[ CONSULTA ] Problema con el pen

[shadows86]

Ayer fui a usar el pen para escribir y antes de poner la punta en la pantalla ya estaba escribiendo. Tan solo poner la punta a 4-5 cm de la pantalla ya escribe por lo que no puedo usarlo para escribir. He probado a reiniciar la tablet, cargar de nuevo el pen pero sigue igual. A alguien le ha pasado o sabe como arreglarlo? El problema es del pen ya que he probado con un pen de un antigua samsung galaxy note y puedo escribir sin problemas

[prueba.castana]

El pen de mi tablet (s7 fe), no hay que cargarlo, ¿por que has de cargar el tuyo?

[furacrollos]

 Cita: Originalmente Escrito por prueba.castana

El pen de mi tablet (s7 fe), no hay que cargarlo, ¿por que has de cargar el tuyo?

porque el pen de la s7-s7+, es bluetooth y tiene gestos, por eso el compi dice que lo ha puesto en carga

[furacrollos]

 Cita: Originalmente Escrito por shadows86

Ayer fui a usar el pen para escribir y antes de poner la punta en la pantalla ya estaba escribiendo. Tan solo poner la punta a 4-5 cm de la pantalla ya escribe por lo que no puedo usarlo para escribir. He probado a reiniciar la tablet, cargar de nuevo el pen pero sigue igual. A alguien le ha pasado o sabe como arreglarlo? El problema es del pen ya que he probado con un pen de un antigua samsung galaxy note y puedo escribir sin problemas

entiendo que no se te ha caido, ni mojado, revisa la punta del spen. y si sigue fallando hay una opcion para resetearlo, ahora no tengo la tablet, luego te adjunto captura de donde se encuentra ubicada la opcion.

[prueba.castana]

 Cita: Originalmente Escrito por furacrollos

porque el pen de la s7-s7+, es bluetooth y tiene gestos, por eso el compi dice que lo ha puesto en carga

Ok, pensaba que el pen era el mismo

[shadows86]

 Cita: Originalmente Escrito por prueba.castana

El pen de mi tablet (s7 fe), no hay que cargarlo, ¿por que has de cargar el tuyo?

No hay que cargarlo para escribir pero sí para los gestos. Como es evidente que es un fallo de la electricidad con la que se conecta con la tablet probé a cargarlo, por si acaso se solucionaba.

 Cita: Originalmente Escrito por furacrollos

entiendo que no se te ha caido, ni mojado, revisa la punta del spen. y si sigue fallando hay una opcion para resetearlo, ahora no tengo la tablet, luego te adjunto captura de donde se encuentra ubicada la opcion.

Mojado no, caído algunas veces pero justo en ese momento no se había caído. Estaba en la mesa después de haberlo usado para escribir y al volverlo a coger de la mesa ya no funcionaba bien

[shadows86]

He probado a reestablecerlo desde los ajustes de la tablet y parece que funciona. De todas formas desde amazon me dicen que la puedo mandar y me la pueden cambiar por otra nueva (tablet y spen) o devolverme el dinero si no tienen mas existencias de la s7. La verdad es que arriesgarme a quedarme sin tablet y que me devuelvan lo que me costo que fue en una super oferta pues casi preferiria comprarme yo un pen nuevo si volviera a fallar

[furacrollos]

el pen le vale cualquiera, la unica funcion a mayores, es la de los gestos, pero si buscas en aliexpres o amazon o alguin que vendan el de alguna tablet antigüa, te serviria perfectamente.

[deoxy]

a mi me pasa lo mismo, estoy escribiendo y derrepente hace tics y se sale del trazo, que pen usas? yo uso un pen wacom one sobre una samsung tab s7 fe

[shadows86]

como está dentro de la garantía me he puesto en contacto con Amazon. Me han dicho que la mande y que lo revisan, si pueden me mandan una nueva o me devuelven el dinero. Si es así está bien porque estrenaría una nueva y volvería a tener 3 años de garantía, si me devuelven el dinero también está bien porque la S8 ahora está al precio al que me costó la S7

[jaco_ma]

Lo de estrenarla genial, pero la garantía creo que sigue siendo desde la fecha de la primera compra, de hecho, no creo que te emitan una factura nueva.

Mejor si te devuelven el dinero.

A ver si te sale todo bien.