No suena en llamadas de whatsapp

[Tks]

Buenas a todos.

El telefono lo tengo con una funda flip oficial de motorola, todas las notificaciones se escuchan bien pero cuando me llaman por whatsapp si tengo el movil con la pantalla cubierta por la funda no me suena. Sí me suena si tengo la pantalla descubierta, pero en cuanto cierro la funda no suena, solo me vibra al principio y ya esta ni sigue vibrando ni tampoco empieza a sonar. Alguna sugerencia?