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A mí me ha salido una notificación en la app del BBVA directamente "operación cancelada". Tenía puesta la tarjeta de crédito.
He entrado en la web, he pagado con la de débito y parece que todo bien. |
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El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra. |
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Espero que sea porque PayPal tarde en hacer el pago y se solucione lo antes posible |
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Cuando dices que has entrado en la web te refieres a la de fnac? Si es asi, ¿es posible cambiar el método de pago si se me cancela la de PayPal? Para estar preparado por si me pasa.
El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra. Y paso de que por las prisas se cobre dos veces |
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También puedes probar en llamar a PayPal o en la sección del cobro de PayPal puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor (en este caso fnac) y mandarles un mensaje. |
Gracias de parte de: | ||
#47
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Cuando dices que has entrado en la web te refieres a la de fnac? Si es asi, ¿es posible cambiar el método de pago si se me cancela la de PayPal? Para estar preparado por si me pasa.
El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra. El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista" |
#48
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Sí, en la web. En el seguimiento del pedido me aparecía en rojo "Pendiente de regularizar" o algo así. Al darle al botón me ha dejado meter una tarjeta nueva pero no me he fijado en si había PayPal u otros métodos de pago.
El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista" Ojala me saliera cancelado en PayPal y lo pagaría con la tarjeta directamente |
#49
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Me ha pasado lo mismo, en el mail que me ha llegado donde me informaban de ello habia la opcion para añadir otro metodo de pago (por lo que me he fijado, solo habia tarjetas). Yo lo he hecho, he pagado y me lo han aceptado. Me ha llegado inmediatamente la factura del pago con tarjeta y en el pedido me pone "Awaiting support by the carrier" y tampoco hay opcion de cancelarlo, asi que parece que todo va como debe Pero si, en el extracto de la tarjeta aparecen como pagos preliminares el de paypal y el de la tarjeta. He chateado con uno de atencion al cliente y me ha dicho que este tranquilo, que no me van a cobrar dos veces y que solo espere a que me llegue el telefono . Lo que creo (mas bien espero) que va a pasar es que cuando envien, confirmaran el pago de la tarjeta y me quitaran esa cantidad, dejando el de Paypal o bien en pendiente (con lo que tardaria 30 dias en desbloquearse) o bien la cancelaran y se devolvera automaticamente. Pero no se, esto ultimo son solo suposiciones mias En cualquier caso, confirmo que te llega la factura del pago con tarjeta, asi que no tendrias problema en el creo que poco probable caso de que cobrasen dos veces Edito para decir que es un Pixel 6 negro de 128 Gb Última edición por Turrezson Día 27/10/21 a las 11:40:28. |
#50
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Me acaba de llegar el correo electronico de Paypal del pago a fnac.fr y en la web ya me aparece como esperando al transportista, no se porque a algunos no os ha pasado el cobro.
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Me acaban de cobrar el segundo (6 normal color verde lima).
Ya sólo me queda el 6 PRO. Van por orden de compra que hice. |
#52
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Sí, en la web. En el seguimiento del pedido me aparecía en rojo "Pendiente de regularizar" o algo así. Al darle al botón me ha dejado meter una tarjeta nueva pero no me he fijado en si había PayPal u otros métodos de pago.
El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista" En la web me marca "En attente de prise en charge par le transporteur" y el cobro ya está en mi banco, por lo que no debe de haber mas problemas.... Por cierto, el mío es el Verde. Ay como llegue antes del viernes!!! Yo que lo esperaba ya para el lunes o el martes.... Voy corriendo a comprar fundas y protectores! Bueno, y cargador Jajaja. |
Gracias de parte de: | ||
#53
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Muy buenas!
Me ha pasado lo mismo, en el mail que me ha llegado donde me informaban de ello habia la opcion para añadir otro metodo de pago (por lo que me he fijado, solo habia tarjetas). Yo lo he hecho, he pagado y me lo han aceptado. Me ha llegado inmediatamente la factura del pago con tarjeta y en el pedido me pone "Awaiting support by the carrier" y tampoco hay opcion de cancelarlo, asi que parece que todo va como debe Pero si, en el extracto de la tarjeta aparecen como pagos preliminares el de paypal y el de la tarjeta. He chateado con uno de atencion al cliente y me ha dicho que este tranquilo, que no me van a cobrar dos veces y que solo espere a que me llegue el telefono . Lo que creo (mas bien espero) que va a pasar es que cuando envien, confirmaran el pago de la tarjeta y me quitaran esa cantidad, dejando el de Paypal o bien en pendiente (con lo que tardaria 30 dias en desbloquearse) o bien la cancelaran y se devolvera automaticamente. Pero no se, esto ultimo son solo suposiciones mias En cualquier caso, confirmo que te llega la factura del pago con tarjeta, asi que no tendrias problema en el creo que poco probable caso de que cobrasen dos veces Edito para decir que es un Pixel 6 negro de 128 Gb He llamado a PayPal y ya sé que porqué de eso Resulta que PayPal retiene el dinero de la tarjeta, en mi caso prepago, y Fnac en vez de coger ese dinero intenta hacer otro cargo a la tarjeta, en mi caso al ser prepago sin éxito. Desde PayPal me han dicho que hable con el comercio. Lo que haré será pagar con la tarjeta, ya con saldo. Y ahí hay dos opciones -al pagar con tarjeta Fnac cancela el cobro con PayPal y me devuelven el dinero en pocos días -al pagar con tarjeta se queda el dinero de PayPal retenido hasta el día 17 que automáticamente me lo devuelven Vamos, de momento 1300€ de teléfono. Menos mal que espero que me dure y para el pixel 9/10 ya he aprendido la lección, jajaja |
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Gracias a todos por la ayuda |
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Otro que me lo acaban de cobrar menos mal, email de que PayPal ha enviado el pago, en preparación y esperando a transportista, el Pixel 6 Pro, menos mal.
Lo que me tiene nervioso que sigue poniendo que llega mañana, imagino que hasta que el transportista no lo recoja no pone la fecha realista,, pero como llegue mañana...... Voy a ir comprando la funda ya. |
#58
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Gracias
He llamado a PayPal y ya sé que porqué de eso Resulta que PayPal retiene el dinero de la tarjeta, en mi caso prepago, y Fnac en vez de coger ese dinero intenta hacer otro cargo a la tarjeta, en mi caso al ser prepago sin éxito. Desde PayPal me han dicho que hable con el comercio. Lo que haré será pagar con la tarjeta, ya con saldo. Y ahí hay dos opciones -al pagar con tarjeta Fnac cancela el cobro con PayPal y me devuelven el dinero en pocos días -al pagar con tarjeta se queda el dinero de PayPal retenido hasta el día 17 que automáticamente me lo devuelven Vamos, de momento 1300€ de teléfono. Menos mal que espero que me dure y para el pixel 9/10 ya he aprendido la lección, jajaja Confio en que fnac cancele el pago con PayPal una vez acepten el de la tarjeta al enviar. Como detalle, en los detalles del pedido hasta ahora tenia PayPal como metodo de pago. Tras haber hecho esto, me sale que es tarjeta, asi que creo que es una buena señal Al final sera el inconveniente de tener bloqueados casi 700€ durante varios dias |
#59
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A mi me ha pasado lo mismo. Me llegó un correo de que hubo un fallo al cobrar, me he metido a la web y salía en rojo. He vuelto a meter mi tarjeta, me sale lo de que confirme en mi aplicación del móvil y se ha "regularizado".
En la web me marca "En attente de prise en charge par le transporteur" y el cobro ya está en mi banco, por lo que no debe de haber mas problemas.... Por cierto, el mío es el Verde. Ay como llegue antes del viernes!!! Yo que lo esperaba ya para el lunes o el martes.... Voy corriendo a comprar fundas y protectores! Bueno, y cargador Jajaja. |
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