[ CONSULTA ] Problemas con pantalla tactil bq m5.5 y más cosas...

[torcal52]

hola tengo un problema con mi bqaquaris m5 .5 y es el siguiente lo lleve a revicion por que se me rrompio la pantalla y me recomendaros que la cambiase y asi lo hice y todo perfecto a los cuatro dias actualice varios programas entre ellos whatsapp y cual fue mi sorpresa que se me ha quedado bloqueado en el teclado y no me deja hacer nada no funciona el tactil no me deja poner el pin asi que estoy bloqueado que puedo hacer.gracias de antemano

[Soporte BQ]

Hola, @torcal52:

¿tienes protector de pantalla puesto? si es así retiralo ya que en ocasiones es el culpable de la incidencia, si continúa igual realiza un Factory Reset en el terminal.

Un saludo.