Activar SAMSUNG UPGRADE (CARE Y REGALOS PROMO)

new_house · #41 16/02/21, 18:28:27

Correo también recibido y pedido realizado

yakeru · #42 16/02/21, 18:57:31

Otro correo recibido y el pedido ya está confirmado. La verdad es que todo lo que respecta al pedido ha funcionado perfectamente y todo en los tiempo establecidos.

Otro tema muy diferente es lo relacionado con la atención al cliente. Deberían poner más empeño en que los comerciales que nos atienden tengan un poco más de conocimiento de las promociones y que a los clientes se lo pongan mucho más fácil a la hora de obtener respuestas claras.

rafaugc · #43 16/02/21, 19:51:42

Joe. Pues yo fui de los primeros en recibirlo, el dia 27. Y aun no me ha llegado nada

an23tonio · #44 16/02/21, 22:34:15

Yo lo recibi el 29 y de momento no me llego nada.

aalllop · #45 17/02/21, 10:48:36

¿Y que os llega al correo?

aalllop · #46 17/02/21, 10:52:45

¿Lo recibís al correo?

srnelson · #47 17/02/21, 10:53:01

Yo recibí el terminal el 28 y todavía no me ha llegado ni los puntos ni el correo para los regalos.
Pero he entrado en Samsung Members y en ventajas dentro de la opción "aquí están tus regalos" he incluido todos los datos y me lo ha validado a la espera de recibir el ok de samsung (en días pasados lo intenté y me indicaba que mi IMEI no correspondía a la promoción y ahora me lo ha cogido).
Esperaremos a ver si recibo el código.

**onta** · #48 17/02/21, 12:11:08

Yo recibí en email con un código, una pág web para hacer la petición con el código y las instrucciones. No he tenido que hacer nada en Members...

Chumi.o8 · #49 17/02/21, 18:53:02

Yo acabo de recibir el email para pedir los regalos, mi smartphone fue de los últimos en recibir ya que es de los colores exclusivos de Samsung. Esperaba el correo la semana que viene, pero no he tenido que esperar los 15 días que me dijeron. Lo que no tengo son los puntos rewards, pero se supone que el plazo de los 15 días los cumplo el jueves de la semana que viene.

yakeru · #50 17/02/21, 19:58:09

A mí me llegó el mail con los códigos ayer y hoy ya están los regalos en camino a mi casa. Espero mañana poderlos tener

antoniomr · #51 17/02/21, 21:31:43

Lo compre el último día de la promoción y de momento solo el email del seguro, aunque al tramitar el código no recibi la confirmación del mismo.
Imagino que el mío lo recibiré pronto, tampoco me han dado ningún punto de los prometidos

pelusus · #52 17/02/21, 21:40:37

Yo recibí el teléfono el 26/01 y sigo esperando el mail....vaya impresentables

pelusus · #53 18/02/21, 13:28:35

Correo recibido después de más de 20 días

A ver qué tardan en el envio...

Capitan_Price · #54 18/02/21, 13:42:16

Correo recibido tambien hace un rato, aun me faltan por recibir los Rewards.
Estos de Samsung van a su ritmo.

aalllop · #55 18/02/21, 16:31:24

A mi tambien me ha llegado. Al final se les fue un poco de tiempo.

srnelson · #56 18/02/21, 18:55:13

Esta mañana me ha llegado el correo para la promoción y esta tarde un mensaje que lo entregan mañana.
Siguen faltándome los puntos.

pelusus · #57 18/02/21, 19:23:55

Cita: Originalmente Escrito por srnelson

Esta mañana me ha llegado el correo para la promoción y esta tarde un mensaje que lo entregan mañana.

Siguen faltándome los puntos.

Idem

pelusus · #58 19/02/21, 12:27:36

Recibidos!

an23tonio · #59 19/02/21, 15:09:13

Ayer recibi el correo con el codigo.

an23tonio · #60 22/02/21, 22:28:05

Recibidos hoy