[ CONSULTA ] Micro cortes durante la llamada

[pollastre1970]

 Cita: Originalmente Escrito por jorge9s

Ok compi.
No te había entendido.
No serán tantos evidentemente pero tampoco serán tantos los que puedan estar cambiando de móvil después de gastar 950€ en eso estarás de acuerdo conmigo.

La gente esta esperando la actualizacion via global que lo solucione porque es un problema mundial, ahora en el peor de los casos si no tuviese solucion no se podrian vender todos los terminales porque la gente sabria del problema y no compraria

[jorge9s]

 Cita: Originalmente Escrito por pollastre1970

La gente esta esperando la actualizacion via global que lo solucione porque es un problema mundial, ahora en el peor de los casos si no tuviese solucion no se podrian vender todos los terminales porque la gente sabria del problema y no compraria

Lo que me extraña es que no lo hayan solucionado en XDA porque suelen hacerlo cuando es cosa de software...
Como tú dices no queda otra de esperar.

[mofis88]

¿Y en xda se inclinan por problema de hardware o software??

[Franjuas]

Hay que acribillarlos en su apk de Samsung members reportando fallos, modelo etc, twitter, Facebook, etc,etc, etc

[jorge9s]

 Cita: Originalmente Escrito por mofis88

¿Y en xda se inclinan por problema de hardware o software??

Creo que no tienen ni idea igual que aquí.
En XDA los desarrolladores que habían ya no quedan muchos y prácticamente solo cocineros.
Por lo que he leído están como aquí...

[Docctore]

Hoy me he parado en el puesto de venta de Samsung de Corte Inglés, donde lo compre.
Les he explicado el fallo de los cortes en las llamadas y en mi caso también en llamadas perdidas, vamos, que no me suenan y luego me llega un sms de llamada perdida.
La única solución que me dan es mandarlo a Samsung y estar sin móvil 15-20 días para según ellos solucionar el problema que ... debe ser de antena.
Según ellos soy el primero que se queja de este tema con los S9.
Saludos.

[jorge9s]

 Cita: Originalmente Escrito por mayorketa

Hoy me he parado en el puesto de venta de Samsung de Corte Inglés, donde lo compre.

Les he explicado el fallo de los cortes en las llamadas y en mi caso también en llamadas perdidas, vamos, que no me suenan y luego me llega un sms de llamada perdida.

La única solución que me dan es mandarlo a Samsung y estar sin móvil 15-20 días para según ellos solucionar el problema que ... debe ser de antena.

Según ellos soy el primero que se queja de este tema con los S9.

Saludos.

Por lo visto es la norma a seguir con este caso... decir que eres el primero con ese problema.

[Spoolk]

 Cita: Originalmente Escrito por jorge9s

Por lo visto es la norma a seguir con este caso... decir que eres el primero con ese problema.

Habría que organizar una quedada e ir todos juntos
A ver si tienen huevos de decirnos a somos los primeros

[pollastre1970]

La unica forma de que nos hagan caso es en redes sociales, yo estoy metido en 5 grupos del facebook internacional metiendoles el fallo

[manuton213]

Esta mañana me ha dicho otro compañero que también le falla,y lo mismo,ha ido a Samsung ,le han puesto un parche y sigue igual.

[neska666]

 Cita: Originalmente Escrito por manuton213

Esta mañana me ha dicho otro compañero que también le falla,y lo mismo,ha ido a Samsung ,le han puesto un parche y sigue igual.

es decir que no tienen ni puñetera idea el pq de los cortes .... Esta vez creo que la han cagado de verdad y como no solucionen la gente desconfiara en samsung con el siguiente serie S que saquen

[Docctore]

El problema es si es hardware, es decir, que la antena que lleva el S9 Plus es una put.. mierd...

Aquí os dejo una comparación con un Huawei P10, misma compañía (Movistar) y los dos en 4G.



Saludos.

[Lodix]

Las barras no son representación reales de la señal. Si quieres compararlas compara lo que dice la intensidad en los ajustes del móvil.

[jorge9s]

 Cita: Originalmente Escrito por manuton213

Esta mañana me ha dicho otro compañero que también le falla,y lo mismo,ha ido a Samsung ,le han puesto un parche y sigue igual.

Mala pinta el tema de los micro cortes...
Como mínimo va para largo porque no tienen aún ni idea...
Creo que Samsung no sabe cómo afrontar este problema después de la cagada con las baterías del Note7

[telepizzerin]

Tras diversas lecturas que he podido hacer, creo que definitivamente todo apunta a un problema de hardware. Al menos en los modelos con Exynos.

Estoy moviéndome con FACUA, mientras @Ulyses69 lo está haciendo con OCU, más que nada por la limitación de no poder grabar llamadas (que es legal en nuestra legislación y muy necesario para muchos usuarios) sin que hubieran informado de la absurda limitación previa a la adquisición del terminal. Curiosamente, ese problema se da sobretodo también con el modelo que lleva el procesador Eynos. Estos movimientos están encaminándose a una demanda colectiva contra Samsung.

Ahora, dado que el problema de los microcortes lo sufrimos al menos la mitad de los usuarios (aunque por parte de algunos que dicen no tener el problema, han hecho pocas llamadas o las suelen tener de poca duración, sin darse oportunidades reales para detectar el problema), propongo una DEMANDA COLECTIVA por ambas incidencias.

En Israel lo han hecho hace días, agrupando en la misma demanda ambas incidencias.

Así pues, propongo un demanda colectiva...

• Para que, de confirmarse el problema de hardware, nos den una solución.

• Para que, de poder resolverse algo vía software, lo hagan sin mayor demora, a fin de minimizar los perjuicios, y, valga la redundancia, sin perjuicio de que la demanda colectiva continúe.

• Para que, quienes hemos adquirido un terminal afectado, podamos devolverlo independientemente de los días que hubieran pasado desde la fecha de la compra, obteniendo por supuesto, cualquier cantidad que se hubiese pagado.

• Para que, además de la cantidad devuelta, se nos indemnice a cada usuario por cada día de demora que pase sin que la compañía satisfaga una solución.

He pedido un cable al equipo de webmasters de HTCmanía, para organizar esto adecuadamente. Si finalmente no consideran conveniente hacerlo del modo que les he propuesto, no quedará otra que organizarnos en cada uno de los dos foros, con el riesgo de que los posts sobre la demanda colectiva queden en el olvido. Si lo llegan a considerar, será mejor para todos, la información sobre la demanda colectiva llegará a todos y ambos hilos podrán continuar de forma más eficaz.

Mientras tanto, por favor, quienes queráis sumaros a la demanda colectiva, sin coste alguno, comunicadlo por aquí o en su caso también comentádmelo por privado. El miércoles tengo pendiente volver a hablar con FACUA (a quienes también he puesto sobre la mesa la demanda colectiva que se ha dado en Israel), mientras @Ulyses69 también se está moviendo bien con la OCU. Sabiendo quiénes y cuántos estáis dispuestos a sumaros, podremos ir organizándonos para que la demanda colectiva se pueda materializar de la forma más eficiente posible y con mayores garantías de éxito.

TODOS A UNA.

[pacogp]

Cuenta conmigo para lo que sea

[davidgleyva]

 Cita: Originalmente Escrito por telepizzerin

Tras diversas lecturas que he podido hacer, creo que definitivamente todo apunta a un problema de hardware. Al menos en los modelos con Exynos.

Estoy moviéndome con FACUA, mientras @Ulyses69 lo está haciendo con OCU, más que nada por la limitación de no poder grabar llamadas (que es legal en nuestra legislación y muy necesario para muchos usuarios) sin que hubieran informado de la absurda limitación previa a la adquisición del terminal. Curiosamente, ese problema se da sobretodo también con el modelo que lleva el procesador Eynos. Estos movimientos están encaminándose a una demanda colectiva contra Samsung.

Ahora, dado que el problema de los microcortes lo sufrimos al menos la mitad de los usuarios (aunque por parte de algunos que dicen no tener el problema, han hecho pocas llamadas o las suelen tener de poca duración, sin darse oportunidades reales para detectar el problema), propongo una DEMANDA COLECTIVA por ambas incidencias.

En Israel lo han hecho hace días, agrupando en la misma demanda ambas incidencias.

Así pues, propongo un demanda colectiva...

• Para que, de confirmarse el problema de hardware, nos den una solución.

• Para que, de poder resolverse algo vía software, lo hagan sin mayor demora, a fin de minimizar los perjuicios, y, valga la redundancia, sin perjuicio de que la demanda colectiva continúe.

• Para que, quienes hemos adquirido un terminal afectado, podamos devolverlo independientemente de los días que hubieran pasado desde la fecha de la compra, obteniendo por supuesto, cualquier cantidad que se hubiese pagado.

• Para que, además de la cantidad devuelta, se nos indemnice a cada usuario por cada día de demora que pase sin que la compañía satisfaga una solución.

He pedido un cable al equipo de webmasters de HTCmanía, para organizar esto adecuadamente. Si finalmente no consideran conveniente hacerlo del modo que les he propuesto, no quedará otra que organizarnos en cada uno de los dos foros, con el riesgo de que los posts sobre la demanda colectiva queden en el olvido. Si lo llegan a considerar, será mejor para todos, la información sobre la demanda colectiva llegará a todos y ambos hilos podrán continuar de forma más eficaz.

Mientras tanto, por favor, quienes queráis sumaros a la demanda colectiva, sin coste alguno, comunicadlo por aquí o en su caso también comentádmelo por privado. El miércoles tengo pendiente volver a hablar con FACUA (a quienes también he puesto sobre la mesa la demanda colectiva que se ha dado en Israel), mientras @Ulyses69 también se está moviendo bien con la OCU. Sabiendo quiénes y cuántos estáis dispuestos a sumaros, podremos ir organizándonos para que la demanda colectiva se pueda materializar de la forma más eficiente posible y con mayores garantías de éxito.

TODOS A UNA.

Cuenta conmigo, compañero. Llevo dos reemplazos ya, ambos con microcortes, y este lo voy a devolver ya directamente... Es desastroso por parte de Samsung vender tantisimas unidades de móviles casi a 1.000 € con estos problemas y defectos tan serios. Parece que después del Note 7, no tuvieron escarmiento suficiente...

[altusan]

Cuenta conmigo también. Es de vergüenza lo que nos está ocurriendo con un terminal por el que hemos pagado una buena cantidad de dinero

[Buph]

Cuenta conmigo también. A ver si se ponen las pilas de una vez los de Samsung

[pesal]

Otro mas que se apunta