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Configuración de Movistar
Estoy recibiendo periódicamente (una vez a la semana aproximadamente) un sms de Movistar que me dice que la configuración de mi smartphone no esta actualizada, y que si deseo actualizarla acepte el mensaje gratuito que llegará a continuación. Este mensaje gratuito nunca llega.
He llamado al 1004 y después de darme la sensación de que no tenían ni idea de lo que hablaba me dicen que van a mandarme el mensaje ellos, me preguntan qué modelo de smartphone tengo y cuando se lo digo no les sonaba de nada. Con lo cual (sumado a que la llamada duraba ya más de 15 minutos) he decidido dejarlo por imposible, no vaya a ser que me manden una configuración que lo que haga es fastidiar mas que arreglar. ¿Os ha pasado a alguien más? |
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#2
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Estoy recibiendo periódicamente (una vez a la semana aproximadamente) un sms de Movistar que me dice que la configuración de mi smartphone no esta actualizada, y que si deseo actualizarla acepte el mensaje gratuito que llegará a continuación. Este mensaje gratuito nunca llega.
He llamado al 1004 y después de darme la sensación de que no tenían ni idea de lo que hablaba me dicen que van a mandarme el mensaje ellos, me preguntan qué modelo de smartphone tengo y cuando se lo digo no les sonaba de nada. Con lo cual (sumado a que la llamada duraba ya más de 15 minutos) he decidido dejarlo por imposible, no vaya a ser que me manden una configuración que lo que haga es fastidiar mas que arreglar. ¿Os ha pasado a alguien más? Enviado desde mi ONEPLUS A5010 mediante Tapatalk
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Gracias de parte de: | ||
#3
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No sé si podría ser algo relacionado con ésto, antes por lo menos para movistar se podían usar 2 APNs, uno como telefonica y otro como movistar, supongamos que el oneplus te lo ha configurado con el de telefonica, puede que movistar lo detecte y automáticamente te envíe el mensajito típico como para configurartelo con el de movistar(o viceversa), pero como con los 2 navega pues luego no llegue a aplicarse cuando le des para hacerlo.
Yo le añadiría el que no tengas y probaría unos días a ver si te sigue llegando, y si no, siempre está la otra opción del compañero de arriba
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NO RESPONDO A PREGUNTAS POR PRIVADO(excepto para tratos y otros temas de interés), CUALQUIER DUDA MEJOR SIEMPRE EN SU CORRESPONDIENTE HILO,
ASÍ LO LEERÁ MÁS GENTE QUE TAMBIÉN PUEDA RESPONDER Y PUBLICAMENTE ES LA ÚNICA MANERA DE QUE SIRVA DE AYUDA LA COMUNIDAD |
#4
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No, si no me preocupa ni me molesta lo más mínimo, por un sms a la semana no pasa nada, lo malo es la preparación de las personas que nos atienden. Pero no es culpa de estas personas y además seguro que les pagan cuatro duros.
Gracias a ambos. Última edición por Johbelix Día 07/03/18 a las 17:27:21. |
Gracias de parte de: | ||
#5
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Un saludo. Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día... |
Gracias de parte de: | ||
#6
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A mi también me pasa y tampoco me llega ningún mensaje de nada.
Raro eh... |
#7
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A mi también me llegó varias veces el mismo mensaje, pero simplemente no he hecho caso, ya que el móvil funciona perfectamente y la conexión de datos.
Yo no me preocuparía. Saludos. |
Gracias de parte de: | ||
#8
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Igualmente digo como el compañero que comenta más arriba,yo tengo la compañía Movistar y este mensaje ,me a llegado en ocasiones y sobre todo cuando cambio la tarjeta de sim y pongo la línea en cualquier tlf ,estás Navidades en todos los tlf que e tenido y nada,ni caso ,pues seguro que te complican más todo.
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#9
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Desde que abrí este hilo no me ha vuelto a salir el mensaje
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#11
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A mi sí me sigue saliendo...
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A mi me pasa también con el OnePlus 3T, cada cierto tiempo llega el SMS. No le hago mayor caso, pero tiene que ver como bien dijo el compi @damsolu con los apns, que sin tocar nada coge el de telefónica.
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Gracias de parte de: | ||
#13
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Yo por lo que leo en el foro de soporte de Movistar, he hecho lo siguiente. Editar el APN y dejar en blanco el Proxy y el puerto.
Cita:
- Cuando se ha detectado que la configuración del dispositivo no es la correcta o no está actualizada. El mensaje recibido en tu caso va en este sentido y forma parte de una campaña de reconfiguración del punto de acceso existente que elimina el proxy y puerto de la configuración (Movistar - telefonica.es) que recomendamos que se acepte ya que mejorará la experiencia de navegación usando datos móviles.
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#14
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No tiene nada que ver con Oneplus, es una parte de la aplicacion de Android, esto me ha pasado a mi con Samsung y lo unico que teneis que hacer es sacar la sim, meterla de nuevo aceptar y listo
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#15
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Lo verdaderamente importante es... ¿influye en algo?
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#17
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El problema es que el segundo mensaje, que es el que hay que aceptar, no llega nunca, por lo cual no se puede hacer nada.
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#18
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Yo por lo que leo en el foro de soporte de Movistar, he hecho lo siguiente. Editar el APN y dejar en blanco el Proxy y el puerto.
https://comunidad.movistar.es/t5/Sof...3075523#M31759 |
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