Solucionado Problema con encendido y apagado

[ElMejor2019]

Hola buenas a todos!!!

Veréis el problema es cuando pulso el botón de encendido y apagado se nota la vibración de que funciona, lo malo es que después de eso no me aparece el menú de resetear o apagar el celular.

Llevo con el celular desde la semana pasada, que lo compré, así que no creo que el botón se haya roto. Apartir de ayer se me fueron también los datos, así que pensé que ambas cosas (datos y menú de apagado) seria un problema de actualización o algo así. Hoy se actualizado y los datos vuelven a funcionar pero el menú de apagado no.

Gracias de antemano.

[overhtc]

 Cita: Originalmente Escrito por ElMejor2019

Hola buenas a todos!!!

Veréis el problema es cuando pulso el botón de encendido y apagado se nota la vibración de que funciona, lo malo es que después de eso no me aparece el menú de resetear o apagar el celular.

Llevo con el celular desde la semana pasada, que lo compré, así que no creo que el botón se haya roto. Apartir de ayer se me fueron también los datos, así que pensé que ambas cosas (datos y menú de apagado) seria un problema de actualización o algo así. Hoy se actualizado y los datos vuelven a funcionar pero el menú de apagado no.

Gracias de antemano.

Mantenlo unos segundos

[Murphy23]

La duracion de segundos que tienes que tener el boton de encendido pulsado para que salga la opcion de apagar/ reiniciar es mas alta que en otros telefonos... dejalo pulsado durante varios segundos que aparecera.

Ademas por defecto esta activado el google assistant en ese boton cuando lo mantienes durante 3 segundos... necesitas tenerlo mas segundos para que salga el menu de apagado.

[ElMejor2019]

Gracias por tu ayuda era eso.

[PALMATRON]

A @ElMejor2019:

Marcamos la consulta como solucionada.