Solucionado Pedir cambio de tamaño de SIM, ¿te cobran?

[seomanlu]

Hola a tod@s.

Me gustaría saber si hay alguna manera de solicitar una nueva SIM a Jazztel por cambio de terminal y que no te la cobren. Me explico. Mi teléfono actual tiene microSIM y quiero cambiar a otro con nanoSIM. Pero, según he leído, Jazztel te cobra unos 10 euros por la tarjeta nueva.

¿Alguien ha solicitado un cambio de SIM y puede confirmarme que es así? Y si cobran, ¿alguien ha conseguido que le cambien la tarjeta sin cobrarle? ¿Cómo? Yo no puedo jugar la baza de "me voy" porque tengo una permanencia por descuento.

Un saludo.

[brichardi]

 Cita: Originalmente Escrito por seomanlu

Hola a tod@s.

Me gustaría saber si hay alguna manera de solicitar una nueva SIM a Jazztel por cambio de terminal y que no te la cobren. Me explico. Mi teléfono actual tiene microSIM y quiero cambiar a otro con nanoSIM. Pero, según he leído, Jazztel te cobra unos 10 euros por la tarjeta nueva.

¿Alguien ha solicitado un cambio de SIM y puede confirmarme que es así? Y si cobran, ¿alguien ha conseguido que le cambien la tarjeta sin cobrarle? ¿Cómo? Yo no puedo jugar la baza de "me voy" porque tengo una permanencia por descuento.

Un saludo.

Todas cobran mas o menos por enviarte una nueva sim. 10 euros me parece un atraco , creo que mi compañía me cobró tres por la mía.
También tienes la opción de recortarla , The phone house te lo hace, no se si por tres euros.

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[seomanlu]

Gracias. Consultaré a ver qué me dicen. Preferiría no cortarla, por si acaso.

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[adrihamel]

Yo trunqué mi tarjeta (ya que venia sim y micro-sim) y fui a una tienda llamada "Holamovi"

Alli me cortaron la tarjeta gratis y ningun problema.

Es cierto que si pides una nano-sim te van a cobrar los gastos de envio (12.04 iva inlcuido).

Si cortas la tarjeta, te va a salir más barato y no vas a tener problemas. A mi me cortaron la tarjeta a la nano-sim (por el s6 edge) y hasta el dia de hoy, no he tenido problemas de llamadas, me llega el 4g y perfecto
un saludo

[seomanlu]

Gracias. Yo vivo en un sitio relativamente pequeño y no tengo mucho para elegir.

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Si tu tarjeta tiene año o año y medio igual tu sim esta precortada.saludos.

[seomanlu]

Venía precortada, pero era SIM - microSIM. Creo que Jazztel tiene las tarjetas de dos formas: como la que me enviaron y microSIM - nanoSIM.

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[3lcoco69]

Mi pareja consiguio que se la mandaran gratis diciendo que muchas veces daba como apagado el telefono estando encendido y que habia probado en varios moviles y pasaba lo mismo

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[adrihamel]

 Cita: Originalmente Escrito por seomanlu

Venía precortada, pero era SIM - microSIM. Creo que Jazztel tiene las tarjetas de dos formas: como la que me enviaron y microSIM - nanoSIM.

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Que yo sepa, no tienen tarjeta nano-sim. Un compañero pedió una nano-sim (claro que, le cobraron los 12.04€) y al recibirla, venia la Sim y Micro-sim y cortada (si si, cortada) la nano-sim

Yo fui más listo y me ahorré el envío, yendo a la tienda que te he comentado. Alli me la cortaron gratis y ningun problema. Si no tienes esta tienda cerca, pues entonces, como te han comentado, en ThePhoneHouse seguro que lo hacen, aunque te va a costar un dinero, pero será mucho menos que el envio.

Un saludo

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por adrihamel

Que yo sepa, no tienen tarjeta nano-sim. Un compañero pedió una nano-sim (claro que, le cobraron los 12.04€) y al recibirla, venia la Sim y Micro-sim y cortada (si si, cortada) la nano-sim

Yo fui más listo y me ahorré el envío, yendo a la tienda que te he comentado. Alli me la cortaron gratis y ningun problema. Si no tienes esta tienda cerca, pues entonces, como te han comentado, en ThePhoneHouse seguro que lo hacen, aunque te va a costar un dinero, pero será mucho menos que el envio.

Un saludo

No sé cuánto tiempo hará de lo que estás contando, pero si miras en Google sí te aparecen imágenes de nano-SIM de Jazztel. Y en su página de ayuda incluso aparece una triple SIM (con los tres tamaños) que yo pensaba que no tenían.

(Click para mostrar/ocultar)

https://ayuda.jazztel.com/movil/preg...s-sobre-tu-sim

En el enlace habla también del coste del envío y dice que es gratuito en caso de avería.

He considerado también comprar una troqueladora, pero ¿para qué comprar una cosa que sólo vas a utilizar una vez?

[adrihamel]

 Cita: Originalmente Escrito por seomanlu

No sé cuánto tiempo hará de lo que estás contando, pero si miras en Google sí te aparecen imágenes de nano-SIM de Jazztel. Y en su página de ayuda incluso aparece una triple SIM (con los tres tamaños) que yo pensaba que no tenían.

(Click para mostrar/ocultar)

https://ayuda.jazztel.com/movil/preg...s-sobre-tu-sim

En el enlace habla también del coste del envío y dice que es gratuito en caso de avería.

He considerado también comprar una troqueladora, pero ¿para qué comprar una cosa que sólo vas a utilizar una vez?

Fue hace ya varios meses atrás.

Pues según he leido en la página que me has mandado, dice:

avería de la tarjeta SIM: el duplicado y envío de nueva SIM por avería es gratuito.

Por lo que yo llamaría al 1565 y les diria que no coje cobertura la sim (antes pon el modo avion). Que has probado a reiniciar el movil, has puesto el numero pin y nada. Que has puesto el modo avion y quitado y nada. Coméntales también que el APN es el correcto, que siempre te ha ido bien pero que ahora no coje cobertura. (El modo avión mantenlo activado) Ellos te van a saltar con que tienes el APN mal configurado o que no lo tienes añadido. Por eso, comentales que desde siempre te ha ido bien y que ahora no puedes llamar, ni recibir, ni tener internet.

Además, coméntales que tu movil la sim es la nano-sim, para que cuando hagan el envio, te envien la triplesim

Un saludo y a ver si tienes suerte!

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por adrihamel

Fue hace ya varios meses atrás.

Pues según he leido en la página que me has mandado, dice:

avería de la tarjeta SIM: el duplicado y envío de nueva SIM por avería es gratuito.

Por lo que yo llamaría al 1565 y les diria que no coje cobertura la sim (antes pon el modo avion). Que has probado a reiniciar el movil, has puesto el numero pin y nada. Que has puesto el modo avion y quitado y nada. Coméntales también que el APN es el correcto, que siempre te ha ido bien pero que ahora no coje cobertura. (El modo avión mantenlo activado) Ellos te van a saltar con que tienes el APN mal configurado o que no lo tienes añadido. Por eso, comentales que desde siempre te ha ido bien y que ahora no puedes llamar, ni recibir, ni tener internet.

Además, coméntales que tu movil la sim es la nano-sim, para que cuando hagan el envio, te envien la triplesim

Un saludo y a ver si tienes suerte!

Gracias, ya había pensado en ello.

Lo que pasa es que es algo fácil de decir y también fácil de que te lo puedan desmentir. Simplemente pidiéndome capturas de pantalla en las que se vea que no hay señal del móvil o capturas de la gráfica de la batería en la que aparece la señal del móvil. Si pongo el modo avión en la captura de pantalla sale el icono. Y en la gráfica de la batería no se va a registrar señal de red... Pero tampoco señal de WiFi.

Y si no me las piden y simplemente pongo el modo avión mientras los llamo desde otro teléfono, ¿quién dice que no me van a volver a llamar a otra hora del día para comprobarlo/confirmarlo? ¿Tengo que estar sin móvil hasta que me envíen la nueva tarjeta? En la web habla de que tardan unos 7 días en enviar la tarjeta.

A lo mejor es que pienso demasiado, o es que me "paso de legal". No sé.

[3lcoco69]

 Cita: Originalmente Escrito por seomanlu

Gracias, ya había pensado en ello.

Lo que pasa es que es algo fácil de decir y también fácil de que te lo puedan desmentir. Simplemente pidiéndome capturas de pantalla en las que se vea que no hay señal del móvil o capturas de la gráfica de la batería en la que aparece la señal del móvil. Si pongo el modo avión en la captura de pantalla sale el icono. Y en la gráfica de la batería no se va a registrar señal de red... Pero tampoco señal de WiFi.

Y si no me las piden y simplemente pongo el modo avión mientras los llamo desde otro teléfono, ¿quién dice que no me van a volver a llamar a otra hora del día para comprobarlo/confirmarlo? ¿Tengo que estar sin móvil hasta que me envíen la nueva tarjeta? En la web habla de que tardan unos 7 días en enviar la tarjeta.

A lo mejor es que pienso demasiado, o es que me "paso de legal". No sé.

Yo te puse la solucion antes y me ignoraste

 Cita: Originalmente Escrito por 3lcoco69

Mi pareja consiguio que se la mandaran gratis diciendo que muchas veces daba como apagado el telefono estando encendido y que habia probado en varios moviles y pasaba lo mismo

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[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por 3lcoco69

Yo te puse la solucion antes y me ignoraste



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Mil disculpas porque no había visto tu mensaje.

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[seomanlu]

Hola.

Al final he hablado con ellos a través de redes sociales. Les he dicho que tenía problemas de cobertura, me han hecho algunas preguntas del tipo a si me pasa siempre o en una localización concreta, si he probado con otro teléfono, etc. y me van a hacer el cambio por avería.

Saludos.

[ncansan]

La verdad es que es curioso que haya que recurrir a estas artimañas para conseguir una SIM operativa. Pero bueno, al menos ya lo tienes.