[ CONSULTA ] Problema IU sistema se ha detenido

[Danilovic88]

Buenas tardes.

Estoy teniendo un problema con mi galaxy trendplus mini ya que al dejar pulsado el botón central para que me salga el panel de aplicaciones que están abiertas, ya no me sale panel, sino el mensaje IU sistema se ha detenido. El fondo de la pantalla se vuelve negro durante unos segundos y ha habido alguna vez que el fondo de pantalla que yo tenía puesto ha desaparecido y ha aparecido el fondo que viene por defecto en el móvil. Lo que me extraña es que sólo ocurre cuando presiono el botón con el móvil en vertical, pero si hago lo mismo con el móvil en horizontal me sale el panel de las aplicaciones activas sin ningún problema y las puedo cerrar.

He intentado de todo, reiniciar el teléfono, restaurar a datos de fábrica varias veces, desinstalar aplicaciones para ver si alguna daba error y nada de nada. He mirado también a ver si tenía el software desactualizado, pero nada, ya que lo tengo por defecto para que se actualice todo automáticamente.

Nunca he tenido problemas en todo el tiempo que llevo usando este móvil, unos dos o tres años, creo y ahora me viene con esto que no se puede ni solucionar. He visto en otros foros gente que ha tenido el mismo problema, aunque ha sido con otros móviles pero también android y dicen que es un bug de la actualización del software, al parecer IU hace referencia a User Interface (debe haber algún problema en la traducción y por eso en mi terminal aparece con las siglas al reves, es decir, IU)

¿Alguien tiene este problema o sabe cómo lo puedo solucionar?

Gracias.

[Friboc]

Buenas.

El problema viene por una actualización que han sacado de Google Search que es incompatible con algunos dispositivos. En casa tenemos un par de móviles Samsung y también pasó en ellos. El tema de que te aparezca IU es porque en español se dice Interfaz de Usuario, no es nada preocupante

SOLUCIÓN:
Vas a Google Play, buscas Google search y cuando lo encuentres le das al botón desinstalar. Esto hará que se desinstale la última actualización y el dispositivo volverá a funcionar con normalidad.

Hasta otra.

[Danilovic88]

Gracias por tu respuesta. Efectivamente me ha funcionado lo que has dicho!! Muchísimas gracias, creí que me iba a tener que comprar otro! Espero que solucionen ese bug cuanto antes...

[Friboc]

De nada, me alegro que se te arreglara

Enviado desde mi E5823 mediante Tapatalk

[Danilovic88]

Ahora el problema es que se me instala automáticamente todas las mañanas cuando enciendo el móvil, no sé dónde darle para que no se actualice automáticamente.

[jorgezico]

Efectivamente, si desinstalas desde Google Play y tienes activado la función de instalar actualizaciones automáticamente se volverá a instalar, por lo que debieras desactivar esta función en "Ajustes" de Google Play. El problema es que tendrás que actualizar siempre de forma manual.

Otras opciones:

- Si no eres usuario ROOT, prueba desinstalando desde el gestor de aplicaciones del propio terminal.

- Si eres usuario ROOT, mediante la aplicación Link2SD, puedes eliminarla o congelarla, y con ello evitarás que se reinstale e interfiera en el sistema.

Saluducos

[Danilovic88]

Al final he tenido que desinstalar la actualización y además deshabilitar la aplicación. Lo único que espero es que la próxima actualización resuelva ese bug.

[jorgezico]

Otro problema añadido es que la apk lleva incluida la sub_aplicación de "busqueda por voz", con lo cual si la desinstalas, no tienes acceso por voz a Navigation.

En mi modesta opinión creo que lo más recomendable es recuperar la versión anterior y cambiar en ajustes de Google Play las actualizaciones automáticas y hacerlas de forma manual.

Link de descarga de todas las versiones de Google:

http://www.apkmirror.com/apk/google-...-9-37-release

Saluducos

[darm1984]

Este inconveniente también lo puedes resolver permitiendo que la IU del sistema pueda superponerse sobre otras aplicaciones, eso lo haces en ajustes > aplicaciones > IU del sistema y ahí buscas la opción