas funciona perfectamente como es el auricular la camara delantera trabaja bien solo en modo retrato no trabaja algun consejo para no tener que abrir el bicharro porque ya no quedara igual al destaparlo si alguien le ha pasado lo mismo y podria decirme que hacer les agradeceria.

Pues llevarlo a reparar, otra no hay

[jorge9s]

Lo que dice el compañero... no te queda otra que llevarlo a reparar.

[miguelgcz82]

 Cita: Originalmente Escrito por jorge9s

Lo que dice el compañero... no te queda otra que llevarlo a reparar.

Claro, todo lo demás es perder el tiempo creo yo

[jorge9s]

 Cita: Originalmente Escrito por miguelgcz82

Claro, todo lo demás es perder el tiempo creo yo

Además justo ese sensor tan delicado...
Es una putada porque no te funciona ese sensor y te capa muchas funcionalidades del móvil.
Ahora que lo ha dicho el compañero me he dado cuenta de la repercusión de que no funcione ese sensor...
Una faena pero no toca otra que pasar por un servicio técnico.
Igual no hace falta pasar por el servicio técnico de apple pero siendo algo tan delicado que afecta al sensor de seguridad en el desbloqueo seguro que apple lo tiene blindado de alguna manera.
Un rollo...

[RickESP]

Me pasa igual pero lo mío es por una grieta que está justo donde la cámara frontal y no puedo activar el FaceID ni hacer modo retrato con selfie

[Jarlys]

Al de mi hijo le ha pasado igual
15 días antes de terminar la garantía en the Phone house
Me han dado uno completamente nuevo