Aquaris 5HD se bloquea y reinicia .

[2debravas]

Estoy a punto de estamparlo contra la pared.... Se bloquea cada vez más a menudo y entra en un bucle de reinicios y al final se bloquea...

Cuando consigues que reaccione, quitando la batería, y conectado al cargador, muestra la animación de carga al 1% cuando el móvil estaba al 80% de batería!!

Tengo comprobado que cuando el porcentaje de batería que marca es cercano al 80% el móvil entra en proceso de auto destrucción.

Ha estado en el SAT 2 veces, por el tema de los reinicios ("El móvil funciona perfectamente, no le pasa nada. Actualizado el software a la ultima versión y a correr" viene a ser el resumen del técnico) y la otra ves por el famoso problema del conector USB ....

Estoy harto de hardcodes, reseteos de fábrica, etc....

En casa tenemos 5 dispositivos BQ, lo he recomendado a multitud de amigos y conocidos... pero ya estoy harto...

No va a entrar ninguno más en casa....

[Herodes_SA]

A mí me lo cambiaron por un E5 4G

Recomendación personal: tiralo por la ventana y que no vuelva.
Saludos!

Enviado desde mi bq mediante Tapatalk

[serrano.bq]

Buenas tardes,
@2debravas Lamento la circunstancia que nos comentas.
Por favor, envíame a través de mensaje privado los números de RMA con los que has gestionado las reparaciones anteriores para que podamos revisarlo y ayudarte en todo lo necesario para que el funcionamiento del terminal sea el correcto.

Saludos,

[2debravas]

Gracias @serrano.bq. Tienes un privado con la información solicitada

[canicouba]

 Cita: Originalmente Escrito por eduardo579

Recomendación personal: tiralo por la ventana y que no vuelva.
Saludos!

Enviado desde mi bq mediante Tapatalk

Lo mismo te digo, acabo de decirles del mío que se lo metan por donde les quepa. No quiero volver a ver esta marca en mis alrededores.

Salu2

[2debravas]

Me acaba de llegar el aviso del servicio técnico de BQ indicándome que ha sido reparado y que me lo envían. Le han cambiado la placa. Veremos a ver cómo se comporta en cuanto llegue.

Os tendré informados.

[2debravas]

Bueno, el tema de los reinicios en 48 no han vuelto a reproducirse.... parece solucionado.

Ahora lo que le pasa es que al ponerle los cascos y quitárselos, se queda en modo auriculares. No se sale de ese modo volviéndolos a conectar y desconetar. Sólo reiniciando el equipo....
@serrano.bq ¿Alguna sugerencia?

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

@2debravas ¿Has comprobado si te ocurre con diferentes modelos de auriculares? ¿Deja de sonar el altavoz del teléfono cuando desconectas los auriculares?

Un saludo.

[2debravas]

@gmartinez.bq si que ocurre con distintos tipos de auriculares. He probado varios con y sin micro y el comportamiento es el mismo.
Al quitarlos no suenan las notificaciones pero si las llamadas.

[Samper.bq]

Buenas tardes:

@2debravas El compañero Serrano contactará contigo cuanto antes para ayudarte con esta incidencia, o si lo prefieres, envíame a mi el número de RMA de la última reparación y tu correo electrónico y lo reviso para darte una solución.

@canicouba ¿Qué le sucede a tu dispositivo?

Saludos.