Amazon con vendedores externos

[Android Iniesta]

Buenas, queria comentaros un caso. Compré un telefono en Amazon hace un año que tuve que enviar al Sat, me lo repararon y tras unos meses de funcionar bien, volvio a fallar. Amazon me ofreció reembolso o cambio por uno nuevo y elegí reembolso. El caso es que quiero comprarme otro teléfono pero el modelo que me interesa no lo vende y gestiona Amazon sino terceros atraves de esta página. Me gustaría saber de vuestras experiencias comprando en Amazon pero a otros vendedores y si hay alguno que sea swrio y en un caso similar al que os digo, haga como Amazon y ofrezca cambio por una unidad nueva o reembolso. Gracias y un saludo

[Edu5]

Bueno, puestos a comprar en amazon, lo mejor sin duda para disfrutar de una garantía excelente sería aquel producto con «enviado y gestionado por amazon» o sólo «gestionado por amazon», teniendo ambos el mismo trámite de la garantía.

Sobre, productos de un vendedor externo, pues ya, la garantía, será en las condiciones que el vendedor describa. Perdiendo por ejemplo, el poder elegir reembolso o cambio de un producto defectuoso, siendo la garantía de amazon, la única que haya visto con esta posibilidad de poder elegir.
(Y esperemos que siga así y no paguemos justos por pecadores por aprovechaos, inventándosela colar)

¿De qué móvil se trata?

[LauraGa]

Partiendo de la base de que últimamente no parece que vayan bien las cosas en Amazon, véase cómo tratan a sus propios/as empleados/as, como bien sabes, siempre dispondrás de la garantía de la A a la Z cuando realizas compras a vendedores externos. En este mundillo te puedes encontrar de todo, muchísimos terminales reacondicionados, de operadoras, etc. Vendedores hay muchos y valoraciones demasiado subjetivas. Yo tuve dos malas experiencias, una con un vendedor español, y otra con un italiano, éste último fue de lo peor, morralla pura los vendedores italianos. Pero ahí detrás siempre estuvo Amazon, y la verdad, no sé hasta qué punto les compensa aguantar tanta chusma.

Decirte que recibí hasta el último céntimo que pagué del producto, y de los gastos de envío y devolución a través de la susodicha A a Z.

EDITADO POR MODERACION: Eliminado parte del comentario.

[Still7reader]

Yo siempre elijo vendido y gestionado por Amazon. Me hizo falta devolver un móvil pasado un año y sin problemas me devolvieron el dinero y sin justificar el problema por el que pedía la devolución


Un 10 para Amazon

[DarkD3v1L]

 Cita: Originalmente Escrito por Still7reader

Yo siempre elijo vendido y gestionado por Amazon. Me hizo falta devolver un móvil pasado un año y sin problemas me devolvieron el dinero y sin justificar el problema por el que pedía la devolución


Un 10 para Amazon

Yo igual, ahora mismo estoy mirando un pocophone y buscando que sea "gestionado por amazon", me vale mas caro que en tiendas chinas tipo gearbest,pero me curo en salud.

[Miki46]

 Cita: Originalmente Escrito por LauraGa

Partiendo de la base de que últimamente no parece que vayan bien las cosas en Amazon, véase cómo tratan a sus propios/as empleados/as, como bien sabes, siempre dispondrás de la garantía de la A a la Z cuando realizas compras a vendedores externos. En este mundillo te puedes encontrar de todo, muchísimos terminales reacondicionados, de operadoras, etc. Vendedores hay muchos y valoraciones demasiado subjetivas. Yo tuve dos malas experiencias, una con un vendedor español, y otra con un italiano, éste último fue de lo peor, morralla pura los vendedores italianos. Pero ahí detrás siempre estuvo Amazon, y la verdad, no sé hasta qué punto les compensa aguantar tanta chusma.

Decirte que recibí hasta el último céntimo que pagué del producto, y de los gastos de envío y devolución a través de la susodicha A a Z.

EDITADO POR MODERACION: Eliminado parte del comentario.

Parte de tu comentario está fuera de lugar y roza el racismo.
He tenido problemas con tiendas españolas y de otros países y no me permito generalizar de esa forma.
Saludos

[Optimus13]

La garantía gestionado por amazon es la misma para terceros. Me paso un caso igual y me reembolsaron sin problemas siendo tercero el vendedor

[LauraGa]

 Cita: Originalmente Escrito por Miki46

Parte de tu comentario está fuera de lugar y roza el racismo.
He tenido problemas con tiendas españolas y de otros países y no me permito generalizar de esa forma.
Saludos

Creo que estás muy equivocado/a. Sólo hay que hablar con atención al cliente de Amazon y te contarán cómo son los vendedores externos italianos. Qué fácil es acusar de racismo, insisto, perdido es poco.

[Miki46]

 Cita: Originalmente Escrito por LauraGa

Creo que estás muy equivocado/a. Sólo hay que hablar con atención al cliente de Amazon y te contarán cómo son los vendedores externos italianos. Qué fácil es acusar de racismo, insisto, perdido es poco.

Bueno veo que es inútil hablar contigo. Si una persona falla lo mejor es rectificar pero tu insistes.
Nadie ha dicho que no tengas razón en quejarte de los vendedores de Amazon. He dicho que parte de tu comentario fuera de lugar y lo estaba tanto que ha sido moderado.

Saludos y suerte

[LauraGa]

 Cita: Originalmente Escrito por Miki46

Bueno veo que es inútil hablar contigo. Si una persona falla lo mejor es rectificar pero tu insistes.
Nadie ha dicho que no tengas razón en quejarte de los vendedores de Amazon. He dicho que parte de tu comentario fuera de lugar y lo estaba tanto que ha sido moderado.

Saludos y suerte

Moderado gracias a tu reporte. Igual ni sabes leer entrelíneas y a la mínima, sin tener ni idea, tildas a la gente que no conoces de racista. Ni tú mismo/a sabes de qué estás hablando

Venga, hasta luego.

[Miki46]

 Cita: Originalmente Escrito por LauraGa

Moderado gracias a tu reporte. Igual ni sabes leer entrelíneas y a la mínima, sin tener ni idea, tildas a la gente que no conoces de racista. Ni tú mismo/a sabes de qué estás hablando

Venga, hasta luego.

Tía, yo he señalado una frase muy explícita (nada de entre líneas) y el moderador (que no soy yo) lo ha visto claro y lo ha moderado.
Yo se lo que de hablo. He dicho que parte de tu comentario estaba fuera de lugar y rozaba el racismo.
Pero es más fácil decir que es el otro que no sabe leer o que no sabe de que habla.