[ CONSULTA ] Problema con auriculares

Catroefes · #1 16/04/17, 22:38:41

Hola!!! Mi p9000, no reconoce los auriculares, cualquier auricular. Alguien sabe la solución?
Gracias y un saludo.

sethcross · #2 17/04/17, 18:21:34

Utilizas auriculares con botón o auriculares simples? En tu caso si ves que sigue igual, te animaría a realizar un Hard Reset con el programa Flash Tools, pero asegúrate primero de hacer una copia de seguridad pues perderás todo lo que tienes en el teléfono.
Si aún con el Hard Reset el fallo persiste se confirma un fallo de hardware y hay que sustituir el conector jack. Si es el caso, y el móvil lo compraste recientemente solicita que te lo cambien por otro o que te devuelvan el dinero.

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Catroefes · #3 17/04/17, 22:13:58

Cita: Originalmente Escrito por sethcross

Utilizas auriculares con botón o auriculares simples? En tu caso si ves que sigue igual, te animaría a realizar un Hard Reset con el programa Flash Tools, pero asegúrate primero de hacer una copia de seguridad pues perderás todo lo que tienes en el teléfono.
Si aún con el Hard Reset el fallo persiste se confirma un fallo de hardware y hay que sustituir el conector jack. Si es el caso, y el móvil lo compraste recientemente solicita que te lo cambien por otro o que te devuelvan el dinero.

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Hola!!! Gracias por la respuesta, utilizo de boton pero llevo probado varios y no funciona ninguno. Seguiré tu consejo, voy a restaurar, y a ver que pasa. De garantía nada, lo compre hace 14 meses.
Un saludo y gracias.

sethcross · #4 18/04/17, 07:51:46

Bueno, a ver si con el Hard Reset se soluciona. Ya nos contarás 😊

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Orrigu · #5 18/04/17, 21:08:18

En el mio a los 14 meses enpezo a fallar constantemente uno de los canales al final me he comprado unos con BT y van perfectos y para mi nuevo movil que no tiene conector jack me iran bien

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Catroefes · #6 18/04/17, 21:22:28

Cita: Originalmente Escrito por Orrigu

En el mio a los 14 meses enpezo a fallar constantemente uno de los canales al final me he comprado unos con BT y van perfectos y para mi nuevo movil que no tiene conector jack me iran bien

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Muy buena solución!!!! No había caído en los BT, ya los estoy pidiendo... Aun que lo solucione restaurando de fabrica, me quedan los cascos BT.
Gracias y un saludo

Gracias de parte de:
sethcross