[ CONSULTA ] PC No reconoce Huawei Mate 20 Pro

[Gustavo_Ulloa]

Hola,

Tengo un Huawei Mate 20 Pro desde diciembre de 2018 y nunca había tenido un problema, hasta hoy: Mi PC con Windows 11 no lo reconoce; he probado con tres equipos y nada. En dos de ellos ni siquiera se entera de que se conectó un dispositivo (solo carga) y en otro me marca error de dispositivo no reconocido y en el administrador de dispositivos señala "error de solicitud de descriptor de dispositivo".

Lo más extraño es que en un viejo equipo con Windows 8 sí lo reconoce sin problemas. Puedo conectarlo a HiSuite y utilizar todas sus funciones, o explorar archivos con el explorador de archivos.

Ya intenté reiniciando en modo seguro, restauré valores de fábrica y nada. Incluso limpié con cuidado los conectores del puerto USB-C del teléfono.

Agradeceré consejos.

[volteretero]

Me da que es cosa de window 11

[Gustavo_Ulloa]

Está raro, ya probé también en una Windows 7 y no; el android auto tampoco. Solo en un equipo con Windows 8. Sospecho que es algún pin dañado que no interfiere en Windows 8