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#22
03/02/22, 10:04:12
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 Cita: Originalmente Escrito por albertoMur
Hola, buenos días. Me he pillado el pixel 6 por Fnac Francia y para el tema de la garantía no se muy bien que es lo que tengo que hacer para registrar el IMEI en mi cuenta o no se cómo va a eso. El caso es que el único chat que he encontrado ha sido en mi cuenta de Google one y me dicen que si compro fuera de la Google store la garantía la tiene que gestionar el comercio, no ellos. Me he quedado un poco loco la verdad.
-Si necesitas usar la garantía simplemente hay que contactar con la tienda donde has comprado el dispositivo. -Si compras fuera de la Google Store entonces hay que contactar con la tienda donde compraste el dispositivo. -Desde hace tiempo si la compra está hecha fuera de la Google Store hay que contactar la tienda donde lo compraste. -En caso si la tienda no va a poder proceder con la garantía ponte en contacto con nosotros de nuevo, por favor. . Había leído por aquí que hay una web donde metes el IMEI o algo así. Alguien me puede aclarar sobre el tema? Gracias!  En este enlace puedes ver cuando expira la garantía y gestionar una reparación con el Imei. Tienes que tener iniciada tu sesión con Gmail. https://store.google.com/es/repair?hl=es
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 01110111 01100001 01101110 01100011 01101000 01101111 01110000 01100101
Última edición por Lokiwan Día 03/02/22 a las 17:50:02. 
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#23
03/02/22, 10:32:41
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Cita: Originalmente Escrito por albertoMur
Genial, muchas gracias por las respuestas. Había leído tanto de del tema que no lo tenía nada claro.
Después del chat llame a atención al cliente de Google y me han dicho que eso ya no va así. Que es directamente por IMEI. En la Google store, hay una opción que pone reparaciones. Allí metes tu IMEI y ya te dice si está dentro de garantía. Que en caso de que haya un error con la fecha de expiración, teniendo la factura de compra no hay problema para corregirla. Así que tema zanjado. Muchas gracias.
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