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Gracias de parte de: | ||
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Gracias a la ayuda/acuerdo con mediamarkt.
Hace unos meses, un compañero de trabajo me dio la tabarra con el Xiaomi MI6 durante un par de meses. Finalmente cuando se decidió a cambiar de móvil, fue al mediamarkt a comprarlo y se vino con un BQ. En Telegram conocí varios casos exactos y más tarde vi en internet un foro hablando al respecto donde le había pasado a muchísima gente.
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Gracias de parte de: | ||
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No sé porque no me extraña, con vosotros todo va bien hasta que es de dominio público que no lo es y no podéis culpar al usuario.
1.- NEGACIÓN. El autor no tiene ningún problema, lo tiene vuestro hardware, es de perogrullo, eso sí por privado se solucionan los problemas que no se hacen en público... 2. CONTENCIÓN Esas mejoras pueden llegar al final de su corta vida útil o no llegar nunca, es un clásico en vuestros productos, deberíais tener la decencia de vender un producto casi completo no una beta que terminan de desarrollar quienes lo compran, si sacáis productos incompletos, se evalúan como lo que son y no lo que pudieran llegar a ser. 3. EVITAR RESPONSABILIDAD O sea: si podéis corregirlo lo hacéis y si no es que es correcto, olvidáis la tercera opción: no es correcto y no podéis mejorarlo. 4. FALTA DE RESPUESTA EN TIEMPO Y FORMA. Como te han explicado de manera certera más arriba, la información es poder, sí, se os está manteniendo en el calderero con hilos como éste, lástima que el fondo sea el que es y por mucha arrogancia que mostreis os pasará factura. 5. SOBERBIA. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a su comentario: | ||
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No sé porque no me extraña, con vosotros todo va bien hasta que es de dominio público que no lo es y no podéis culpar al usuario.
1.- NEGACIÓN. El autor no tiene ningún problema, lo tiene vuestro hardware, es de perogrullo, eso sí por privado se solucionan los problemas que no se hacen en público... 2. CONTENCIÓN Esas mejoras pueden llegar al final de su corta vida útil o no llegar nunca, es un clásico en vuestros productos, deberíais tener la decencia de vender un producto casi completo no una beta que terminan de desarrollar quienes lo compran, si sacáis productos incompletos, se evalúan como lo que son y no lo que pudieran llegar a ser. 3. EVITAR RESPONSABILIDAD O sea: si podéis corregirlo lo hacéis y si no es que es correcto, olvidáis la tercera opción: no es correcto y no podéis mejorarlo. 4. FALTA DE RESPUESTA EN TIEMPO Y FORMA. Como te han explicado de manera certera más arriba, la información es poder, sí, se os está manteniendo en el calderero con hilos como éste, lástima que el fondo sea el que es y por mucha arrogancia que mostreis os pasará factura. 5. SOBERBIA.
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Directos a Ho Chi Minh sin billete de regreso, see you never Bad Quality D.E.P ( al 51% )
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Gracias de parte de: | ||
#66
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Vamos a esperar que venga Xiaomi y cuando tenga un móvil con problemas se ponga en contacto contigo o venga a un foro a hablar de su móvil, pero espera sentado que te vas a cansar y mucho, ahora me entero que hablar con los clientes y arreglar problemas es malo.
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Gracias de parte de: | ||
#67
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no sé porque no me extraña, con vosotros todo va bien hasta que es de dominio público que no lo es y no podéis culpar al usuario.
1.- negación. El autor no tiene ningún problema, lo tiene vuestro hardware, Es de perogrullo, eso sí por privado se solucionan los problemas que no se hacen en público... 2. Contención esas mejoras pueden llegar al final de su corta vida útil o no llegar nunca, es un clásico en vuestros productos, deberíais tener la decencia de vender un producto casi completo no una beta que terminan de desarrollar quienes lo compran, si sacáis productos incompletos, se evalúan como lo que son y no lo que pudieran llegar a ser. 3. Evitar responsabilidad o sea: Si podéis corregirlo lo hacéis y si no es que es correcto, olvidáis la tercera opción: No es correcto y no podéis mejorarlo. 4. Falta de respuesta en tiempo y forma. Como te han explicado de manera certera más arriba, la información es poder, sí, se os está manteniendo en el calderero con hilos como éste, lástima que el fondo sea el que es y por mucha arrogancia que mostreis os pasará factura. 5. Soberbia. 6.ardido. |
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Vamos a esperar que venga Xiaomi y cuando tenga un móvil con problemas se ponga en contacto contigo o venga a un foro a hablar de su móvil, pero espera sentado que te vas a cansar y mucho, ahora me entero que hablar con los clientes y arreglar problemas es malo.
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AYUDEMONOS LOS UNOS A LOS OTROS
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#69
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Vamos a esperar que venga Xiaomi y cuando tenga un móvil con problemas se ponga en contacto contigo o venga a un foro a hablar de su móvil, pero espera sentado que te vas a cansar y mucho, ahora me entero que hablar con los clientes y arreglar problemas es malo.
Sí señor, muy buena la actitud de bq. Si que @Soporte BQ con la edison me dio solucion! Pero manda narices, que bq trate a sus clientes de pena en sus medios oficiales y fuera ya algo mejor
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Los siguientes 3 usuarios han agradecido a robertron su comentario: | ||
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Editado, no tiene nada que ver con el post...
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AYUDEMONOS LOS UNOS A LOS OTROS
Última edición por jaccs Día 30/08/18 a las 00:10:10. |
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Se me olvidaba una cosa no tiene nada de credulidad y totalmente falsa, aquí van las capturas sin nombre.
1: un 626 no creo que sea mejor que un 636. 2: es la primera vez que veo el cobro por desbriquear un móvil. 3: no me creo que se quede la pantalla en negro al grabar un vídeo, y lo peor que se haya puesto ardiendo. EDITADO POR MODERACIÓN. Tú también estás en el foro del n5 Has visto este y otros hilos? https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1425013 De 26 a 45 euros por desbriquear el n5. 3. Cuento lo que me ha pasado. Pantalla en negro, reiniciar dos veces, y se ha puesto ardiendo. |
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Punto 2.
Tú también estás en el foro del n5 Has visto este y otros hilos? https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1425013 De 26 a 45 euros por desbriquear el n5. 3. Cuento lo que me ha pasado. Pantalla en negro, reiniciar dos veces, y se ha puesto ardiendo. Repito...esto no tiene nada que ver con el bq c.
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AYUDEMONOS LOS UNOS A LOS OTROS
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Gracias de parte de: | ||
#73
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Respecto a lo primero y por cerrar el tema......no es "ha" sino "han". Hablamos de cientos y miles de perjudicados y la única solución que hay hasta el momento para no depender de la caridad de otros usuarios es pasar por caja. En ese aspecto Xiaomi no está dando la talla. Fin del O.T., |
#74
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3 bqs mios fueeon al sat y me volvieron con maa problemas. Que solucion me dio bq? Banearme en su foro oficial por exponer mis casos.
Sí señor, muy buena la actitud de bq. Si que @Soporte BQ con la edison me dio solucion! Pero manda narices, que bq trate a sus clientes de pena en sus medios oficiales y fuera ya algo mejor Dado que nos has interpelado, nos gustaría matizar este comentario tuyo. La Comunidad BQ tiene unas normas propias, las cuales son abiertas y se tienen que aceptar para su participación. Cuando estas normas no se respetan se avisa varias ocasiones y se banea si se reincide. Tu caso particular lo desconocemos desde aquí, te recomendamos que contactes con [email protected] para cualquier aclaración al respecto si lo deseas. Nosotros aquí nos limitamos a tratar de ayudar a los usuarios que así lo requieran con nuestros productos, tenemos multitud de plataformas de ayuda también (cada uno con sus propias normas y condiciones):
Un saludo P.D. Respecto a otros comentarios cuestionando nuestras respuestas oficiales o incluso deseando que no existamos, lamentamos profundamente leer esto y solamente podemos pedir respeto a cualquier opinión o posición (la falta de ella para nosotros solo constituye un motivo más para centrarnos en seguir ayudando a quien de verdad quiere que ayudemos o desea leer qué pensamos sobre nuestra posición como Soporte BQ) P.D.2 Somos muy fans de las pelis, a que nos recordará
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 30/08/18 a las 08:51:43. |
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Vamos a esperar que venga Xiaomi y cuando tenga un móvil con problemas se ponga en contacto contigo o venga a un foro a hablar de su móvil, pero espera sentado que te vas a cansar y mucho, ahora me entero que hablar con los clientes y arreglar problemas es malo.
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Imagino que te habrás pasado por los hilos del Poco Phone?? Las alusiones a la "marca local que vende móviles inflados de precios" son continuas. Por qué no se puede hablar de Xiaomi en este hilo?
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De hecho, se acaba hablando de Xiaomi en casi todos los hilos que se habla sobre algún teléfono. ¿Por qué será? |
Gracias de parte de: | ||
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.....Respecto a otros comentarios cuestionando nuestras respuestas oficiales o incluso deseando que no existamos, lamentamos profundamente leer esto y solamente podemos pedir respeto a cualquier opinión o posición (la falta de ella para nosotros solo constituye un motivo más para centrarnos en seguir ayudando a quien de verdad quiere que ayudemos o desea leer qué pensamos sobre nuestra posición como Soporte BQ).....
Por aquí ya no os pasáis aunque el problema persiste en un producto que tenéis a la venta: https://www.htcmania.com/showthread....1375047&page=4 Exactamente igual que por este otro, tenéis conocimiento desde hace 18 meses del error, error que tardasteis en comprobar y aceptar nada más y nada menos que 14 meses (se tarda 20 segundos en comprobar con una reproducibilidad del 100%) Desde hace 4 meses que le ibais a dar solución a la mayor brevedad posible, estamos igual: https://www.htcmania.com/showthread....2#post29266252 Magnífico soporte. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a gcs190 su comentario: | ||
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Hola,
Nosotros podemos ayudar a nuestros usuarios tratando de solventar incidencias o reportándolas si así se necesita, no las arreglamos nosotros (Soporte BQ). Si no hay novedad o no podemos indicaros nada diferente al respecto o indicamos que sigue en estudio (sea como fuere, o no respondemos o hacemos "copy/paste"... difícil acertar) Como indicábamos, damos soporte a aquellos usuarios que deseen realmente ser ayudados, basta ver el subforo de dispositivos BQ. Continuamos con cualquier duda sobre el Aquaris C Por nuestra parte no vamos a continuar discusiones de otra índole aquí, no queremos interferir en la visualización de cualquier información o novedad del Aquaris C. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Resumiendo...
Callaos de una vez pesaos! Yo estoy aquí para que compréis el Aquaris C. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a mikel0654 su comentario: | ||
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