[ CONSULTA ] Galaxy S6 fallo después de actualizar

Cristianxp · #1 31/07/16, 19:45:10

Buenas, soy nuevo en esta página y quería consultar sobre un fallo que tiene mi teléfono.
Desde el día de ayer me ha dejado de funcionar la Carga Rápida, he probado varios cables, otro cargador, incluso otro cargador de Carga Rápida de un familiar y nada, tarda en cargar unas 5/6 horas según te indica el teléfono. Lo intenté conectar al PC para hacer un Hard Reset pero no lo detecta, se comienza a cargar pero el Pc no hace ningún intento de detectarlo y los drivers no son porque siempre lo había conectado sin problemas. Como dato, hace una semana más o menos salió una pequeña actualización de privacidad y solución de algunos bugs. Quería pasar mañana a una tienda Samsung de reparación para ver que me cuentan ellos, pero quería saber si a alguien más le ha pasado y si lo ha solucionado.

ianpocks · #2 31/07/16, 19:51:09

Cita: Originalmente Escrito por Cristianxp

Buenas, soy nuevo en esta página y quería consultar sobre un fallo que tiene mi teléfono.
Desde el día de ayer me ha dejado de funcionar la Carga Rápida, he probado varios cables, otro cargador, incluso otro cargador de Carga Rápida de un familiar y nada, tarda en cargar unas 5/6 horas según te indica el teléfono. Lo intenté conectar al PC para hacer un Hard Reset pero no lo detecta, se comienza a cargar pero el Pc no hace ningún intento de detectarlo y los drivers no son porque siempre lo había conectado sin problemas. Como dato, hace una semana más o menos salió una pequeña actualización de privacidad y solución de algunos bugs. Quería pasar mañana a una tienda Samsung de reparación para ver que me cuentan ellos, pero quería saber si a alguien más le ha pasado y si lo ha solucionado.

A un compañero le paso al cargar con un cargador no Samsung , a El no se le encendía llamo à su compañía y al final lo solucionaron con un cable de Samsung nuevo pero me parece muy muy raro

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

Cristianxp · #3 31/07/16, 20:01:43

Cita: Originalmente Escrito por ianpocks

A un compañero le paso al cargar con un cargador no Samsung , a El no se le encendía llamo à su compañía y al final lo solucionaron con un cable de Samsung nuevo pero me parece muy muy raro

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

El móvil lo tengo hace 6 meses y nunca me había dado fallos hasta ahora, siempre uso el cargador de carga rápida o el inalámbrico, no me gusta usar otros porque tardaban mucho y mira ahora...Lo tengo en garantía pero a saber si me lo cubren, o incluso ¿si es de software y no de hardware?

Tzinm · #4 31/07/16, 20:08:43

Cita: Originalmente Escrito por Cristianxp

Buenas, soy nuevo en esta página y quería consultar sobre un fallo que tiene mi teléfono.
Desde el día de ayer me ha dejado de funcionar la Carga Rápida, he probado varios cables, otro cargador, incluso otro cargador de Carga Rápida de un familiar y nada, tarda en cargar unas 5/6 horas según te indica el teléfono. Lo intenté conectar al PC para hacer un Hard Reset pero no lo detecta, se comienza a cargar pero el Pc no hace ningún intento de detectarlo y los drivers no son porque siempre lo había conectado sin problemas. Como dato, hace una semana más o menos salió una pequeña actualización de privacidad y solución de algunos bugs. Quería pasar mañana a una tienda Samsung de reparación para ver que me cuentan ellos, pero quería saber si a alguien más le ha pasado y si lo ha solucionado.

Algo parecido le ha pasado a mi madre el otro día en un S6 Edge Plus. Siempre le ha funcionado bien la carga rápida hasta el otro día. Lo puso como un día normal, con el cable y cargador original y le aparecía "4 horas para carga completa". Cuando voy a ajustes a la opción de carga rápida en batería, mientras se carga no puedo hacer nada.

A ver si alguien nos puede dar más info al respecto!

Enviado desde el otro lado, desde donde no me puedes ver

Cristianxp · #5 31/07/16, 20:24:53

Cita: Originalmente Escrito por Tzinm

Algo parecido le ha pasado a mi madre el otro día en un S6 Edge Plus. Siempre le ha funcionado bien la carga rápida hasta el otro día. Lo puso como un día normal, con el cable y cargador original y le aparecía "4 horas para carga completa". Cuando voy a ajustes a la opción de carga rápida en batería, mientras se carga no puedo hacer nada.

A ver si alguien nos puede dar más info al respecto!

Enviado desde el otro lado, desde donde no me puedes ver

¿Pero también le llegó la última actualización? Porque a mi me pedía actualizar a principios de semana y ayer cuando fui a cargarlo para salir, miro que tardaba 5 horas y sin carga rápida... Si no encuentro respuesta, mañana voy a tienda Samsung y lo que me digan lo informo.