[ CONSULTA ] Camara trasera borrosa Samsung S8

[miksol]

A mi me pasa lo mismo. Un móvil de 800 euros con golpecitos!!!! Alguien lo ha solucionado?

[ALFS77]

 Cita: Originalmente Escrito por miksol

A mi me pasa lo mismo. Un móvil de 800 euros con golpecitos!!!! Alguien lo ha solucionado?

Si, devolviendo el terminal... Madre mia, en serio quereis solucionar eso dándole golpes al móvil?? Yo alucino con algunos en serio. Si a mi el móvil me lo dan asi, de vuelta a la tienda. esa es la solución.

[magic_boo]

 Cita: Originalmente Escrito por ALFS77

Si, devolviendo el terminal... Madre mia, en serio quereis solucionar eso dándole golpes al móvil?? Yo alucino con algunos en serio. Si a mi el móvil me lo dan asi, de vuelta a la tienda. esa es la solución.

No, no queremos arreglar el móvil a golpes. Precisamente este hilo es para ver que posibles soluciones hay, y poner en común la experiencia de cada uno.

Yo tenía 15 días para devolverlo, y empecé a notar ese fallo después de ese tiempo. Así que devolverlo no es una opción. La única posibilidad para que me lo cambien es que el en Samsung reconozcan que algunos móviles tienen un fallo. Pero para eso tiene que haber muchos móviles con el mismo problema.

[magic_boo]

Por lo que leo en esta web le pasa a más gente.

https://us.community.samsung.com/t5/...id/5524/page/1

Según parece la cámara se queda en modo MACRO porque enfoca los objetos muy cercanos pero no lo que está a unos cuantos cms. Por lo que he leído pasa tanto en el S8 como en el S8+

La solución del SAT es la misma que me dieron a mi, Borrar cache de las aplicaciones y poco más que realmente no funciona. Una persona de ese foro lo llevo al SAT y se lo actualizaron, en cuanto lo probó se dio cuenta que el fallo continuaba.

En XDA he visto que a alguno se lo han cambiado pero continua el fallo en el teléfono nuevo.

Cuando llamé al SAT me trataron un poco como si nunca hubiese tenido móvil, me dijeron que la cámara del móvil tiene una opción para fijar el objetivo y que si después de fijar un objetivo mueves el teléfono, luego la imagen se puede ver borrosa. Yo le contesté que no era el caso porque en primer lugar no tengo activada esa opción y en segundo lugar, se ve borroso en cuanto ejecuto la aplicación, antes de poder enfocar un objetivo. Entonces es cuando me pidió que borrase la cache de la aplicación y si persistía el fallo que hiciese un Hard Reset.

[ALFS77]

 Cita: Originalmente Escrito por magic_boo

No, no queremos arreglar el móvil a golpes. Precisamente este hilo es para ver que posibles soluciones hay, y poner en común la experiencia de cada uno.

Yo tenía 15 días para devolverlo, y empecé a notar ese fallo después de ese tiempo. Así que devolverlo no es una opción. La única posibilidad para que me lo cambien es que el en Samsung reconozcan que algunos móviles tienen un fallo. Pero para eso tiene que haber muchos móviles con el mismo problema.

Hombre me refiero logiccamente a que se esté en esos 15 días, si te pasa después al SAT de cabeza. Lo que no se puede hacer uno es quedarse el móvil para darle golpes cada vez que no enfoca...

[OrtizVera]

El mio ha estado una semanita en el SAT de Yoigo en concreto "AINOVO" que según samsung es oficial y me han echo un reset y una "inspección".
El móvil ha llegado a la tienda con el mismo fallo, un 10 para todos.

[RiQD3L]

Ya somos bastante por aqui a los que nos pasa esto no??

[jglf]

Parece que sí somos bastantes, yo también tengo el mismo problema totalmente aleatorio; ayer lo lleve al servicio técnico de Movistar, cuando llegue iba con la falla y cuando lo pasé para que lo revisaran mágicamente no tenia problemas...:S

[sergio_mrx]

Yo ya he leído que mucha gente le ha llevado al SAT y se lo han devuelto igual. Por lo que de momento paso de dejarle y quedarme sin móvil hasta que vea que realmente lo solucionan. Es un poco vergonzoso que con lo que nos hemos gastado andemos así, y más que él SAT se lave las manos y diga que no ve nada...

[shatkara61]

Joder y todavia hay gente que se sorprende del post-venta de samsung?o de sus actus?...en fin...

[fileiscar]

Pues si es lamentable que siendo un móvil tan caro tenga estos fallos

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[Merlyn]

Otro más con el mismo problema

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[pacogp]

Joder que putada, esto es lamentable.
Por cierto, Samsung ha cogido la estrategia de decir que todos sus fallos lo van a solucionar con un update de software.

[OrtizVera]

 Cita: Originalmente Escrito por pacogp

Joder que putada, esto es lamentable.
Por cierto, Samsung ha cogido la estrategia de decir que todos sus fallos lo van a solucionar con un update de software.

Cierto, yo estoy dando todo el coñazo que puedo por twitter, poniendo los enlaces al foro y a los oficiales de samsung, se que no vale de nada pero por lo menos hago algo de ruido.

[pacogp]

Si que vale si, se preocupan las de lo que pensamos de las redes sociales

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[OrtizVera]

 Cita: Originalmente Escrito por pacogp

Si que vale si, se preocupan las de lo que pensamos de las redes sociales

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Pues poned que yo me encargo de hacer unos RTs, mi cuenta de twitter es esta:
https://twitter.com/Ortiz_Vera_
Ahí he colgado vídeos, fotos y más cosas mencionando a ña marca y a mi operadora.

[JOSETRABAJO]

Buenas noches os comento.
Me paso lo mismo. Movil comprado corte inglés y la cámara me arranca en ocasiones borrosa. Dos golpecitos y se arregla.
Lo llevo corte inglés lo mandan Samsung y vuelve igual no le hacen nada.
Lo mando segunda vez y me viene cambiado cámara y algo de micrófono. No me explica bien pero me viene con el cristal delantero arañado y rozado el canto al intentar levantar la tapa trasera. Lo han destrozado.
Lo han vuelto a mandar para que arreglen ahora eso.
Pero no se que hacer tiene tres meses y 18 días perdidos en arreglos

Vaya servicio técnico. Malísimo

[zolker]

Lo de samsung es de traca... con un s6 edge que vino con la pantalla despegada se fue 3 veces al sat de samsung cerca de 2 meses para que siempre viniera igual y para colmo arañado como mentais aquí. No he visto servicio postventa mas malo y eso que he probado todo lo habido y por haber...

Eso si ahora con el s8 todo perfecto... pero cruzando los dedos de no tener que enviarlo nunca.

[andres120]

 Cita: Originalmente Escrito por JOSETRABAJO

Buenas noches os comento.
Me paso lo mismo. Movil comprado corte inglés y la cámara me arranca en ocasiones borrosa. Dos golpecitos y se arregla.
Lo llevo corte inglés lo mandan Samsung y vuelve igual no le hacen nada.
Lo mando segunda vez y me viene cambiado cámara y algo de micrófono. No me explica bien pero me viene con el cristal delantero arañado y rozado el canto al intentar levantar la tapa trasera. Lo han destrozado.
Lo han vuelto a mandar para que arreglen ahora eso.
Pero no se que hacer tiene tres meses y 18 días perdidos en arreglos

Vaya servicio técnico. Malísimo

Jodo que pasada y por supuesto olvídate de que sea estanco... espero que te den otro nuevo porque vaya tela.

[magic_boo]

A mi, el problema me está yendo a más, antes de escribir el primer post aquí, me había pasado dos veces.Pero ahora, prácticamente me pasa siempre que enciendo la cámara.