Cámara BQ en X2

pacoazpi · #1 17/11/18, 13:57:19

Hola,

Os quería consultar si a vosotros también os pasa.
Cuando hago una foto, a veces, no siempre, tarda bastante en procesarla, abajo en un lateral se ve la foto en miniatura. Hay veces que tarda en salir y alguna vez ha hecho el clic pero no ha llegado a salir en la miniatura inferior y evidentemente no se ha quedado en la galería.
He notado que cuando pasa es después de que el móvil haya estado inactivo. Quiero decir que si me pasa una vez, luego sigo haciendo fotos y las sucesivas ya van a una velocidad aceptable y se cargan en la galería normalmente.

No es que sea un grave problema pero cuando quieres hacer una foto rápida que no tienes mucho tiempo de exposición pues no se me ha cargado por ese problema.

Os pasa a algun usuario?.

Saludos.

Acuario111 · #2 17/11/18, 14:22:18

Cita: Originalmente Escrito por pacoazpi

Hola,

Os quería consultar si a vosotros también os pasa.
Cuando hago una foto, a veces, no siempre, tarda bastante en procesarla, abajo en un lateral se ve la foto en miniatura. Hay veces que tarda en salir y alguna vez ha hecho el clic pero no ha llegado a salir en la miniatura inferior y evidentemente no se ha quedado en la galería.
He notado que cuando pasa es después de que el móvil haya estado inactivo. Quiero decir que si me pasa una vez, luego sigo haciendo fotos y las sucesivas ya van a una velocidad aceptable y se cargan en la galería normalmente.

No es que sea un grave problema pero cuando quieres hacer una foto rápida que no tienes mucho tiempo de exposición pues no se me ha cargado por ese problema.

Os pasa a algun usuario?.

Saludos.

A mí me ha pasado incluso que no se ha guardado la foto en el foro de bq comentan que restablezca datos y caché de la aplicación. Después de esto me funciona bien

pacoazpi · #3 17/11/18, 16:01:41

Cita: Originalmente Escrito por Acuario111

A mí me ha pasado incluso que no se ha guardado la foto en el foro de bq comentan que restablezca datos y caché de la aplicación. Después de esto me funciona bien

Me han dicho en el foro de BQ que borre datos y reinicie.
De momento me va bien, aunque seguiré mirando para asegurarme.

Gracias.

**Soporte BQ** · #4 19/11/18, 08:17:30

Hola @pacoazpi

Prueba durante varios días e infórmanos si sigue ocurriendo o si definitivamente funciona correctamente.

Un saludo

theWaver · #5 19/11/18, 11:14:10

Para mí, la BQ Camera es la única aplicación que a menudo funciona mal. A veces se tarda unos segundos hasta que se inicia la aplicación, a veces se tarda mucho tiempo hasta que se guarda una foto, y con bastante frecuencia no se puede tomar ninguna foto. Toque el botón, la pantalla parpadea, pero no hay foto. A continuación, puede intentarlo varias veces, pero no se guardará ninguna foto. Es por eso que he estado usando la cámara de Google desde hace algún tiempo, lo que no causa ningún problema.

**Soporte BQ** · #6 19/11/18, 11:23:52

Hola @theWaver

Cuando eso te ocurra, envíanos un correo a [email protected] y verificaremos lo ocurrido. Tienes los logs de la cámara desde los Ajustes de la propia app, pulsando el botón de los 3 puntos verticales.

De los comportamientos que indicas, que tarde en guardar una foto es posible que sea porque está activo el modo nocturno (foto en auto, sin HDR ni HDR+ y condiciones lumínicas oscuras) o porque está activo el HDR.

Un saludo

pacoazpi · #7 19/11/18, 17:41:55

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @pacoazpi

Prueba durante varios días e infórmanos si sigue ocurriendo o si definitivamente funciona correctamente.

Un saludo

Disculpa, no había visto el mensaje. De momento bien. No me lo hacía siempre. Esa es la verdad. Sí he mirado que el HDR lo tengo en off.
A ver estos días cómo se comporta, si me sigue, volveré a ponerme en contacto.

Gracias.

**Soporte BQ** · #8 20/11/18, 16:18:56

Perfecto @pacoazpi

Nos alegramos que ya funcione correctamente.

Un saludo

pacoazpi · #9 20/11/18, 21:03:54

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Perfecto @pacoazpi

Nos alegramos que ya funcione correctamente.

Un saludo

Hola,
simplemente comentarte que hoy a la mañana he recordado que un día estuve toquiteando las opciones y como no soy muy experto en cámaras, pues no sabría decirte ni qué hice, entonces he recordado que en ajustes hay una opción de restaurar valores. Lo he hecho, he reiniciado el terminal y ahora funciona perfectamente. Hago la foto y en cuanto se escucha el click, inmediatamente sale abajo en miniatura.

Buf, la verdad que se notaba un poco lento pero ahora va de lujo, puede ser que tuviera alguna opción activada que no me había dado ni cuenta.

Ahora va perfectamente.

Un saludo.