[ CONSULTA ] Me han desaparecido las fotos de galeria (dcim) ¿alguien me ayudaría?

carabela5 · #1 05/05/20, 09:57:46

Buenos días, necesitaba ayuda por favor......Tengo el MI 9T desde octubre pasado y estos días me dí cuenta que me han desaparecido las fotos de hechas con la cámara desde el principio hasta el 25 de Abril, no las encuentro por ningún sitio, no tengo sincronizado con ninguna nube (google, micloud, etc), sin embargo las de whatsapp están todas.

¿alguien que me pueda echar una mano?
¿cómo podría hacer llegar a Xiaomi esta incidencia?

Mil gracias de antemano!

**TzXtetriC** · #2 05/05/20, 10:45:58

Las fotos que se pierden de la galeria y no estan sincornizadas no las puedes recuperar a no ser que no hayas vaciado la papelera de la galeria. Xiaomi no te va a ayudar ya que eso es cosa tuya, no de ellos

.

carabela5 · #3 05/05/20, 11:16:33

Gracias por tu respuesta!, no he vaciado la papelera nunca, pero no veo nada ahí.......y con respecto al soporte de Xiaomi, yo estoy segura de que no las he eliminado y entonces ¿desaparecen así sin más .......?

carabela5 · #4 05/05/20, 11:18:16

Cita: Originalmente Escrito por TzXtetriC

Las fotos que se pierden de la galeria y no estan sincornizadas no las puedes recuperar a no ser que no hayas vaciado la papelera de la galeria. Xiaomi no te va a ayudar ya que eso es cosa tuya, no de ellos

.

Gracias por tu respuesta!, no he vaciado la papelera nunca, pero no veo nada ahí.......y con respecto al soporte de Xiaomi, yo estoy segura de que no las he eliminado y entonces ¿desaparecen así sin más .......?

Thundercats · #5 05/05/20, 11:22:12

Cómo encuentro la papelera?

**TzXtetriC** · #6 05/05/20, 14:39:36

En la propia galeria te sale el recuadro de papelera, sino en las opciones. Si no sale asi, tendreis que actualizar la galeria a la version 2.2.15 que esta en ingles para que os salga.

**TzXtetriC** · #7 05/05/20, 14:42:20

Cita: Originalmente Escrito por carabela5

Gracias por tu respuesta!, no he vaciado la papelera nunca, pero no veo nada ahí.......y con respecto al soporte de Xiaomi, yo estoy segura de que no las he eliminado y entonces ¿desaparecen así sin más .......?

Has incluso deslizadi hacia abajo para ver que no estuvieran ocultas? Las fotos no se eliminan solas, las eliminas tu por X motivos

carabela5 · #8 05/05/20, 15:30:48

muchas gracias, el siguiente paso será poder recuperarlas ¿qué programa me recomiendas? a todo esto ....en la carpeta de MIU/video están los tumbnail que supongo no me valdrán de mucho no?

Gracias de nuevo.....

**TzXtetriC** · #9 05/05/20, 19:03:43

Prueba con esto
https://play.google.com/store/apps/d...ffapps.digdeep

Sino despidete de las imagenes

Gracias de parte de:
Thundercats