[ CONSULTA ] ¿Por qué no se escuchan algunas apps?

[n.v]

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¿Por qué no se escuchan algunas apps?
Al entrar en algunas aplicaciones no se escuchan, y el volumen esta al máximo. Al intentar subirlo me sale lo de la imagen q he puesto, y al subir la segunda barrita ya se escucha. Con cascos se oye sin tocar nada, pero al quitarlos no se oye.
Tengo un bq aquaris e4/fnac 2 4" android 4.4 KitKat.
Gracias de antemano!!

[danygs2000]

Yo también tube ese problema hasta hace poco able con Bq y me hablaron de que iban a sacar una actualización cuando la sacaron hace escasos días la descargue y me arreglo el problema espero que a ti también se te arregle si todavía no tienes la actualización espera un par de días y si no envía un gmail\correo a Bq:[email protected] suerte