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#21
28/10/13, 19:50:17
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El 23 de octubre Entrega sin éxito. Les he mandado un correo a los del soporte de FAEA con el número de traking para que sepan que está en Shenzhen, por si lo tienen que reclamar y esta ha sido su contestación hoy 3/4 días después:
Dear customer, Sorry but we have not received the package yet,would you please wait anther 2-3 days,we will go to the post office as soon as we can? Best wishes! Anna FaeaMobile Support ---------------- Faea International Official Website www.faeamobile.com  qué si todavía puedo esperar otros dos o tres días a que vayan a la oficina postal a recogerlo?Qué remedio me queda jajaja. No sé como funcionarán, será que no tienen entrega o que al fallar como aquí te dejan el papelito y ya irás a por ello.  Sigue la espera. 
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#22
04/11/13, 15:32:41
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Tras dos correos, en el último poniéndome un poco impertinente (lo cual no quiere decir que sea el motivo, por el cual han movido el culo); los señores del soporte técnico ya se han dignado ir a buscar el paquete 3/11/2013 (ni que estuviera a 500 kms la oficina postal). Mucho lo siento, gracias por su paciencia y que no me preocupe........
 Como dice el compañero cococop, ahora a esperar la solución y también el regreso a casa (esperemos no sea como el anuncio de turrón  )
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#23
05/02/14, 14:09:21
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Tiene narices ... pero al menos a vuelto a mí.
Lo envié para reparación el 9 de octubre de 2013, hoy 5 de febrero de 2014 recibo el móvil reparado. Casi 4 meses, para arreglarme y mandarme el móvil (a ver cuánto dura). Mal, muy mal Pandawill. Y no contentos con eso, el móvil viene con unas marcas que no tenía y con la pantalla por su parte inferior levantada con respecto al marco de plástico del móvil. Ahí va mi experiencia.
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#24
05/02/14, 14:10:31
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Ahhhh, se me olvidaba, la funda de plástico que envié con el móvil, no ha vuelto, tendré que reclamarla.
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#25
05/02/14, 15:23:35
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Hola, creo que el problema no es de pandawill sino de faea ya que a mi me ha pasado parecido pero enviándolo directamente a faea.
Aunque en mi caso diría que me han enviado un móvil nuevo, me llegó directamente con la pantalla rota. Si la carcasa de plástico era de color fucsia entonces la tengo yo
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#26
05/02/14, 15:33:10
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 Cita: Originalmente Escrito por cococop
Tiene narices ... pero al menos a vuelto a mí.
Lo envié para reparación el 9 de octubre de 2013, hoy 5 de febrero de 2014 recibo el móvil reparado. Casi 4 meses, para arreglarme y mandarme el móvil (a ver cuánto dura). Mal, muy mal Pandawill. Y no contentos con eso, el móvil viene con unas marcas que no tenía y con la pantalla por su parte inferior levantada con respecto al marco de plástico del móvil. Ahí va mi experiencia.  Cita: Originalmente Escrito por cococop
Ahhhh, se me olvidaba, la funda de plástico que envié con el móvil, no ha vuelto, tendré que reclamarla.
En mi caso através de faeamobile.com, que al igual que pandawill lo tienen que mandar a la fábrica, esperar que se lo devuelvan, etc. Al igual que el tuyo, viene con una marca que no tenía en la zona de la tapa trasera que tiene un pequeño rebaje para poder quitarla más comodamente. Al hacer palanca para quitarla como si estuviera estallado el plástico por dentro, pero no se ha roto. Hasta aquí, bueno, pase. Quito el plástiquito de la batería, meto las sim y la micro sd y enciendo el móvil. Como tiene poca batería lo pongo a cargar. Carga durante unos segundos y deja de cargar y sale el aviso "battery is pulled out". Vuelve a cargar unos segundos y vuelve a dejar de cargar con el mismo aviso "battery is pulled out". Así constantemente He probado con diferentes cargadores, y cables usb al pc, y pasa lo mismo. Igualmente pasa con la otra batería que compré en su día. Descartados cables y baterías. Restauro valores de fábrica y sigue igual. El conector miniusb está bien, ya que la transferencia con el pc funciona y no se desconecta, sin embargo deja de salir el rayo de carga y sale el aviso. Cargar carga, pero se tira todo el rato así (¿¿por cuanto tiempo??). Algo falla y terminará de joderse y dejará de cargar. ¿ Alternativa ?, un cargador externo universal. A mi me lo han mandado con un protector de carcasa rosa jajajja (no será el tuyo? ); será que tiene poca venta.Ya les mandé anoche un correo, para dejar constancia al menos y diciéndoles de la mala publicidad para ellos. Que en mi caso, ellos solo venden FAEA. ¿Mandarlo otra vez? uffffff, entre intercambiar correos y que lo aceptaran, la ida y demás ;me llegaría para el verano y sería casi el año de la garantía. Si me va así, los 12/14 € del nuevo envío me los gastaría en un cargador externo si terminara de fallar. Bueno, esto es lo que hay.
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#27
05/02/14, 15:34:41
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Cita: Originalmente Escrito por Kgonla
Hola, creo que el problema no es de pandawill sino de faea ya que a mi me ha pasado parecido pero enviándolo directamente a faea.
Aunque en mi caso diría que me han enviado un móvil nuevo, me llegó directamente con la pantalla rota. Si la carcasa de plástico era de color fucsia entonces la tengo yo No te digo yo!!! La carcasa rosa/fucsia debe estar de saldo.
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#28
06/02/14, 11:16:18
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No, la mía era transparente. Ya les he mandado un mail reclamando la pasta por la funda y los daños causados, .... ya veremos como acaba la cosa.
Por cierto, cuando llegue a casa probaré el móvil, que como tengo otro, no le he hecho mucho caso. Cita: Originalmente Escrito por Kgonla
Hola, creo que el problema no es de pandawill sino de faea ya que a mi me ha pasado parecido pero enviándolo directamente a faea.
Aunque en mi caso diría que me han enviado un móvil nuevo, me llegó directamente con la pantalla rota. Si la carcasa de plástico era de color fucsia entonces la tengo yo
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#29
07/02/14, 17:18:22
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Una curiosidad.
Estoy usando el móvil estos tres días de forma normal y no noto los calentamientos anteriores. Veremos al darle más caña. He instalado varias app que me dieran la temperatura y todas me dan -40°C. Trucado, o lo que sea, para que no dé la lectura. Por otro lado en la pantalla Home responde mal y lento el táctil. Viene una app para actualización por WiFi y dice que está actualizado a la última versión. No me he puesto a probar otras ROM a ver que tal va. EDITO: Hoy de viaje, con internet, tapatalk, música, algo de what y un rato un vídeo de youtube, ha tenido un calentón. Por hablar jeje:sly: Última edición por selico Día 07/02/14 a las 19:59:04.
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