Llamadas salientes aparecen como número privado

[luis_29]

Hola a todos.

Estoy viendo que las llamadas que hago a ciertos números, en el historial de llamadas el número de destino me aparece como número privado después de hacer la llamada, cuando son números que figuran incluso en mi agenda.

Buscando por Internet, he visto que a otras personas les pasa también, al parecer es por algo de la configuración de Jazztel cuando los números de destino son de Vodafone o Jazztel. Esto lo puedo confirmar yo también, por ejemplo cuando llamo a números de Movistar aparecen correctamente en el historial de llamadas.

No he encontrado ninguna solución concreta al asunto, también indicar que esto ha pasado al actualizar el móvil de KitKat a Lollipop, pues Lollipop gestiona de manera diferente el historial de llamadas.

¿Alguien sabe cómo se puede solucionar esto? Aunque creo que es algo que está en el tejado de Jazztel.

Saludos.

[luis_29]

Hola a todos.

Refloto el hilo a ver si en este tiempo alguien ha averiguado algo más en concreto. Yo llamé al SAT de Jazztel hace unos días para ver si me daban alguna solución, pero después de hacerme introducir unos códigos y reiniciar el móvil, el fallo continúa igual. La alternativa que me daban era meter la SIM en otro móvil y probar, pero ya ahí no continué: ya sabemos que con KitKat va bien, pero con Lollipop o posteriores tenemos el fallo por algo de la configuración que usa Jazztel.

Un saludo.